วิธีแก้ไข Apple Books ที่หายไปบน iPhone, iPad และ Mac

คุณเพิ่งเปิดแอพ Apple Books บน iPhone แต่หาหนังสือเล่มโปรดไม่เจอใช่หรือไม่ ไม่ต้องกังวลไปกว่านี้ ลองทำตามแนวคิดการแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการหายไปของ Apple Books และรับหนังสือล้ำค่าของคุณคืนบนแอพ Apple Books

เดอะ หนังสือแอปเปิ้ล การรีแบรนด์ของ iBooks ทำให้เครื่องอ่าน eBook แบบเนทีฟบนอุปกรณ์ Apple มีความน่าสนใจ สะดวก และชาญฉลาดยิ่งขึ้น ตอนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องซื้อแอปแยกต่างหากสำหรับ ePubs, PDFS และ iTunes Books อุปกรณ์ Apple ของคุณ เช่น iPad, iPhone และ Mac จะจัดระเบียบหนังสือและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในแอพ Apple Books โดยอัตโนมัติโดยที่คุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมดโดยใช้ Apple ID

อย่างไรก็ตาม Apple Books ประสบปัญหาเล็กน้อยถึงปานกลางเป็นครั้งคราว หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องอ่าน eBook นี้คือ Apple Books หายไป ค้นหาวิธีต่างๆ ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเนื้อหาขาดหายไปของ Apple Books บนอุปกรณ์ Apple ต่างๆ

อ่านเพิ่มเติม:ฉันสามารถอ่านหนังสือของฉันเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

ปัญหาที่ขาดหายไปของ Apple Books คืออะไร

มีรายงานหลายฉบับบนพอร์ทัลชุมชนการสนับสนุนของ Apple ว่าผู้ใช้ไม่มี Apple Books, ePub หรือ PDF ใน iPhone หรือ iPad หลังจากอัปเกรดล่าสุด เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานหลังจากการอัปเกรด อุปกรณ์จะไม่แสดงหนังสือที่มีอยู่จำนวนมาก แม้ว่าคุณจะสำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad ของคุณด้วย iCloud บ่อยครั้ง แต่คุณก็ไม่สามารถบังคับให้ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เพื่อรับเนื้อหา Apple Books เก่าบนอุปกรณ์ของคุณได้

วิธีแก้ไข Apple Books ที่หายไปบน iPhone และ iPad

หากคุณใช้ Apple Books บน iPhone/iPad บ่อยๆ วิธีแก้ไขปัญหา Apple Books หายไปมีดังนี้

ปรับแต่งการตั้งค่า Apple Books

เมื่อคุณไม่เห็นเนื้อหา Apple Books โดยไม่คาดคิดหรือหลังจากใช้การอัปเดตระบบ ให้ทำดังต่อไปนี้ก่อน:

• เปิด iPhone/iPad การตั้งค่า แอพแล้วไปที่ หนังสือ แอป.
• บน iPhone คุณต้องเลื่อนลงหลังจากเปิดการตั้งค่า
• ในทางกลับกัน บน iPad คุณต้องค้นหาในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย

• ข้างใน การตั้งค่า > หนังสือให้แก้ไขการตั้งค่าย่อยต่อไปนี้:
  • ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน รีเฟรชแอปพื้นหลัง.
  • เปิดใช้งาน การซื้อจากอุปกรณ์อื่น ปุ่มสลับ
  • ภายใต้ ส่วนการซิงค์ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน กำลังอ่านตอนนี้ และ iCloud ไดรฟ์.

ตอนนี้ไปที่หน้าจอหลัก ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิด ตัวสลับแอป. ค้นหาแอพ Apple Books แล้วปัดขึ้นเพื่อปิด ตอนนี้เปิดแอพจากหน้าจอหลักและตรวจสอบว่าเนื้อหาที่หายไปปรากฏขึ้นหรือไม่

ปิดใช้งานการซิงค์ iCloud และเปิดใช้งานใหม่

แม้ว่า iCloud จะแสดงหนังสือเป็นรายการที่ซิงค์แล้ว แต่คุณยังคงพลาดเนื้อหาจากแอพได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องบังคับให้ซิงค์พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud กับแอพ Apple Books นี่คือวิธี:

• ไปที่ iOS การตั้งค่า แล้วแตะอวาตาร์ Apple ID หรือรูปโปรไฟล์ของคุณ

• ตอนนี้ แตะที่ ไอคลาว ตัวเลือกและแตะที่ แสดงทั้งหมด รายการแบบเลื่อนลง
• คุณควรเห็นปุ่มสลับสำหรับ หนังสือ.

• แตะหนึ่งครั้งเพื่อปิดการใช้งาน
• ตอนนี้ บังคับให้รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad คุณจะพบขั้นตอนด้านล่าง

• เมื่ออุปกรณ์กลับมาที่หน้าจอโฮม ให้เปิดใช้การซิงค์หนังสือจาก iCloud เพียงย้อนขั้นตอนก่อนหน้านี้
• เปิดแอพ Apple Books และคุณควรจะสามารถดึงข้อมูลเนื้อหาที่สำรองไว้ทั้งหมดของแอพได้

โหลด Apple Books และติดตั้งใหม่

การปิดแอปบน iOS และกู้คืนเป็นอีกวิธีที่ดีในการบังคับกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง iCloud นี่คือวิธีการ:

• เปิด การตั้งค่า และไปที่ ทั่วไป.
• Inside General มองหา ที่เก็บข้อมูล iPhone / iPad เมนู. แตะที่มัน
• บนพื้นที่เก็บข้อมูลของ iPhone ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอพหนังสือ

• สัมผัส หนังสือแอปเปิ้ล ไอคอนแล้วแตะ โหลดแอป.
• ป๊อปอัปยืนยันจะปรากฏขึ้น แตะ โหลดแอป.

• ตอนนี้ บนหน้าจอเดียวกัน ให้แตะ ติดตั้งแอปอีกครั้ง.

เมื่อ iPhone กู้คืนแอพหนังสือแล้ว ให้เปิดจากหน้าจอหลักและดูว่าคุณสามารถค้นหาหนังสือที่หายไปได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:เคล็ดลับและคำแนะนำสำหรับการใช้ Apple Books ใน iOS

ดาวน์โหลด Apple Books ที่ซื้อมาใหม่

สมมติว่าคุณไม่มี Apple Books และหนังสือเสียงที่คุณซื้อจาก iTunes Store เท่านั้น จากนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาอีกครั้งภายในแอพ Apple Books ได้ฟรี นี่คือวิธี:

• เปิด หนังสือแอปเปิ้ล แอพจากหน้าจอโฮม, Dock หรือ App Library

• สัมผัส แอปเปิ้ลไอดี อวาตาร์ที่มุมขวาบน
• ภายใต้ การซื้อของฉัน, แตะ หนังสือ หรือ หนังสือเสียงเนื้อหาใดก็ตามที่คุณไม่พบในแอป

• บน บัญชี > หนังสือ หน้าจอ สลับแท็บไปที่ ไม่ใช่บน iPhone เครื่องนี้/ไอแพด.

• ตอนนี้แตะ หนังสือทั้งหมด.
• ภายในหนังสือทั้งหมด คุณควรพบรายการหนังสือที่ซื้อพร้อมไอคอนรูปเมฆ
• แตะ ไอคอนเมฆ เพื่อดาวน์โหลดเนื้อหาบน iPhone หรือ iPad

บังคับให้รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad

การบังคับรีเซ็ต iPhone หรือ iPad ช่วยแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ต่างๆ รวมถึงปัญหาการซิงค์ระหว่างแอพ Apple และ iCloud ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถบังคับรีสตาร์ทได้:

1. iPhone/iPad ที่ใช้ iOS 16

• แตะแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
• ตอนนี้ กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ (นอน/ตื่น หรือ Touch ID ด้านบน) แล้วปล่อยจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

2. iPads ด้วยปุ่มโฮม

• กดค้างไว้ที่ สูงสุด ปุ่มและ บ้าน ปุ่มพร้อมกัน
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple ให้ปล่อยปุ่ม

3. ไอโฟน 7

• กดระดับเสียงลงและ นอน/ตื่น คีย์พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป
• เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม

4. iPhone 6 และรุ่นก่อนหน้า

• ดัน นอน/ตื่น และ บ้าน ปุ่มด้วยกัน
• กดต่อไปจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• ปล่อยปุ่ม

ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Apple ID

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณต้องบังคับให้ซิงค์ระหว่าง Apple Books และ iCloud โดยออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Apple ID นี่คือวิธี:

• ไปที่ การตั้งค่า และสัมผัส แอปเปิ้ลไอดี.

• ที่ด้านล่างของหน้าจอ Apple ID มี ออกจากระบบ ปุ่ม. ตามัน
• ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อปลดล็อคการเปิดใช้งาน

• หลังจากป้อนรหัสผ่าน ให้แตะ ปิด.
• ตอนนี้ ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณอีกครั้งโดยไปที่ การตั้งค่า > แอปเปิ้ลไอดี.

วิธีแก้ไข Apple Books ที่หายไปบน Mac

สมมติว่าคุณไม่พบหนังสือบางเล่มในแอพหนังสือบน MacBook หรือ iMac คุณสามารถลองทำดังนี้:

• เปิดตัว ค้นหา แอพจาก Dock

• ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้คลิก iCloud ไดรฟ์ เพื่อค้นหา PDF ที่บันทึกไว้
• หรือคุณสามารถตรวจสอบ ล่าสุด ไดเร็กทอรีบนแอพ Finder
• หากเนื้อหาที่หายไปคือ Apple Books ให้เปิดใช้ หนังสือ แอพจาก ท่าเรือ.
• คลิก บัญชี บน แถบเครื่องมือ Mac และเลือก ดูบัญชี.
• บน บัญชี กล่องโต้ตอบ เลือก หนังสือ หรือ หนังสือเสียง.

