หาก iPhone ของคุณหรือเพื่อนของคุณติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก จัดการกับหน่วยกู้ภัยฉุกเฉินที่รับสายและทำตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาง่ายๆ เหล่านี้เพื่อแก้ไขหาก iPhone ติดอยู่ในโหมด SOS
แอปเปิลได้รวมเอา คุณสมบัติ SOS ฉุกเฉิน ในระบบปฏิบัติการ iOS 10 และใหม่กว่า คุณสามารถใช้คุณสมบัตินี้เพื่อแจ้งบริการฉุกเฉินหรือทีมกู้ภัยที่เหมาะสมในภูมิภาคและประเทศของคุณ หากคุณประสบเหตุฉุกเฉินใดๆ เช่น รถชน เจ็บป่วย หรือการโจรกรรม
ไม่จบแค่นี้! iPhone แจ้งผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณอย่างชาญฉลาดจากข้อมูลแอพ Apple Health นอกจากนี้ คุณลักษณะนี้ยังคงส่งตำแหน่งปัจจุบันของ iPhone (ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ) ไปยังผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉิน เพื่อให้พวกเขาทราบตำแหน่งของคุณและไปถึงที่นั่นเพื่อช่วยเหลือคุณ
อย่างไรก็ตาม มีรายงานจำนวนมากที่ระบุว่าฟีเจอร์ SOS ฉุกเฉินอาจติดขัดได้ แม้ว่าคุณจะจัดการกับฝ่ายช่วยเหลือบริการฉุกเฉิน คุณลักษณะนี้จะยังคงเปิดอยู่ แชร์ตำแหน่งปัจจุบันของคุณต่อไป และที่น่ารำคาญที่สุดคือพื้นหลังสีแดงบนเวลาของอุปกรณ์ ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าแถบสถานะ SOS ฉุกเฉิน
อ่านต่อไปเพื่อค้นหาสาเหตุที่ iPhone ติดอยู่ใน SOS และวิธีนำ iPhone ของคุณออกจาก iPhone ติดอยู่ในปัญหา SOS ฉุกเฉิน
อ่านเพิ่มเติม:วิธีใช้ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมบน iPhone 14
เหตุผลที่ iPhone ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ iPhone ที่ใช้งานร่วมกันได้ติดอยู่ที่ SOS ค้นหาสาเหตุที่พบบ่อยได้ที่นี่:
- คุณไม่ทราบคุณสมบัติ SOS ฉุกเฉิน เมื่อคุณเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรจากที่นั่น
- คุณกำลังใช้ iPhone รุ่นเก่าและมีปัญหาบางอย่างกับปุ่มต่างๆ เช่น ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ลดระดับเสียง และปุ่มพัก/ปลุก
- หน้าจอสัมผัสของ iPhone ไม่ทำงานหรือแสดงปัญหาการตอบสนองเป็นระยะ
- คุณได้เจลเบรค iPhone แล้ว แต่กระบวนการนี้ไปไม่ถูกทาง
- iOS ติดตั้งการอัปเดตที่ไม่สมบูรณ์หรือบั๊กในระหว่างกระบวนการอัปเดตล่าสุด
นอกเหนือจากเหตุผลข้างต้น อาจมีปัญหาอื่นๆ ที่ไม่รู้จักซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “iPhone ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน”
วิธีแก้ไข iPhone ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน
เป้าหมายหลักของคุณคือการปลดการเชื่อมต่อ iPhone จากสถานะปัจจุบัน เพื่อให้ iOS สามารถปิดใช้งานคุณสมบัติ SOS ฉุกเฉินได้ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดในการแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้:
