ในบทแนะนำนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเรียกคืนข้อความอีเมลที่คุณส่งจาก Microsoft Outlook และ Google Mail (หรือที่เรียกว่า "Gmail")
หากคุณส่งอีเมลแล้วคุณรู้ทันทีว่ามีข้อผิดพลาดหรือมีไฟล์แนบอยู่ หายไปหรือคุณส่งไปผิดคน คุณอาจสงสัยว่ามีวิธีเรียกคืนอีเมลของคุณหรือไม่ ส่ง.
โชคดีที่ทั้งแอป Microsoft Outlook บนเดสก์ท็อปและ Gmail มีคุณลักษณะในการยกเลิกการส่งข้อความอีเมลและแทนที่ด้วยข้อความใหม่
วิธีเรียกคืนอีเมลใน Outlook
แอป Microsoft Outlook บนเดสก์ท็อปมีตัวเลือกในการเรียกคืนข้อความอีเมลที่คุณส่ง หากทั้งคุณและผู้รับมีบัญชีอีเมล Microsoft 365 หรือ Microsoft Exchange ในองค์กรเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าข้อความที่ส่งไปยังหรือจาก Hotmail, live.com หรือบัญชี POP3 หรือ IMAP อื่น ๆ ไม่สามารถเรียกคืนได้
เพื่อระลึกถึง ยังไม่ได้อ่าน ข้อความอีเมล* ใน MS Outlook ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
* สำคัญ: สามารถเรียกคืนได้เฉพาะข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน ดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างรวดเร็วเมื่อส่งอีเมลแล้ว
1. เปิด แนวโน้ม และคลิกที่ รายการที่ถูกส่ง โฟลเดอร์จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
2.ดับเบิลคลิก ในอีเมลที่คุณต้องการเรียกคืนเพื่อเปิดในหน้าต่างใหม่
3. บน ข้อความ แท็บ คลิกที่ การกระทำ ปุ่ม และจากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก เรียกคืนข้อความนี้ ตัวเลือก.
4. ที่นี่ เรียกคืนข้อความนี้ หน้าต่างเลือกการกระทำที่ต้องการสำหรับข้อความที่คุณส่งและคลิก ตกลง:*
- ลบสำเนาข้อความนี้ที่ยังไม่ได้อ่าน
- ลบสำเนาที่ยังไม่ได้อ่านและแทนที่ด้วยข้อความใหม่
* หมายเหตุ:
1. หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลลัพธ์ ให้เลือก บอกฉันว่าการเรียกคืนสำเร็จหรือล้มเหลวสำหรับผู้รับแต่ละคน ช่องทำเครื่องหมาย
2. หากคุณเลือกตัวเลือกที่สอง (ลบสำเนาที่ยังไม่ได้อ่านและแทนที่ด้วยข้อความใหม่) คลิก ตกลง ถึง แก้ไข อีเมลแล้วคลิก ส่ง. หลังจากส่งข้อความที่แก้ไขใหม่แล้ว ข้อความอีเมลเดิมจะถูกลบออกจากกล่องจดหมายของผู้รับและแทนที่ด้วยข้อความที่แก้ไขใหม่
วิธียกเลิกการส่งอีเมลใน Gmail
ขออภัย กระบวนการเรียกคืนอีเมลใน Gmail มีข้อจำกัดมากกว่า เนื่องจากคุณสามารถเรียกคืนข้อความได้หลังจากกดปุ่ม SEND เท่านั้น และในระยะเวลาที่จำกัด (5, 10, 20 หรือ 30 วินาที)
1. หากต้องการเรียกคืนข้อความอีเมลใน Google Mail ให้กดปุ่มทันที เลิกทำ ตัวเลือกหลังจากกดปุ่ม ส่ง ปุ่มในการแจ้งเตือนที่ปรากฏที่มุมล่างซ้าย*
* หมายเหตุ:
1. หากคุณไม่คลิกที่ 'เลิกทำ' ภายในห้า (5) วินาที (ระยะเวลาเริ่มต้น) ข้อความจะถูกส่งไปยังผู้รับอย่างถาวร
2. หากต้องการเพิ่มระยะเวลาสำหรับการเรียกคืนข้อความ โปรดอ่านต่อด้านล่าง
2. ป๊อปอัปจะแสดง ยกเลิกการส่ง เพื่อยืนยันการดำเนินการ
* บันทึก: หากต้องการเพิ่มระยะเวลาการยกเลิกการส่งเริ่มต้นเป็น 5 วินาทีเพื่อให้มีเวลามากขึ้นในการเรียกคืนข้อความ ให้ทำดังต่อไปนี้:
1. ใน GMAIL คลิก ล้อเฟือง ไอคอน 
เพื่อเปิด การตั้งค่าด่วน แล้วคลิก การตั้งค่าทั้งหมด
2. ที่ ทั่วไป แท็บนำทางไปยัง ยกเลิกการส่ง และจากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกจำนวนวินาทีสำหรับ ส่ง ระยะเวลาการยกเลิก (เช่น 10, 20 หรือ 30 วินาที)
3. ถัดไป เลื่อนลงและกด บันทึกการเปลี่ยนแปลง ปุ่ม. จากนี้ไป คุณจะมีเวลามากขึ้นในการยกเลิกการส่งอีเมลใดๆ ที่คุณส่งไป
ความคิดสุดท้าย:
หากคุณไม่สามารถเรียกคืนอีเมลได้เนื่องจากผู้รับอ่านแล้วหรือเพราะ เวลาผ่านไปตั้งแต่คุณส่ง จากนั้นคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณด้วยข้อความอีเมลใหม่ไปยัง ผู้รับ
การส่งอีเมลขอโทษจะช่วยได้เสมอหากคุณเผลอส่งอีเมลที่มีบางสิ่งที่ไม่น่ายินดีหรือไม่เหมาะสมสำหรับผู้รับ แม้ว่าวิธีนี้จะไม่ยกเลิกสิ่งที่ทำไปแล้ว แต่ก็ยังเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มแก้ไขความเสียหาย
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำนี้ช่วยคุณได้โดยการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คำแนะนำนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น