• สลับไปที่ ไม่ได้อยู่ใน Mac เครื่องนี้ แท็บเพื่อค้นหา Apple Books หรือหนังสือเสียงที่หายไป
• คลิกไอคอนดาวน์โหลดหรือคลาวด์เพื่อรับ Apple Books ของคุณบน Mac

วิธีการกู้คืน Apple Books ที่หายไปโดยใช้ iTunes

วิธีที่ดีที่สุดในการกู้คืน EPUBs, PDF, eBooks และ Apple Books ที่หายไปบน iPhone หรือ iPad คือการกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่ทำผ่าน iTunes โชคดีที่ถ้าคุณทำเช่นนั้น ต่อไปนี้เป็นวิธีกู้คืน iPhone/iPad โดยใช้พีซีหรือ Mac:

อ่านเพิ่มเติม:ไม่สามารถเปิด PDF ในแอพหนังสือ

กู้คืนข้อมูลสำรองบน ​​iPhone หรือ iPad โดยใช้ iTunes

วิธีนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์เช่น Windows 11 PC หรือ MacBook/iMac ที่ใช้ macOS Mojave หรือก่อนหน้า ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถลองได้:

• ปิดแอพ iTunes บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Mac ของคุณ
• เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ด้วยสาย USB ที่รองรับ
• เชื่อถืออุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งหากมีการแจ้งดังกล่าว
• ตอนนี้เปิด ไอทูนส์ แอพบน Windows 11 หรือ Mac
• คลิกไอคอนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทางด้านซ้ายของ ห้องสมุด แท็บ

• ภายในหน้าจอ iPhone หรือ iPad ที่เชื่อมต่อบน iTunes คุณจะเห็น คืนค่าข้อมูลสำรอง หากพีซีหรือ Mac มีการสำรองข้อมูลของอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่ออยู่
• ตี คืนค่าข้อมูลสำรอง ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน

กู้คืนข้อมูลสำรองบน ​​iPhone หรือ iPad โดยใช้ Finder

หากข้อมูลสำรอง iPhone หรือ iPad ของคุณอยู่ใน Mac ที่ใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่า คุณควรดำเนินการดังนี้:

• หากแอพ Finder เปิดอยู่บน Mac ให้ปิด
• ใช้สาย USB ที่รองรับเพื่อเชื่อมต่อ iPhone/ iPad กับ Mac ของคุณ
• อุปกรณ์พกพา Apple อาจแจ้งให้คุณเชื่อถือ Mac โดยป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ล็อคอุปกรณ์
• เปิด ค้นหา แอพแล้วคลิก ไอโฟน/ ไอแพด ปรากฏขึ้นที่แผงด้านซ้าย

• หากมีการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ที่ถูกต้อง ปุ่มกู้คืนข้อมูลสำรองจะทำงาน
• คลิก คืนค่าข้อมูลสำรอง ปุ่มเพื่อเริ่มกู้คืน iPhone หรือ iPad จาก Mac ของคุณ

วิธีการกู้คืน PDF ที่หายไป

ไฟล์ PDF ที่ดาวน์โหลดทั้งหมดบน iPhone หรือ iPad ของคุณจะไปที่พื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำรอง iCloud โดยตรง โดยที่คุณเปิดใช้งานการอัปเดต iCloud อัตโนมัติ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเข้าถึง iCloud ผ่านเว็บเบราว์เซอร์และดาวน์โหลด PDF ของคุณอีกครั้ง:

• เปิด Safari บน iPhone หรือ iPad แล้วไปที่ iCloud.com.
• แตะ เข้าสู่ระบบ และสัมผัส ดำเนินการต่อ ในป๊อปอัปที่แสดงขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ
• หลังจากที่คุณ ID ใบหน้า หรือ แตะ ID การยืนยัน Safari จะนำคุณไปที่พอร์ทัล iCloud

• แตะ ขับ ไอคอนบนหน้าจอหลักหรือ iCloud

• ภายใน iCloud Drive ให้แตะ ล่าสุด รายการแบบเลื่อนลงและเปลี่ยนเป็น เรียกดู.

• ในไดเร็กทอรีระบบคลาวด์ต่อไปนี้ คุณควรค้นหา PDF และ EPUB ที่ดาวน์โหลดทั้งหมดของคุณ

บทสรุป

ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไข Apple Books ที่หายไปจากอุปกรณ์ iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณแล้ว คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขด้านบนบนอุปกรณ์ Apple ที่เหมาะสมเพื่อรับคอลเลกชั่น Apple Books ของคุณกลับคืนมาภายในไม่กี่นาที นอกจากนี้ สำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad บ่อยๆ โดยใช้ iTunes หรือ Finder เพื่อเก็บ PDF และ eBook ทั้งหมดของ Apple Books ไว้ในที่เดียวที่ปลอดภัย หากคุณทราบวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหา อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

ถัดไป วิธีซื้อ/ดาวน์โหลดไฟล์ PDF บนอุปกรณ์ iOS ของคุณด้วย iBooks.