เช็ดทำความสะอาดหน้าจอ iPhone
เมื่อคุณพยายามปิดใช้งานเหตุการณ์ SOS ฉุกเฉินโดยแตะที่ หยุด (X) ปุ่มด้านล่างของหน้าจอ แต่ไม่ตอบสนอง มีปัญหากับจอแสดงผล อาจมีรอยเปื้อนน้ำมันหรือน้ำบนหน้าจอ เช็ดหน้าจอด้วยผ้าฝ้ายที่สะอาด จากนั้นลองอีกครั้งเพื่อหยุด SOS ฉุกเฉิน
ปิดใช้งาน SOS ฉุกเฉิน
หลังจากสิ้นสุดการโทรฉุกเฉินกับหน่วยกู้ภัย ให้ปลดล็อก iPhone ของคุณโดยป้อน PIN หรือรหัสผ่านลับ ตอนนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดใช้งานรูปแบบการเปิดใช้งาน SOS ฉุกเฉินต่างๆ ที่ทำให้เกิดเหตุการณ์โดยไม่ได้ตั้งใจ:
- เปิด iOS การตั้งค่า และสัมผัส SOS ฉุกเฉิน การตั้งค่า
- คุณอาจต้องเลื่อนลงเล็กน้อยเพื่อค้นหาตัวเลือก SOS ฉุกเฉิน
- ภายในเมนู SOS ฉุกเฉิน ปิดใช้งานสิ่งต่อไปนี้:
- โทรด้วยการกดปุ่ม 3 ครั้ง
- โทรด้วยการพักสายและปล่อย
- พื้นหลังสีแดงบนการแสดงเวลาควรหายไป
- ตอนนี้ เปิดใช้งานการตั้งค่าฉุกเฉินข้างต้นอีกครั้ง
หยุดแชร์ตำแหน่งของคุณ
หากคุณไม่ปิดใช้งาน SOS ฉุกเฉินหลังจากโทรไปยังแผนกช่วยเหลือฉุกเฉิน สถานะจะไม่เปลี่ยนโดยอัตโนมัติ วิธีปิดใช้งานสถานะ SOS ฉุกเฉินบน iPhone มีดังนี้
- เมื่อ iPhone โทรฉุกเฉินเสร็จแล้ว เครื่องจะแสดง รหัสทางการแพทย์ หน้าจอ.
- แตะ เสร็จแล้ว ที่มุมขวาบนของหน้าจอ ID ทางแพทย์
- ตอนนี้ ป้อนรหัสผ่าน iPhone เพื่อเปิดใช้งาน Face ID
- แตะการแสดงเวลาของ iPhone บนพื้นหลังสีแดงหรือที่เรียกว่าแถบสถานะฉุกเฉิน
- บน SOS ฉุกเฉิน หน้าจอ แตะที่ หยุดแชร์ตำแหน่งฉุกเฉิน ปุ่ม.
- อีกครั้ง แตะที่ หยุดแชร์ตำแหน่งฉุกเฉิน ปุ่มบนป๊อปอัปยืนยันที่ด้านล่างของหน้าจอ
- การดำเนินการนี้จะหยุดการแชร์ตำแหน่งแบบเรียลไทม์รวมถึงเหตุการณ์ SOS ฉุกเฉิน
วงจรพลังงาน iPhone
คุณสามารถปิดเครื่อง iPhone รอประมาณ 30 วินาทีเพื่อทำให้อุปกรณ์เย็นลง จากนั้นเปิดเครื่องใหม่ ซึ่งโดยปกติจะแก้ไขปัญหา “iPhone ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน” ทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อปิด iPhone ของคุณ:
- ไปที่ การตั้งค่า และสัมผัส ทั่วไป.
- บน ทั่วไป หน้าการตั้งค่า เลื่อนลงไปด้านล่างสุดของหน้าจอแล้วแตะ ปิดตัวลง.
- หรือกด ลดเสียงลง และ นอน/ตื่น ปุ่มพร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็น เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปุ่ม.
- ตอนนี้ ใช้ปุ่มด้านบนเพื่อปิดอุปกรณ์
อัปเดต iPhone โดยใช้ iTunes หรือ Finder
หากข้อผิดพลาด “iPhone ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน” เกิดจากการอัปเดต iOS ที่ผิดพลาด ให้ลองอัปเดตอุปกรณ์อีกครั้งโดยใช้ iTunes หรือแอพ Finder โดยใช้พีซีหรือ Mac นี่คือวิธีการ:
- เชื่อมต่อ iPhone กับพีซีหรือ Mac (macOS Mojave หรือก่อนหน้า) โดยใช้สาย USB ที่ให้มา
- เรียกใช้ ไอทูนส์ แอปพลิเคชัน.
