คุณเห็นไม่มีบริการหรือกำลังค้นหาบน iPhone หรือ iPad ของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ คุณอาจกำลังถามว่า "ฉันจะแก้ไขข้อมูลเซลลูลาร์ได้อย่างไร" ไม่ว่าคุณจะมี Verizon สหรัฐอเมริกา Cellular, T-Mobile, AT&T หรือบริการมือถืออื่น ๆ เราพร้อมช่วยเหลือแก้ไขการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณบน ไอโฟน.
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้ข้อมูลมือถือสำหรับการดาวน์โหลดแอพอัตโนมัติบน iPhone ของคุณ
เหตุใดข้อมูลของฉันจึงไม่ทำงานบน iPhone
เหตุใดข้อมูลเซลลูลาร์ iPhone ของคุณจึงไม่ทำงาน และคุณจะทำให้ข้อมูลเซลลูลาร์กลับมาใช้งานได้อีกครั้งได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นเจ็ดวิธีในการแก้ไข ข้อมูลเซลลูลาร์ ปัญหาบน iPhone หากคุณมี iPhone ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ปัญหานั้นเป็นปัญหาแยกต่างหาก สำหรับบทความการแก้ไขปัญหา iPhone ที่ยอดเยี่ยมเพิ่มเติม โปรดดูบทความฟรีของเรา เคล็ดลับประจำวัน.
ข้ามไปที่:
- ชำระบิลโทรศัพท์ของคุณ
- ปิดโหมดเครื่องบิน
- ตรวจสอบพื้นที่ครอบคลุมเซลลูล่าร์
- เปิดข้อมูลมือถือ
- รีสตาร์ท iPhone
- ถอดซิมการ์ด
- อัปเดต iPhone (อัปเดต iOS)
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
- สำรองข้อมูล รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และกู้คืน
ฟังดูงี่เง่า แต่เป็นเรื่องพื้นฐานที่สุด สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ ฉันเคยใช้เวลาตอนเช้าไปทำธุระและสงสัยว่า "ทำไม LTE ของฉันถึงไม่ทำงาน!" ประมาณพักเที่ยง ในที่สุดฉันก็นึกขึ้นได้ว่าลืมจ่ายค่าโทรศัพท์ แก้ไขปัญหา!
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการเซลลูลาร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณลงทะเบียนในแผนบริการข้อมูลที่ถูกต้อง คุณอาจเพิ่งใช้ข้อมูลของคุณจนหมดสำหรับเดือนนี้!
หาก iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และคุณเปิดโหมดเครื่องบิน คุณจะไม่สามารถใช้การเชื่อมต่อข้อมูลของ iPhone ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าโหมดบนเครื่องบินปิดอยู่:
- เปิด iPhone ของคุณ ศูนย์กลางการควบคุม.
- ถ้า ไอคอนเครื่องบิน เป็นสีส้ม และคุณเห็นไอคอนเครื่องบินที่ด้านบนของหน้าจอ โหมดเครื่องบินเปิดอยู่
- แตะ ไอคอนโหมดเครื่องบิน เพื่อปิด; มันจะเปลี่ยนเป็นสีเทา
หากคุณอยู่นอกพื้นที่ให้บริการสัญญาณมือถือ แสดงว่าคุณไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูล หากต้องการตรวจสอบพื้นที่ครอบคลุมสัญญาณเซลลูลาร์ของคุณบน iPhone ให้ดูที่ไอคอนในแถบสถานะที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
หากคุณมี iPhone 12 ทุกรุ่นหรือใหม่กว่าและผู้ให้บริการที่เข้ากันได้ คุณอาจเห็นสัญลักษณ์ 5G ซึ่งแสดงถึงความพร้อมใช้งานของเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณและความเร็วของเครือข่ายนั้นด้วย ผู้ใช้ที่มี iPhone รุ่นเก่าอาจเห็น 3G หรือ 4G ซึ่งเป็นรุ่นก่อนหน้าของ 5G หาก Wi-Fi ของคุณปิดอยู่หรืออยู่นอกระยะสัญญาณ คุณอาจเห็น LTE แทนไอคอน Wi-Fi ซึ่งหมายความว่าเครือข่ายของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณพร้อมใช้งาน และคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ข้อมูลของคุณ ไม่ว่าคุณจะเห็น LTE หรือไม่ คุณจะเห็นแถบสี่แถบในแถบสถานะซึ่งแสดงถึงความแรงของการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ของคุณ หากแถบทั้งหมดเป็นสีขาวแสดงว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นมาก หากมีแถบสีขาวเพียงแถบเดียว อินเทอร์เน็ตของคุณจะช้ามากหากใช้งานได้ทั้งหมด หากไม่มีแถบสีขาว แสดงว่าคุณไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลเลย
หากเครือข่ายมือถือของคุณไม่พร้อมใช้งานและข้อมูลเซลลูลาร์ใช้งานไม่ได้ ให้ยืมโทรศัพท์ของคนอื่นแล้วโทรหาคุณ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือหรือไปที่เว็บไซต์ของพวกเขา อาจเป็นเพราะการหยุดให้บริการสิ้นสุดลงแล้ว และคุณจะต้องรอการบำรุงรักษาและซ่อมแซมเครือข่ายเพื่อใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณอีกครั้ง
หากคุณเน้นแถบหนึ่งแถบขึ้นไป คุณควรมีการเชื่อมต่อข้อมูล ตอนนี้คุณต้องตรวจสอบอีกครั้งว่าข้อมูลมือถือของคุณเปิดอยู่ หากข้อมูลเซลลูลาร์ปิดอยู่และไม่เปิดขึ้น ให้ข้ามขั้นตอนนี้ หากเปิดอยู่แต่ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้เลื่อนลงมาภายในหน้าข้อมูลเซลลูลาร์เดียวกัน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแอพที่เป็นไปได้ทั้งหมด เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณได้ วิธีเปิดใช้ข้อมูลเซลลูลาร์บน iPhone มีดังนี้
- เปิด แอพการตั้งค่า.
- แตะ เซลลูลาร์.
- ตรวจสอบให้แน่ใจ ข้อมูลเซลลูล่าร์ เปิดอยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพที่คุณต้องการใช้ข้อมูลมือถือเปิดอยู่
บันทึก: ถ้าคุณคือ การเดินทางระหว่างประเทศทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณได้รับการตั้งค่าสำหรับการโรมมิ่งข้อมูล:
- การเปิด แอพการตั้งค่า.
- แตะ เซลลูลาร์.
- แตะ ตัวเลือกข้อมูลมือถือ.
- เปิดสวิตช์ ข้อมูลโรมมิ่ง.
หากคุณยังไม่มีบริการ ขั้นตอนต่อไปของคุณคือรีบูต iPhone นี่ วิธีรีสตาร์ท iPhone; ง่ายและรวดเร็ว! เมื่อ iPhone ของคุณรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลเซลลูลาร์อีกครั้ง จากนั้นทดสอบเพื่อดูว่าข้อมูลเซลลูลาร์ใช้งานได้หรือไม่
ข้อมูลมือถือ iPhone ยังไม่ทำงาน? คุณอาจเห็นข้อความเช่น "ต้องมีการอัปเดตเพื่อใช้ข้อมูลเซลลูลาร์" ซึ่งหมายความว่าคุณต้องมี อัพเดทไอโฟน. นี่คือวิธีการทำ อัปเดต iOS.
นอกจากนี้ หากคุณชอบลองใช้คุณสมบัติใหม่ๆ ของ iOS ก่อนคนทั่วไป ลองเข้าร่วม โปรแกรมเบต้าของ Apple.
ถัดไป คุณควรถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone ของคุณและตรวจสอบดูว่าใส่ถาดผิดขนาดหรือเสียหายหรือไม่ หากซิมการ์ดเสียหาย ให้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อขอรับซิมการ์ดใหม่ หากซิมการ์ดของคุณมาจาก iPhone หรือ iPad เครื่องเก่า ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้ นี่ วิธีถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone ด้วยเครื่องมือถอดซิมการ์ดหรือคลิปหนีบกระดาษ
หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณได้ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทำอะไร การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะรีเซ็ตเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่าน การตั้งค่าเซลลูลาร์ การตั้งค่า VPN และ APN และมักจะแก้ไขข้อบกพร่องของเครือข่าย ขั้นตอนนี้จะเป็นการลบหน่วยความจำ Wi-Fi ดังนั้นโปรดเตรียมรหัสผ่านให้พร้อมสำหรับการเข้าใหม่อีกครั้ง
หาก iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์อย่างที่ควรจะเป็น คุณอาจต้องอัปเดตการตั้งค่าของผู้ให้บริการ นี่คือวิธีการทำ อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ บนไอโฟน
หากขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป.
หากฝ่ายสนับสนุนของ Apple ไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้ นี่เป็นการแก้ไขขั้นสุดท้ายที่เป็นไปได้ นี่เป็นตัวเลือกการแก้ปัญหาที่ใช้เวลานานที่สุด เนื่องจากคุณต้องสำรองข้อมูลอุปกรณ์ก่อน มิฉะนั้นข้อมูลทั้งหมดของคุณจะสูญหายเมื่อคุณรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ต่อไปนี้คือวิธีสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud และ วิธีสำรองข้อมูล iPhone ของคุณบนคอมพิวเตอร์.
หลังจากที่คุณสำรองข้อมูลอุปกรณ์แล้ว นี่คือ วิธีรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน. เมื่อกู้คืนทุกอย่างแล้ว ให้ตรวจสอบข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณอีกครั้ง หวังว่านี่จะเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายที่แก้ไขปัญหาได้