สิ่งที่ต้องรู้
- มีความเป็นไปได้หลายประการว่าทำไม iMessage ของคุณจึงปิดอยู่ตลอด รวมถึงสัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อนหรือการเชื่อมต่อเซลลูลาร์
- แก้ปัญหาการออกจากระบบ iMessage แบบสุ่มโดยเปิดการตั้งค่า Messages สลับปิด iMessage จากนั้นรีบูต iPhone ของคุณแล้วเปิด iMessage อีกครั้ง
- iMessage อาจปิดเพราะ iPhone หรือ iPad ของคุณตั้งวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
ทำไมข้อความของฉันถึงเป็นสีเขียว เมื่อข้อความของคุณเป็นสีเขียวในขณะที่ควรเป็นสีน้ำเงิน แสดงว่า iMessage ไม่ทำงาน หรือคุณออกจากระบบ iMessage แล้ว หากคุณไม่ใช่คนที่ลงชื่อออกจาก iMessage ฉันแน่ใจว่าคุณสงสัยว่า "ทำไม iMessage ของฉันจึงลงชื่อออกจากระบบ" เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณค้นหาคำตอบและแก้ไขปัญหา มาเริ่มกันเลย.
ทำไม iMessage ของฉันถึงออกจากระบบ? แก้ไขด่วน!
มันไม่สะดวกและน่ารำคาญเมื่อ iMessage ไม่ทำงาน เนื่องจากคุณไม่สามารถส่งหรือรับ iMessages ได้ คุณจะต้องใช้ข้อความ SMS มาตรฐานแทน (ระบุด้วยข้อความสีเขียวแทนสีน้ำเงิน) สิ่งนี้สามารถกินแผนการส่งข้อความของคุณและเรียกเก็บเงินหากคุณใช้เกินขีดจำกัด มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ iMessage ลงชื่อเข้าใช้และใช้งานอยู่ต่อไป รวมถึง
อัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณ หรือ ไอแพด, อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการตรวจสอบให้แน่ใจว่า รหัสผ่านการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ตรงกับที่คุณตั้งค่าไว้สำหรับ iMessages และ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการส่งข้อความจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่ใช่ที่อยู่อีเมลของคุณ หาก iMessage ของคุณลงชื่อออกจากระบบแบบสุ่ม ลองมาดูกันว่า "ทำไม iMessage ของฉันจึงปิด" ตรวจสอบฟรีของเรา เคล็ดลับประจำวัน สำหรับบทช่วยสอนข้อความที่ยอดเยี่ยมเพิ่มเติมตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple
หนึ่งในขั้นตอนที่ง่ายที่สุดในการดำเนินการเมื่อ iMessage ปิดอยู่เรื่อยๆ คือการตรวจสอบ หน้าสถานะระบบของ Apple. เนื่องจากในบางครั้ง ระบบต่างๆ ของ Apple อาจมีปัญหาหรือออฟไลน์ได้ และคุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไข ในกรณีนี้ คุณจะไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple จากนั้นมองหาสถานะของ iMessage อย่างที่คุณเห็น iMessage มีปัญหาที่ได้รับการแก้ไข ดังนั้นนี่อาจเป็นสาเหตุทั้งหมดของปัญหา!
ปิด iMessage และ FaceTime จากนั้นรีบูต
วิธีที่รวดเร็วในการจัดการกับปัญหา iMessage และ FaceTime คือการปิดคุณสมบัติเหล่านี้ รีบูต iPhone หรือ iPad จากนั้นเปิดคุณสมบัตินั้นอีกครั้ง เพื่อทำสิ่งนี้:
- เปิด แอพการตั้งค่า.
- แตะ ข้อความ.
- สลับปิด iMessages.
- ตอนนี้ กลับไปแตะ เฟซไทม์.
- ตอนนี้สลับปิด เฟซไทม์.
