คุณเพิ่งอัปเดตหรือรีบูต iPhone และไม่สามารถเข้าถึงเพลงที่ซื้อในคลังของแอพ Apple Music ได้หรือไม่ ค้นหาวิธีแก้ไขเพลงที่ซื้อจาก iTunes ไม่แสดงในคลังบน iPhone ที่นี่
อาจเป็นเรื่องน่ารำคาญหากคุณไม่พบเพลง iTunes บนอุปกรณ์ Apple ที่ซิงค์ทั้งหมด เช่น iPhone, iPads และ MacBooks แม้ว่า MacBook ของคุณอาจมีข้อมูลสำรองในเครื่องของเนื้อหาในคลัง iTunes ของคุณ แต่ iPhone และ iPad ส่วนใหญ่อาศัยการสำรองข้อมูลบนคลาวด์และเล่นโดยตรงจาก Apple Servers
หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ผ่อนคลาย และอ่านบทความนี้จนจบ อาจเป็นไปได้ว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองก่อนที่คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และอยู่ในคิวรอฝ่ายบริการลูกค้าเป็นเวลาหลายชั่วโมง มาเริ่มกันเลย!
เพลงที่ซื้อจาก iTunes ไม่แสดงในคลัง: เหตุผล
ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เพลงไม่แสดงใน แอปเปิ้ลมิวสิค ส่วนห้องสมุดบน iPhone:
- คุณปิดใช้งานการซิงค์คลังเพลง iCloud กับ Apple ID หรือบัญชี iCloud ของคุณ
- สาเหตุอื่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านบัญชี iCloud ล่าสุด
- มีปัญหาในการเรียกเก็บเงินหรือวิธีการชำระเงินใน Apple ID ของคุณ
- การอัปเดตล่าสุดของแอป iOS หรือ Apple Music เกิดข้อผิดพลาดและล้างข้อมูลสำรองของคลัง
- อุปกรณ์ Apple ทั้งหมดไม่ได้ใช้ Apple ID เดียวกัน ดังนั้นจึงมีปัญหาการซิงค์เนื้อหา iTunes ระหว่าง Apple ID และอุปกรณ์ของคุณ
- เครือข่ายอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เท่าที่ควร อาจมีระดับเราเตอร์ วีพีเอ็น, แบนด์วิธต่ำ, อัตรา ping เป็นช่วงๆ ฯลฯ ปัญหาที่ทำให้ Apple Music Library หยุดเชื่อมข้อมูลกับ iTunes
ไม่ว่าปัญหาคืออะไร เมื่อคุณซื้อเพลงบน iTunes เพลงจะเป็นของคุณตราบเท่าที่ Apple ยังทำธุรกิจอยู่ ดังนั้นไม่ต้องกังวลเลย! ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ตามลำดับที่ปรากฏและรับเนื้อหาเพลง iTunes ของคุณกลับคืนอย่างรวดเร็ว:
ตรวจสอบ Apple ID และ iCloud Music Library
ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ที่เหมาะสมซึ่งคุณใช้ซื้อเนื้อหาเพลง ไอทูนส์. ตัวอย่างเช่น คุณมี Apple ID สองรายการ [email protected] และ [email protected]. คุณมีเนื้อหาเพลง iTunes บน [email protected] อีเมลและที่อยู่ใน MacBook ของคุณด้วย ดังนั้น คุณควรดูเพลงทั้งหมดที่คุณซื้อจาก Apple บน Mac ได้อย่างง่ายดาย
ตอนนี้ คุณเห็นว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ iPhone โดยใช้ [email protected]. อย่างไรก็ตาม ไม่มีเพลงในบัญชีนี้ ดังนั้น คุณจะไม่เห็นอะไรเลยในคลังแอพ Apple Music คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่สอง ดังนั้นไปที่ iPhone การตั้งค่า แอพแล้วแตะส่วน Apple ID ตรวจสอบบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ หากถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กลับไปที่หลัก การตั้งค่า หน้าจอบนไอโฟน
- เลื่อนลงไปที่ ดนตรี และเข้าถึงได้
- ที่นั่น สลับตัวเลือกต่อไปนี้เป็น บน โหมด:
- ข้อมูลมือถือ
- แสดง Apple Music
- แสดงการซื้อทั้งหมด
- ดาวน์โหลดผ่านข้อมูลมือถือ
- ดาวน์โหลดอัตโนมัติ
- ตอนนี้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีแอปเปิ้ล > ไอคลาว หน้าจอ.
- ภายใต้ แอพที่ใช้ iCloud ส่วน แตะที่ แสดงทั้งหมด เมนู.
- รายการแอพ iCloud จะขยายออก
- สลับปิดและเปิดแอป Music
คุณต้องบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยกดปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple กำลังโหลด ปล่อยปุ่มด้านข้างและรอให้อุปกรณ์มาที่หน้าจอหลัก ตอนนี้ เปิด Apple Music จาก App Library หรือ Home Screen แล้วไปที่ Library คุณควรเห็นเพลง iTunes ที่ซื้อก่อนหน้านี้ทั้งหมด
หาก Apple ID ที่ลงชื่อเข้าใช้ไม่ใช่อันที่ถูกต้อง ให้ลงชื่อออกจากอันที่มีอยู่ การตั้งค่า > แอปเปิ้ลไอดี > ออกจากระบบ ปุ่ม. จากนั้นตั้งค่าอุปกรณ์ตั้งแต่ต้นโดยใช้ Apple ID ที่ถูกต้อง สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาด้วย
เลิกซ่อนการซื้อที่ซ่อนอยู่
หากคุณซ่อนการซื้อในบัญชี iTunes ของคุณบนอุปกรณ์ Apple สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Apple อื่นๆ ที่ซิงค์ด้วย คุณจะไม่เห็นการซื้อจาก iTunes ที่ซ่อนอยู่ในคลัง Apple Music บน iPhone ดังนั้น คุณต้องเลิกซ่อนเนื้อหา iTunes จากแอพ Apple Music บน iPhone นี่คือวิธีการ:
- เปิด แอปเปิ้ลมิวสิค แอพจาก App Library หรือหน้าจอโฮม
- ในขณะที่ ฟังตอนนี้ หน้าจอ แตะที่ รูปประวัติ หรือ อวตาร Apple ID ที่มุมบนขวาของแอพ Music
- เดอะ ไอทูนส์ หรือ บัญชี Apple ID หน้าจอจะปรากฏขึ้น
- จากนั้นแตะที่ การตั้งค่าบัญชี ตัวเลือก.
- Face ID จะตรวจสอบการกระทำ หากคุณไม่ได้ใช้ Face ID คุณต้องป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์หรือรหัสผ่าน Apple ID เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าบัญชี
- ในหน้าจอการตั้งค่าบัญชี ให้เลื่อนลงไปที่ ดาวน์โหลดและซื้อ ส่วน.
- แตะ การซื้อที่ซ่อนอยู่.
- ที่นั่น คุณจะพบเนื้อหาเพลง iTunes ที่คุณซ่อนไว้
- ดาวน์โหลดเนื้อหาจากหน้าจอการซื้อที่ซ่อนอยู่
- ตอนนี้กลับไปที่ แอปเปิ้ลมิวสิค > ห้องสมุด ส่วน.
- คุณควรเห็นการซื้อก่อนหน้าทั้งหมดของคุณจาก iTunes Music Store
กู้คืนการซื้อโดยใช้ iTunes
หากสองวิธีข้างต้นใช้ไม่ได้ผล มีทางเลือกอื่นที่คุณสามารถลองใช้บน Windows PC หรือ Mac (macOS Mojave หรือก่อนหน้า) การแก้ไขปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการใช้แอปพลิเคชัน iTunes บนพีซีหรือ Mac พร้อมกับสาย USB ที่มาพร้อมกับ iPhone นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ปิดอินสแตนซ์ก่อนหน้าทั้งหมดของซอฟต์แวร์ iTunes บนพีซีหรือ Mac ของคุณ
- ตอนนี้ ปลดล็อค iPhone และเชื่อมต่อกับ Mac หรือ PC โดยใช้ a USB-A เป็นสายฟ้า หรือ USB-C เป็นสายฟ้า สายเคเบิล
- iPhone จะแสดง เชื่อมั่น หรือ อนุญาต ป๊อปอัพ. ดำเนินการยืนยันกับป๊อปอัป
- สิ่งนี้ควรสร้างการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone กับพีซีหรือ Mac
- ตอนนี้เปิด ไอทูนส์ แอปพลิเคชันบนพีซีหรือ Mac
- มองหาไอคอน iPhone ที่เมนูด้านบน คลิกที่มัน รายละเอียดสเปคระบบของ iPhone หรือ สรุป หน้าจะเปิดขึ้นพร้อมแสดงตัวเลือกสำรอง อัปเดต กู้คืน ฯลฯ
- คลิก ดนตรี แท็บด้านล่าง การตั้งค่า ตัวเลือกบนแผงนำทางด้านซ้าย
- ที่แผงด้านขวา คุณจะเห็น ซิงค์เพลง XX เพลง ช่องทำเครื่องหมาย สิ่งนี้ควรเป็นสีเทาหากคุณเชื่อมต่อ iPhone กับแอพ iTunes บนพีซีหรือ Mac เป็นครั้งแรก
- คลิกช่องทำเครื่องหมายเพื่อเปิดใช้งาน
- ตอนนี้ เลือกปุ่มตัวเลือกสำหรับ คลังเพลงทั้งหมด ตัวเลือก.
- คลิก นำมาใช้ และการซิงค์จะเริ่มขึ้น
- เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ เสร็จแล้ว ปุ่ม.
- ตอนนี้ ไปที่หน้าไลบรารีของแอป Apple Music บน iPhone และคุณควรเห็นเพลงที่คุณซื้อทั้งหมด
สมบูรณ์แบบ! คุณได้แก้ไข iTunes ที่ซื้อเพลงไม่แสดงในไลบรารีเกี่ยวกับปัญหา iPhone เรียบร้อยแล้ว
หากคุณใช้ MacBook หรือ iMac ที่ใช้ macOS Catalina หรือระบบรุ่นที่ใหม่กว่า คุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน Finder เพื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดได้ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอพ iTunes บนอุปกรณ์ Mac รุ่นล่าสุด
การแก้ไขปัญหาเล็กน้อยอื่นๆ ที่ช่วยได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อ iPhone กับอินเทอร์เน็ตมือถือหรือ Wi-Fi ที่เสถียรและความเร็วสูง ถ้าเครือข่าย การเชื่อมต่ออ่อนหรือไม่เสถียร อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึง iTunes Store และที่คุณซื้อไม่ได้ ดนตรี.
- ดาวน์โหลดอัตโนมัติ สำหรับ iTunes และ App Store ควรเปิดใช้งานบน iPhone ของคุณ หากต้องการตรวจสอบสถานะให้ไปที่ การตั้งค่า > ไอทูนส์ หรือ การตั้งค่า > แอพสโตร์.
- คุณสามารถจำกัดแอพ iTunes หรือ Music จาก ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ข้างใน เวลาหน้าจอ การตั้งค่า. ปิดใช้งานข้อ จำกัด เหล่านั้นสำหรับเนื้อหาที่ซื้อจาก การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ. ที่นั่นเยี่ยมชม ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว และอนุญาต ไอทูนส์ จาก แอพที่อนุญาต. นอกจากนี้ยังไปที่ ข้อ จำกัด ของเนื้อหา หน้าจอและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
บทสรุป
หวังว่าแนวคิดในการแก้ปัญหาใด ๆ ข้างต้นควรแก้ไขปัญหา "iTunes ที่ซื้อเพลงไม่แสดงในห้องสมุดบน iPhone" หากคุณรู้วิธีที่ดีกว่าในการกำจัดสิ่งเดียวกัน โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างโดยอธิบายวิธีการ แบ่งปันบทความกับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของคุณเพื่อช่วยพวกเขาหากพวกเขาถามคุณถึงวิธีแก้ไขเพลงที่ซื้อจาก iTunes ไม่แสดงในคลังบน iPhone
ถัดไป วิธีดาวน์โหลดเพลง ภาพยนตร์ และหนังสือเสียงที่ซื้อไว้ก่อนหน้านี้.