- หากได้รับแจ้ง ให้แตะ อนุญาต, เชื่อมั่น, หรือ ตรวจสอบสิทธิ์ บน iPhone ของคุณ
- คลิก ไอคอนไอโฟน บนซอฟต์แวร์ iTunes
- คุณควรเห็นตัวเลือก (อัปเดต ปุ่ม) เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณผ่าน iTunes
หรือหากคุณมี MacBook หรือ iMac ที่ใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่า คุณสามารถเปิดแอพ Finder หลังจากเชื่อมต่อ iPhone แอพ Finder ควรแสดงชื่อ iPhone ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย เมื่อคลิก iPhone บนแอพ Finder คุณควรพบคำสั่งอัพเดท iPhone บนอินเทอร์เฟซของแอพตามที่ระบุไว้ด้านล่าง:
- ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง: จะปรากฏขึ้นหากคุณไม่ได้ตรวจสอบการอัปเดตโดยใช้แอป Finder หากมีการอัปเดต คุณจะเห็น ดาวน์โหลดและอัปเดต ป๊อปอัพ.
- อัปเดต: จะปรากฏขึ้นหาก Finder ค้นหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติสำหรับ iPhone ที่เชื่อมต่อ
บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
ต่อไปนี้คือวิธีบังคับให้ iPhone รีบูตและปิดใช้งานโหมด SOS ฉุกเฉิน:
iPhone 8 และรุ่นที่ใหม่กว่า
- กดด่วน ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่ม.
- กดด่วน ลดเสียงลง ปุ่ม.
- กด นอน/ตื่น ปุ่ม.
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple ให้ปล่อยปุ่มด้านข้าง
ไอโฟน 7 และ 7 พลัส
- แตะค้างไว้ที่ นอน/ตื่น ปุ่มและ ลดเสียงลง ปุ่ม.
- เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม
ไอโฟน 6 และ 6S
- กดพร้อมกันค้างไว้ที่ บ้าน และ ด้านข้าง ปุ่มบน iPhone
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple ให้ปล่อยปุ่มด้านบน
ใส่ iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืน
คุณต้องใช้ Windows PC หรือ Mac เพื่อให้ iPhone เข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้น คุณสามารถรีเซ็ตหรือกู้คืนอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา iPhone Stuck On SOS วิธีนี้จะล้างพื้นที่เก็บข้อมูลของ iPhone ดังนั้นคุณต้องสำรองข้อมูลอุปกรณ์ก่อนที่จะพยายามรีเซ็ตหรือกู้คืน iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากคุณรู้ว่าคุณเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติไปยัง iCloud คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้โดยตรง iCloud จะให้คุณกู้คืนข้อมูล iPhone ที่หายไป
- ไปที่พีซีที่ใช้ Windows (ต้องใช้ iTunes) หรือ Mac (iTunes สำหรับ macOS Mojave หรือก่อนหน้า และ Finder สำหรับ macOS Catalina หรือใหม่กว่า) เพื่อทำตามขั้นตอนของโหมดการกู้คืน
- ปล่อย ไอทูนส์ หรือ ค้นหา.