ตอนนี้, รีบูต iPhone หรือ iPad ของคุณจากนั้นกลับไปที่แอพการตั้งค่า แล้วเปิด iMessage และ FaceTime อีกครั้ง
ปัญหาอินเทอร์เน็ตทำให้ iMessage ออกจากระบบแบบสุ่มหรือไม่
มีเหตุผลหลายประการเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตและ Wi-Fi ที่ทำให้ iMessage ปิดอยู่ คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตหรือสัญญาณ Wi-Fi อ่อน ในกรณีนี้ คุณสามารถดำเนินการสองสามขั้นตอนเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อของคุณ
ก่อนอื่น ตรวจสอบแถบสัญญาณมือถือและ Wi-Fi ที่มุมบนขวาของหน้าจอ สัญญาณมือถือของคุณจะแสดงด้วยจำนวนแถบแนวตั้งสี่แถบที่มีสีขาว สัญญาณ Wi-Fi ของคุณจะแสดงด้วยจำนวนครึ่งวงกลมที่ค่อยๆ ใหญ่ขึ้นเป็นสีขาวจำนวนสามวงกลม หากแถบใดแถบหนึ่งไม่มีแถบหรือมีเพียงแถบเดียว แสดงว่าสัญญาณมือถือ Wi-Fi หรือทั้งสองอย่างไม่ดี
หากคุณมีสัญญาณ Wi-Fi อ่อน ให้ย้ายเราเตอร์ Wi-Fi ไปใกล้กับตำแหน่งที่คุณใช้ iPhone หรือ iPad เป็นประจำ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณไม่ได้อยู่ใกล้ไมโครเวฟ ซึ่งอาจรบกวนความแรงของสัญญาณ และยกเราเตอร์ของคุณขึ้นเพื่อเพิ่มสัญญาณ ลองย้ายไปยังตำแหน่งที่มีสัญญาณเซลลูลาร์และ/หรือ Wi-Fi ที่ดีกว่า เพื่อดูว่า iMessage ยังคงลงชื่อเข้าใช้อยู่หรือไม่ หากคุณอาศัยอยู่ในหรือเดินทางไปยังพื้นที่ที่มีบริการเซลลูลาร์ไม่ดีเป็นประจำ ให้พิจารณาเปลี่ยนผู้ให้บริการเซลลูลาร์เป็นผู้ให้บริการที่มีสัญญาณครอบคลุมดีกว่า
หากสัญญาณ Wi-Fi ของคุณดูดี แต่ iMessage ยังคงปิดอยู่ คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต เช่น ฟาสต์.คอม บน iPhone หรือ iPad เพื่อดูว่าสัญญาณ Wi-Fi ของคุณให้ความเร็วได้กี่ Mbps หรือเมกะบิตต่อวินาที หากต้องการเรียนรู้ความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดของการเชื่อมต่อ Wi-Fi รวมถึง Ping (เวลาตอบสนองของการเชื่อมต่อ วัดเป็น ms มิลลิวินาที ลอง อุคลา.
หากความเร็ว Wi-Fi ของคุณโอเค ให้ลอง รีสตาร์ท โดยการปิด iPhone หรือ iPad จากนั้นถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์ออกเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที เสียบปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์ของคุณกลับเข้าที่ รอจนกระทั่งไฟแสดงสถานะใหม่ไม่กะพริบ จากนั้นเปิดอุปกรณ์อีกครั้งและดูว่าสิ่งต่างๆ ดีขึ้นหรือไม่
พื้นที่เก็บข้อมูล iPad หรือ iPhone เต็ม
หาก iPhone หรือ iPad ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยหรือไม่มีเลย คุณจะพบปัญหามากมาย รวมถึง iMessage จะปิดเองด้วย คุณสามารถตรวจสอบของคุณ ที่เก็บข้อมูลไอโฟน และเพิ่มพื้นที่ว่างหากคุณพบว่าที่เก็บข้อมูลของคุณเต็ม ซึ่งอาจทำให้ iMessage ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ
ปัญหาหนึ่งที่ทำให้ iMessage ออกจากระบบอยู่เรื่อยๆ คือปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าวันที่ เวลา และตำแหน่งของอุปกรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้หรือแก้ไขปัญหา:
- เปิด แอพการตั้งค่า.
- แตะ ทั่วไป.
- แตะ วันเวลา.
- เปิดสวิตช์ ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ. จะเป็นสีเขียวและอยู่ทางขวาเมื่อเปิดใช้งาน หากตั้งค่าอัตโนมัติเปิดอยู่แล้ว ให้ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID
หาก iMessage ลงชื่อออกแบบสุ่ม อาจเป็นไปได้ว่า Apple ID ของคุณถูกบุกรุก ในกรณีนี้เป็นสาเหตุ เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ.
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
เป็นไปได้ว่า iPhone หรือ iPad ของคุณกำลังมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่สามารถแก้ไขได้โดย รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ. ขั้นตอนนี้ค่อนข้างรวดเร็วและจะลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง นั่นเป็นความไม่สะดวกเล็กน้อย เมื่อพิจารณาว่าขั้นตอนนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้กี่ข้อ!
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน & กู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณจากข้อมูลสำรอง (iCloud, iTunes หรือ Finder)
ทางเลือกสุดท้ายคือคุณสามารถกู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณจากข้อมูลสำรองได้ ไอคลาว, ไอทูนส์หรือ ก สำรองข้อมูล Finder. เมื่อคุณทำเช่นนี้ ให้แน่ใจว่าได้เลือกข้อมูลสำรองที่ทำก่อนที่ iMessage จะเริ่มออกจากระบบแบบสุ่ม เพื่อให้คุณสามารถสำรองข้อมูลจากการตั้งค่าและข้อมูลที่บันทึกไว้ก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น
ถึงตอนนี้ แอป Messages ของคุณควรจะใช้งานได้อีกครั้ง ถ้าไม่ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาที่ปลายทาง หากสิ่งต่าง ๆ ยังไม่ได้รับการแก้ไข ก็ถึงเวลาที่ต้องติดต่อ การสนับสนุนของ Apple. อย่าลืมอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ของเราทุกครั้งที่คุณมีปัญหายุ่งยากกับอุปกรณ์ Apple ของคุณ!