สิ่งที่ต้องรู้:
- เส้นแนวนอนและ/หรือแนวตั้งบนจอภาพอาจเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใน MacBook ของคุณ
- คุณสามารถแยกแยะสาเหตุของซอฟต์แวร์สำหรับเส้นสีชมพู ม่วง น้ำเงิน เขียว หรือดำบนจอภาพของคุณได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน
- ค่าซ่อมหน้าจอ MacBook อาจสูงลิ่ว; เรียนรู้วิธีประเมินราคาและกำหนดเวลาซ่อมจอภาพ MacBook ในพื้นที่
การเห็นเส้นบนหน้าจอ MacBook มักสร้างความกังวลอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีสีสันสดใสมากมาย เรียนรู้วิธีตรวจสอบว่าเส้นบนจอภาพของคุณเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ สาเหตุที่เกิดขึ้น และวิธีแก้ไข ฉันจะพูดถึงเส้นแนวตั้งและแนวนอน โซลูชัน MacBook Pro และ MacBook Air และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีป้องกันปัญหาเส้นบนจอภาพในอนาคต!
ข้ามไปที่:
- สาเหตุทั่วไปของเส้นสีชมพู/ม่วง/น้ำเงิน/เขียว/ดำบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
- เส้นสีดำบนหน้าจอเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป: การวินิจฉัยและการป้องกัน
- วิธีกำหนดเวลาซ่อมหน้าจอ MacBook และประมาณการค่าใช้จ่าย
สาเหตุทั่วไปของสีหรือเส้นสีดำบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
เหตุใดจึงมีเส้นบนหน้าจอ MacBook ของฉัน หากคุณมี MacBook Pro เส้นสีดำที่ด้านล่างของหน้าจอไม่ใช่ปัญหาที่พบได้บ่อย เส้นสามารถเป็นเส้นบางหรือหนา แนวตั้งหรือแนวนอน สีดำหรือชุดสีทั้งหมด อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ ข้อบกพร่องด้านการออกแบบ หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่เกิดจากทั้งการสึกหรอและการฉีกขาดเป็นประจำ รวมถึงอุบัติเหตุ เช่น การทำอุปกรณ์ของคุณตก
ก่อนที่คุณจะนำ Mac ของคุณไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือ Apple Store เพื่อซ่อมแซม มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ที่บ้านเพื่อวินิจฉัยหรือแก้ไขปัญหา หากคุณทราบอยู่แล้วว่า Mac ของคุณมีสายเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ต้องได้รับการซ่อมแซมอย่างเป็นทางการ ให้ข้ามไปที่ วิธีกำหนดเวลาซ่อมหน้าจอ MacBook และประมาณการค่าใช้จ่าย. สาเหตุทั่วไปของเส้นบนจอภาพคือ:
- ความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากพัดลมทำงานล้มเหลว ช่องระบายอากาศอุดตัน หรือข้อบกพร่องด้านการออกแบบ
- ปัญหาเกี่ยวกับเมนบอร์ดและ/หรือกราฟิกการ์ด
- บอร์ด T-con เสียหาย
- ความเสียหายทางกายภาพเนื่องจากการตกหรือกระแทกอุปกรณ์
- ปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลหน้าจอ (เมื่อใช้จอแสดงผลภายนอก)
ในขณะที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างข้างต้นได้อย่างง่ายดาย เช่น การลองใช้สายเคเบิลหน้าจออื่น การมิเรอร์หน้าจอไปยังอุปกรณ์อื่น ตรวจสอบเพื่อแยกแยะปัญหาซอฟต์แวร์หรือรับแอพวัดอุณหภูมิ CPU อื่น ๆ จะต้องได้รับการวินิจฉัยจากผู้เชี่ยวชาญและ ซ่อมแซม. สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับ MacBook อย่าลืมสมัครใช้งานฟรีของเรา เคล็ดลับประจำวัน จดหมายข่าว!
เส้นสีดำบนหน้าจอเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป: การวินิจฉัยและการป้องกัน
อุปกรณ์ใด ๆ มีแนวโน้มที่จะร้อนเกินไป แต่มีปัจจัยที่ทำให้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น หากคุณอาศัยอยู่ในสภาพอากาศที่ร้อนกว่าหรือใช้ MacBook บนพื้นผิวที่ป้องกันการระบายอากาศได้ดี เช่น เตียงนอน อุปกรณ์ของคุณมีแนวโน้มที่จะร้อนมากเกินไป นอกจากนี้ พัดลมของ MacBook ของคุณอาจเสียหรือคุณอาจมีสิ่งสกปรกในช่องระบายอากาศและขัดขวางการระบายอากาศที่เหมาะสม วิธีที่ดีที่สุดคือเก็บ MacBook ของคุณไว้ในห้องควบคุมอุณหภูมิ บนโต๊ะ หรือบนแท่นวางที่สามารถระบายอากาศได้ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบช่องระบายอากาศของคุณเป็นประจำว่ามีสิ่งสกปรกหรือไม่
เส้นแนวนอนบนหน้าจอที่ด้านล่างของหน้าจอ
หากด้านล่างสุดของจอภาพมีเส้นแนวนอน แสดงว่า MacBook Pro ของคุณร้อนเกินไป น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องแปลก และบางคนคิดว่าเป็นข้อบกพร่องด้านการออกแบบของ Apple MacBook Pro รุ่นปี 2016 และใหม่กว่าหลายรุ่นที่ใช้ชิป Intel ประสบปัญหาเส้นแนวนอนสีดำกะพริบที่ด้านล่างของจอแสดงผลหลังจากใช้งานเป็นเวลานาน หากคุณใช้ MacBook Pro ต่อไป อาการจะแย่ลงเมื่อเวลาผ่านไป การพักเครื่องเพื่อทำให้ Mac เย็นลงสามารถช่วยได้ชั่วคราว และยังช่วยให้คุณระบุได้ว่านี่คือปัญหา
ผู้ใช้บางคนเชื่อว่าปัญหาเฉพาะนี้เกิดจากความเสียหายของบอร์ด T-CON เนื่องจากความร้อนสูงเกินไป สิ่งนี้กลายเป็นเรื่องปกติจนมีการร้องขอให้ Apple ตรวจสอบเรื่องนี้และอาจเรียกคืน ถึงตอนนี้มันยังไม่เกิดขึ้น แต่คุณสามารถหาคำร้องที่ลงนามโดยคนกว่า 2,000 คน ที่นี่และคุณสามารถติดตามโปรแกรมบริการของ Apple ได้ ที่นี่. หากคุณพบปัญหาและรุ่น Mac ของคุณในรายการโปรแกรมบริการของ Apple คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับบริการฟรีเพื่อแก้ไขอุปกรณ์ของคุณ
ความเสียหายทางกายภาพเนื่องจากการตกหรือกระแทก MacBook ของคุณ
ฉันโชคร้ายที่ตื่นขึ้นมาแล้วพบว่าเส้นแนวตั้งและแนวนอนบน MacBook Pro รุ่น 14 นิ้ว ปี 2021 ของฉัน และคำถามแรกของฉันคือ "ทำไมจึงมี บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของฉัน?" แล็ปท็อปของฉันวางอยู่บนโต๊ะเหมือนเคย และแม้ว่าฉันจะทำมันหล่นเมื่อเดือนก่อน แต่ก็ดูเหมือนจะไม่มี ความเสียหาย. ไม่กี่สัปดาห์ต่อมา ฉันตื่นขึ้นมาด้วยเส้นหลากสีดังภาพด้านล่าง
ฉันยังไม่แน่ใจว่าการลดลงทำให้เกิดปัญหานี้ แต่ MacBook Pro ของฉันไม่ร้อนเกินไป ก่อนที่จะนำไปให้ผู้เชี่ยวชาญ ฉันได้พยายามแยกแยะปัญหาซอฟต์แวร์ออกก่อน แต่ก็เห็นได้ชัดว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ท้ายที่สุด ฉันต้องเปลี่ยนจอแสดงผลและเซ็นเซอร์มุมฝา ซึ่งทำให้ฉันต้องเสียเงินมากถึง 1,036 ดอลลาร์สหรัฐฯ ที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ในพื้นที่ Apple สามารถเปลี่ยนจอแสดงผล MacBook Pro เฉพาะรุ่นได้ในชั่วข้ามคืน และทุกอย่างก็เสร็จสิ้นภายในสามวันทำการ จากการประมาณราคาของ Apple Support การเปลี่ยนจอแสดงผลที่แตกบน MacBook Pro ปี 2021 ขนาด 14 นิ้วด้วยชิป M1 Max มีราคาเพียง 99 ดอลลาร์ตราบเท่าที่คุณมี แอปเปิ้ลแคร์พลัส.
ออกกฎปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดเส้นสีดำหรือสีบนจอภาพ
บางครั้งเห็นได้ชัดว่าปัญหาของคุณไม่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ แต่บางครั้งก็ไม่เป็นเช่นนั้น ครั้งแรกลอง รีสตาร์ทหรือบังคับให้ออกจาก Mac ของคุณ, อัปเดต Mac ของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดให้ลบแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดที่อาจก่อให้เกิดปัญหา และลองมิเรอร์หน้าจอไปยังจอภาพ อุปกรณ์ หรือทีวีที่เข้ากันได้เพื่อยืนยันว่าปัญหาอยู่ที่จอแสดงผลจริงของเรา หากเส้นปรากฏบนจอภาพอื่นด้วย แสดงว่าเส้นดังกล่าวเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ คุณอาจยังต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อแก้ไข แต่อาจถูกกว่าการเปลี่ยนหน้าจอ
วิธีกำหนดเวลาซ่อมหน้าจอ MacBook และประมาณการค่าใช้จ่าย
คุณสามารถกำหนดเวลาซ่อมหน้าจอ MacBook ของคุณได้ง่ายๆ บน iPhone หรือคำแนะนำใดๆ กับเบราว์เซอร์ ฉันจะแสดงวิธีทำบน iPhone แต่ขั้นตอนจะคล้ายกันในอุปกรณ์ทุกเครื่อง:
- เมื่อคุณตัดสาเหตุที่แก้ไขได้ง่ายสำหรับเส้นสีหรือสีดำบน MacBook ของคุณแล้ว คุณสามารถติดต่อได้ การสนับสนุนของ Apple.
- เลื่อนลงแล้วแตะ รับบริการ.
- คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่าน หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้
- วิธีที่รวดเร็วในการดูว่าคุณมี AppleCare หรือ AppleCare Plus หรือไม่ ดูว่ามีน้อยหรือไม่ โลโก้แอปเปิ้ล ถัดจากอุปกรณ์ของคุณ
- เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการกำหนดเวลาซ่อม
- แตะ มากกว่า หากคุณไม่เห็นปัญหาของคุณ
- แตะ แสดง.
- แตะ ดำเนินการต่อ.
- คุณจะเห็นบทความบางอย่างที่สามารถช่วยได้ หากคุณเลื่อนลง คุณสามารถแตะ ข้อความ หรือ เรียก และขอความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ พวกเขาสามารถช่วยคุณค้นหาผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือ Apple Store ที่ใกล้ที่สุด
ตอนนี้คุณรู้วิธีขอความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการจาก Apple และกำหนดเวลาซ่อมหน้าจอ MacBook แล้ว! อย่าลืมอ่านคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหากคุณมีคำถามอื่น (สี) หรือเส้นสีดำบนหน้าจอที่เรายังไม่ได้ตอบ ถัดไปอ่านเกี่ยวกับ ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่าง MacBook Air และ MacBook Pro.
คำถามที่พบบ่อย:
- ค่าซ่อมหน้าจอ MacBook เท่าไหร่? มาก! แต่ถ้าคุณไม่มี AppleCare Plus หากไม่มี AppleCare การเปลี่ยนจอแสดงผล MacBook Pro อาจมีราคา 700 ดอลลาร์สหรัฐฯ ฉันถูกเรียกเก็บเงิน 1,036 ดอลลาร์สำหรับการซ่อมระดับ 4 นี้ ซึ่งเป็นการซ่อมระดับสูงสุด แต่ปัญหาด้านการแสดงผลบางอย่างอาจได้รับการพิจารณาว่าเป็นระดับที่ต่ำกว่า จากการประมาณการต้นทุนการสนับสนุนของ Apple จะมีค่าใช้จ่ายเพียง $99 สำหรับ AppleCare Plus เปิด ลิงค์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Appleเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและเลื่อนลงไปที่ รับค่าประมาณ. สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบค่าซ่อมที่ดีตามสถานการณ์ที่แน่นอนของคุณ โปรดทราบว่าแม้แต่ AppleCare Plus ก็มีข้อจำกัด เช่น สิ่งที่ทำให้เกิดความเสียหาย และจำนวนครั้งต่อปีที่คุณได้รับการซ่อมแซมราคาประหยัดสำหรับอุปกรณ์นั้น
- จะแก้ไขเส้นแนวนอนหรือแนวตั้งบนหน้าจอของ Mac ได้อย่างไร? ในบางครั้ง การอัปเดตซอฟต์แวร์ การตรวจสอบอุณหภูมิของ CPU การให้เวลา MacBook ของคุณเย็นลง และการลบแอพที่มีข้อผิดพลาดสามารถช่วยแก้ไขเส้นบนหน้าจอของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
เครดิตรูปภาพยอดนิยม: rawf8 / Shutterstock.com