หน้าจอ iPhone สามารถแสดงข้อบกพร่องแปลกๆ มากมายได้จากหลายสาเหตุ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของคุณ การทำอุปกรณ์หล่นอาจทำให้หน้าจอของคุณหยุดทำงานอย่างที่ควรจะเป็น แต่ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม สิ่งสำคัญคือคุณต้องกลับมาทำงานตามปกติโดยเร็วที่สุด
การอ่านที่เกี่ยวข้อง:
- คุณสามารถทำอะไรกับหน้าจอ iPhone ที่แตกได้
- วิธีแก้ไข iPhone ของคุณด้วยโปรแกรมซ่อมแซมตัวเองของ Apple
- บริการตำแหน่ง iOS ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีการแก้ไข
- นี่คือสิ่งที่ต้องทำหากหน้าจอสัมผัสของ iPhone ไม่ทำงานหรือตอบสนอง
- ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าหน้าจอ iPhone ของฉันเป็นของแท้หรือไม่
ปัญหาหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นเมื่อหน้าจอของคุณมีปัญหาคือแอปเดียวกันปรากฏขึ้นหลายครั้ง ในคู่มือนี้ คุณจะพบวิธีแก้ปัญหามากมายสำหรับแก้ไขความคลาดเคลื่อนนี้
ลองล็อกและปลดล็อก iPhone ของคุณ
บางครั้ง iPhone ของคุณที่แสดงแอปเดียวกันหลายครั้งเป็นข้อผิดพลาดง่ายๆ ที่คุณสามารถแก้ไขได้โดยการล็อกและปลดล็อกอุปกรณ์
คุณสามารถล็อก iPhone ของคุณได้โดยกดปุ่มสแตนด์บาย คุณจะเห็นสิ่งนี้ที่ด้านข้างของอุปกรณ์สำหรับรุ่นที่ใหม่กว่า ในขณะที่รุ่นเก่าจะมีปุ่มอยู่ด้านบนแทน
หลังจากล็อกโทรศัพท์แล้ว คุณสามารถใช้ Face หรือ Touch ID เพื่อปลดล็อกอีกครั้งได้ หรือคุณมีตัวเลือกในการพิมพ์รหัสผ่านของคุณ
บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หากการล็อกและปลดล็อกอุปกรณ์ไม่ได้ผล คุณสามารถลองบังคับรีสตาร์ท iPhone ได้
เช่นเดียวกับการล็อกและปลดล็อกอุปกรณ์ กระบวนการจะแตกต่างกันไปตามรุ่นที่คุณมี สำหรับ iPhone รุ่นใหม่ คุณจะต้องแตะปุ่มเพิ่มระดับเสียง ก่อนทำเช่นเดียวกันกับอีกเครื่องหนึ่ง เมื่อคุณกดทั้งสองปุ่มแล้ว ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
สำหรับผู้ใช้ iPhone 7 คุณจะต้องกดปุ่มลดระดับเสียงและสแตนด์บายค้างไว้ คุณสามารถปล่อยสิ่งเหล่านี้ได้เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอของคุณ
หากคุณมี iPhone 6 หรือ iPhone SE คุณสามารถกดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ อุปกรณ์บางอย่างมีปุ่มเปิด/ปิดอยู่ด้านบน ในขณะที่อุปกรณ์อื่นๆ อยู่ด้านข้าง
โรงงานรีเซ็ต iPhone ของคุณ
หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับแอพที่แสดงบนหน้าจอ iPhone หลายครั้ง การรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นสามารถช่วยได้
ก่อนรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เราควรเตือนว่าข้อมูลของคุณอาจสูญหายได้หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลทุกอย่างไว้ใน iCloud หรือที่อื่น ในการรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone.
- ตี ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ปุ่ม.
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ
- รีเซ็ต iPhone ของคุณเมื่อทุกอย่างถูกลบ และลองอีกครั้งเพื่อดูว่าตอนนี้หน้าจอของคุณมีลักษณะตามที่ควรจะเป็นหรือไม่
รับการวินิจฉัย Apple อย่างเป็นทางการ
หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถให้ Apple ดู iPhone ของคุณได้ คุณมีตัวเลือกมากมายสำหรับสิ่งนี้ หากคุณอาศัยอยู่ใกล้กับ Apple Store คุณสามารถนัดหมายเวลาได้
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรับความช่วยเหลือทางออนไลน์ได้เช่นกัน Apple ให้คุณโทรหาพวกเขาได้ ในขณะที่คุณยังสามารถส่งอีเมลหรือเริ่มแชทสดได้อีกด้วย
เมื่อคุณทราบว่ามีอะไรผิดปกติกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนต่อไปที่เหมาะสมได้ ในบางกรณีอาจต้องมีการเปลี่ยนหน้าจอ ในกรณีอื่นๆ คุณอาจต้องใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณเห็น iPhone ของคุณแสดงแอพเดียวกันหลายครั้ง
หาก iPhone ของคุณแสดงแอปเดียวกันบนหน้าจอมากกว่าหนึ่งครั้ง อาจเป็นความผิดพลาดทางเทคนิค ในกรณีเหล่านี้ ปัญหาไม่ควรยากเกินไปที่จะแก้ไข แต่บางครั้งปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ และในกรณีดังกล่าว คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนที่รุนแรงกว่านี้เพื่อกลับสู่เส้นทาง
เมื่อคุณอ่านคู่มือนี้แล้ว คุณควรมีจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมที่สุดเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาและเริ่มใช้ iPhone ตามปกติ
Danny เป็นนักเขียนอิสระที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Apple มานานกว่าทศวรรษ เขาเขียนให้กับสื่อสิ่งพิมพ์ด้านเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดบนเว็บ และก่อนหน้านี้เคยทำงานเป็นนักเขียนในบริษัทก่อนที่จะกำหนดเส้นทางของตัวเอง Danny เติบโตในสหราชอาณาจักร แต่ตอนนี้เขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีจากฐานสแกนดิเนเวียของเขา