แอพไม่ทำงาน: วิธีแก้ปัญหาแอพของคุณที่ซื้อจาก App Store

แอพนี้เข้ากันได้หรือไม่?

1. เปิด แอพสโตร์ บน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. ค้นหาแอพที่คุณมีปัญหา
3. เปิด รายชื่อแอป.
4. เลื่อนลงไปด้านล่างจนกว่าจะถึง ข้อมูล ส่วน.
5. ค้นหาและแตะที่ ความเข้ากันได้ ปุ่มแบบเลื่อนลง

ตรวจสอบการอัปเดต

1. เปิด แอพสโตร์ บน iPhone ของคุณ
2. ที่มุมขวาบน แตะของคุณ รูปโปรไฟล์.
3. ภายใต้ การอัปเดตอัตโนมัติที่กำลังจะมีขึ้น ส่วน แตะที่ อัพเดททั้งหมด ปุ่ม ถ้ามี
4. หรือคุณสามารถดูรายการการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการและติดตั้งแอปที่ต้องการก่อนโดยแตะที่รายการที่เกี่ยวข้อง อัปเดต ปุ่ม.

1. เปิด แอพสโตร์ บน iPhone ของคุณ
2. ที่มุมขวาบน แตะของคุณ รูปโปรไฟล์.
3. ภายใต้ การอัปเดตอัตโนมัติที่กำลังจะมีขึ้น ส่วน แตะที่ อัพเดททั้งหมด ปุ่ม ถ้ามี
4. หรือคุณสามารถดูรายการการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการและติดตั้งแอปที่ต้องการก่อนโดยแตะที่รายการที่เกี่ยวข้อง อัปเดต ปุ่ม.

หากคุณไม่ต้องการกังวลเกี่ยวกับการอัปเดตที่ทำให้แอปไม่ทำงานแสดงว่าคุณโชคดี Apple ทำให้สามารถอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติในพื้นหลังได้ การดำเนินการนี้จะเสร็จสิ้นเมื่อมีการอัปเดตแอป คุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ

บน iPhone X, iPhone 11 หรือ iPad ที่ใช้ iOS 12 หรือใหม่กว่า ให้ปัดนิ้วของคุณขึ้นขณะอยู่ที่หน้าจอโฮมและกดนิ้วค้างไว้ที่นั่นจนกว่ามุมมองมัลติทาสก์ของ iPhone หรือ iPad ของคุณจะปรากฏขึ้น จากตรงนั้น คุณสามารถเลื่อนไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอปที่คุณต้องการปิด จากนั้นปัดขึ้นเพื่อปิดแอปจนกว่าจะเปิดในครั้งถัดไป

บน iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า ให้คลิกที่ปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อแสดงแอพที่คุณใช้ล่าสุด จากนั้น ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาแอปที่คุณต้องการปิด จากนั้นคุณสามารถปัดขึ้นบนการแสดงตัวอย่างของแอพเพื่อปิดแอพ ระบบปฏิบัติการ iPhone ส่วนใหญ่จะอนุญาตให้คุณหยุดแอพโดยอัตโนมัติเมื่อคุณไม่ได้ใช้โทรศัพท์เช่นกัน

รีสตาร์ทอุปกรณ์ Apple ของคุณ

กระบวนการรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณไม่แตกต่างจากที่เราเคยเห็นตั้งแต่เปิดตัว iPhone X แค่กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จะไม่ทำอะไรนอกจากเรียกใช้ Siri ดังนั้นคุณจะต้องใช้ปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งด้วย

1. กด ปุ่มด้านข้าง ด้วยทั้ง ปรับระดับเสียงขึ้น หรือ ลดเสียงลง ปุ่มในเวลาเดียวกัน
2. เมื่อ เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง แถบเลื่อนปรากฏขึ้น เลื่อนแถบสลับเพื่อปิด iPhone หรือ iPad ของคุณ

ในกรณีที่คุณต้องบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ Apple สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. กด ปริมาณขึ้น ปุ่มและปล่อย
2. กด ลดเสียงลง ปุ่มและปล่อย
3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ 10-15 วินาทีจนกว่า iPhone ของคุณจะรีบูต

หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นและ iPhone หรือ iPad ไม่บังคับให้รีสตาร์ท คุณอาจต้องลองกดปุ่มตามลำดับที่เร็วขึ้น เวลาเป็นกุญแจสำคัญ เนื่องจากคุณจะต้องแน่ใจว่า iPhone รับรู้ได้ว่าคุณกำลังพยายามทำอะไร