- เชื่อมต่อ iPhone โดยใช้สาย USB ที่เหมาะสม
- ตอนนี้ ทำตามขั้นตอนเฉพาะที่กล่าวถึงใน บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ สำหรับ iPhone รุ่นใดรุ่นหนึ่งเพื่อให้อุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืน
- คราวนี้อย่าปล่อยปุ่มจนกว่าคุณจะเห็นการเชื่อมต่อสาย USB กับคอมพิวเตอร์บนหน้าจอ iPhone
- ทันทีที่ iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืน คุณจะเห็นป๊อปอัปเพื่อกู้คืนอุปกรณ์ใน iTunes หรือ Finder
- คลิก กู้คืน iPhone ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน
- เมื่อเสร็จแล้ว คุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์ตั้งแต่เริ่มต้น
อ่านเพิ่มเติม:iPhone ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน? นี่คือ 4 ขั้นตอนในการแก้ไข
ลบ iPhone จาก iCloud
หากคุณทราบ Apple ID และรหัสผ่านที่คุณใช้ลงทะเบียน iPhone ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง คุณจะสูญเสียข้อมูลที่มีอยู่ใน iPhone ของคุณ อย่างไรก็ตาม iCloud จะให้คุณกู้คืนข้อมูลเกือบทั้งหมดได้หากคุณเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud อัตโนมัติบน iPhone
- ไปที่ ค้นหา iPhone ของฉัน พอร์ทัล
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่าน iCloud หรือ Apple ID ของคุณ
- คลิก อุปกรณ์ทั้งหมด ที่ด้านบนของพอร์ทัล และเลือก iPhone
- ที่ด้านซ้าย ใต้การ์ด iPhone ให้คลิก ลบ iPhone ปุ่ม.
- เลือก ลบ ในป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น
- ตอนนี้ป้อน Apple ID หรือรหัสผ่าน iCloud เพื่อสิ้นสุดคำสั่งลบอุปกรณ์
- เมื่อลบอุปกรณ์แล้ว iPhone จะแจ้งให้คุณตั้งค่าอุปกรณ์ตั้งแต่เริ่มต้น
สิ่งนี้ควรแก้ไขสถานะ SOS ฉุกเฉินที่หยุดทำงานบน iPhone ของคุณด้วย
โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากไม่มีแนวคิดในการแก้ปัญหาข้างต้นใดที่ช่วยคุณแก้ไขปัญหา “iPhone ติดอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน” โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ คุณสามารถเข้าถึงพวกเขาทางออนไลน์ได้โดยเข้าไปที่ สนับสนุน. แอปเปิล. คอม พอร์ทัล
iPhone ติดอยู่บน SOS: คำถามที่พบบ่อย
ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงติดอยู่ที่ SOS เท่านั้น
หากคุณไม่ปิดใช้งานคุณสมบัติ SOS ฉุกเฉินบน iPhone ฟีเจอร์นั้นจะค้างอยู่ในสถานะเดิม หากต้องการทราบวิธีปิดใช้งาน SOS ฉุกเฉิน โปรดอ่านด้านบน
สามารถปิด SOS ฉุกเฉินได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถปิดใช้งานฟีเจอร์ SOS ฉุกเฉินได้ ไปที่การตั้งค่า > SOS ฉุกเฉิน และปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้:
- โทรด้วยการพักสายและปล่อย
- โทรด้วยการกดปุ่ม 3 ครั้ง
โปรดจำไว้ว่า SOS ฉุกเฉินจะไม่ทำงานหากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้น อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้จะยังคงใช้งานได้หากคุณเกิดอุบัติเหตุรถชนอย่างรุนแรง เนื่องจากคุณไม่ได้ปิดใช้งานฟีเจอร์ Call After Serious Crash
ทำไม iPhone ของฉันถึงติดอยู่ในโหมด SOS
หากคุณพบว่า iPhone ของคุณค้างอยู่ใน SOS ฉุกเฉิน สาเหตุต่อไปนี้อาจเป็นสาเหตุ:
- คุณไม่ได้ปิดคุณลักษณะนี้
- หน้าจอสัมผัสของ iPhone ไม่ทำงาน
- อุปกรณ์ติดตั้งการอัปเดต iOS ของบั๊กกี้
- ความพยายามในการแหกคุกครั้งล่าสุดผิดพลาด
บทสรุป
นี่เป็นเกือบทุกอย่างเกี่ยวกับวิธีแก้ไข iPhone หากติดอยู่ใน SOS ลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นเพื่อแก้ไขสถานการณ์ อย่าลืมแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าวิธีการนี้ใช้งานได้จริงหรือไม่
ต่อไปเรียนรู้ วิธีคืนค่า iPhone ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์.