ลบและติดตั้งแอพใหม่

วิธีง่ายๆ ในการลองและทำให้แอปกลับมาทำงานอีกครั้งบน iPhone หรือ iPad ของคุณคือการลบและติดตั้งใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ มีโอกาสที่หากคุณสามารถติดตั้งได้ตั้งแต่แรก ก็จะยังคงใช้งานได้แม้ว่าคุณจะลบไปแล้วก็ตาม มีเพียงไม่กี่กรณีที่อาจไม่เป็นเช่นนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปที่ไม่ทำงานถูกถ่ายโอนเมื่อคุณอัปเกรดเป็น iPhone เครื่องใหม่

1. ปลดล็อค iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. ค้นหาแอพ ไม่ทำงาน.
3. กดแบบยาว บนไอคอนแอปจนกว่าคุณจะเข้าไป โหมดกระตุก.
4. แตะ – ที่มุมบนซ้ายของไอคอนแอพ
5. จากหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้แตะ ลบแอพ ปุ่ม.
6. เมื่อได้รับแจ้ง ให้แตะ ลบ ปุ่ม.

หากคุณต้องการ "ระมัดระวังเป็นพิเศษ" คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ การดำเนินการนี้จะช่วยล้างแคชหรือ "ใยแมงมุม" ที่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปไม่ทำงาน

เมื่อรีสตาร์ทแล้ว เพียงเปิด App Store ค้นหาแอพที่คุณต้องการดาวน์โหลดใหม่ แล้วแตะ คลาวด์ ปุ่ม. จากนั้นกลับไปที่หน้าจอหลัก ค้นหาแอปและเปิดเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

ตรวจสอบข้อ จำกัด เวลาหน้าจอ

เวลาหน้าจอเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมสุขภาพดิจิทัลจาก Apple แนวคิดคือเพื่อไม่ให้คุณใช้เวลากับอุปกรณ์นานเกินไป และเพื่อให้คุณกลับไปใช้ชีวิตอีกครั้ง หากคุณพบว่าคุณใช้แอพอย่าง Facebook, YouTube หรือ Twitter มากเกินไป คุณสามารถตั้งเวลาจำกัดได้

อย่างไรก็ตาม เวลาหน้าจออาจเป็นตัวการได้หากคุณพบว่าแอปของคุณไม่ทำงาน ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าและข้อจำกัดของเวลาหน้าจอ:

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. เลื่อนลงแล้วแตะ เวลาหน้าจอ.
3. แตะ ขีด จำกัด ของแอพ.
4. เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสเวลาหน้าจอของคุณ

ตัวเลือกอื่นที่อาจทำให้แอปไม่ทำงานมีปัญหาอยู่ในการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวภายในการตั้งค่าเวลาหน้าจอ เครื่องมือเหล่านี้เป็นอีกหนึ่งบทสรุปที่ออกแบบมาเพื่อบล็อกเนื้อหาที่อาจไม่เหมาะสมจากการดูหรือบริโภคบน iPhone หรือ iPad

คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่?

น่าเสียดายที่มีแอพไม่มากใน App Store ที่ไม่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แม้แต่เกมง่ายๆ อย่างเกมเล่นไพ่คนเดียวก็จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และคุณจะพบว่าแอปไม่ทำงานหากไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย

วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบซ้ำเพื่อดูว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่คือเปิดแอพ Safari แล้วไปที่เว็บไซต์ใดๆ เว็บที่เราแนะนำถ้าเกิดกับเราคือใช้ Fast.com ซึ่งเป็นการเช็คความเร็วเน็ตแบบเบาๆ

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิด ศูนย์กลางการควบคุม และสลับ โหมดเครื่องบิน เปิดและปิด.
• รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi และเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง
• ไปที่ การตั้งค่า > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย. การดำเนินการนี้จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้ ดังนั้นให้จดบันทึกไว้ก่อน

ลงชื่อออกจาก App Store

ดาวน์โหลดอัปเดตและแอพผ่าน iOS App Store หากแอปค้างเพื่อรอการอัปเดตหรือดาวน์โหลด อาจเป็นเพราะมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับบัญชี App Store ของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ Apple ของคุณ

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะ ทั่วไป.
3. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดแล้วแตะ ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone (iPad).
4. แตะ รีเซ็ต ปุ่มที่ด้านล่างของหน้า
5. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด.
6. ป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: