เหตุใด Chromebook ของฉันจึงไม่เปิด

เราทุกคนเคยไปที่นั่นแล้ว คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นวันใหม่ เปิด Chromebook และ... ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เป็นสถานการณ์ที่น่าผิดหวัง แต่อย่าเพิ่งตื่นตระหนก ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจสาเหตุที่ Chromebook ของคุณไม่เปิดขึ้นและให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างที่สามารถช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้

Chromebook ของคุณเสียบอยู่หรือไม่

แบตเตอรี่เป็นสัดส่วนหลักของ Chromebook ของคุณ และหากแบตเตอรี่ทำงานไม่ถูกต้อง อุปกรณ์ของคุณจะไม่เปิด การทดสอบง่ายๆ คือการเสียบที่ชาร์จและดูว่ามีสัญญาณบ่งชี้ว่าอุปกรณ์กำลังชาร์จอยู่หรือไม่ ซึ่งโดยปกติจะเป็นไฟที่ด้านข้างของ Chromebook หากไม่มีสัญญาณ ให้ลองใช้ที่ชาร์จอื่นหากมี ที่ชาร์จอาจเสียหายเมื่อเวลาผ่านไป และอาจเป็นตัวการได้ หากเครื่องชาร์จอื่นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่ตัวแบตเตอรี่เอง เมื่อเวลาผ่านไป แบตเตอรี่จะสูญเสียความสามารถในการเก็บประจุ และในที่สุดก็ต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

นอกจากนี้ ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ Chromebook ของคุณเลย อาจเป็นปลั๊กไฟที่คุณใช้ชาร์จ Chromebook ลองเสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับอื่นเพื่อตัดความเป็นไปได้นี้

หน้าจอสีดำไม่จำเป็นต้องหมายความว่า Chromebook ของคุณไม่ได้เปิดอยู่ อาจเป็นปัญหาในการแสดงผล ก่อนอื่นให้ลองปรับความสว่าง หากไม่ได้ผล ให้เชื่อมต่อ Chromebook กับจอภาพภายนอก หากจอแสดงผลภายนอกใช้งานได้ แสดงว่าหน้าจอ Chromebook ของคุณมีปัญหา ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น ไฟแบ็คไลท์ผิดพลาด หรือสายจอแสดงผลหลวมหรือขาด ในกรณีเช่นนี้ จำเป็นต้องมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโดยมืออาชีพ

หากคุณพบว่า Chromebook เปิดไม่ติด คุณสามารถถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงออกจากพอร์ตต่างๆ บน Chromebook แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ แม้ว่า ChromeOS จะนำเสนอโซลูชันแบบ "เสียบแล้วใช้งานได้เลย" สำหรับอุปกรณ์เสริมมากมาย แต่ก็ยังมีบางกรณีที่อุปกรณ์ต่อพ่วงไม่สามารถสื่อสารกับ Chromebook ของคุณได้อย่างเหมาะสม เมื่อนำทุกอย่างออกแล้ว ให้กดปุ่มเปิดปิดบน Chromebook ค้างไว้เพื่อดูว่าจะกลับมามีชีวิตหรือไม่

การขัดข้องของระบบปฏิบัติการอาจทำให้ Chromebook ไม่สามารถเปิดได้ ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ไฟล์เสียหาย หรือปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุด การฮาร์ดรีเซ็ตมักจะแก้ปัญหานี้ได้ หากต้องการฮาร์ดรีเซ็ต ให้กดปุ่ม รีเฟรช และ พลัง ปุ่มพร้อมกันประมาณ 10 วินาที สิ่งนี้บังคับให้ Chromebook รีสตาร์ท และในกระบวนการนี้ อาจแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ ทำให้ไม่สามารถบูทเครื่องได้

การอัปเดต Chromebook อยู่เสมอช่วยให้คุณมีคุณลักษณะล่าสุดของ Google การปรับปรุงประสิทธิภาพ และแพทช์รักษาความปลอดภัย Chrome OS ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการของ Chromebook ได้รับการออกแบบมาให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม อาจมีบางครั้งที่คุณต้องการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง

1. เปิด การตั้งค่า แอปบน Chromebook ของคุณ
2. ในแผงด้านซ้าย คลิก เกี่ยวกับ Chrome OS ปุ่ม.
   
3. ที่ด้านขวาของหน้า คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
   
4. รอให้การอัปเดตเสร็จสิ้นการดาวน์โหลด
   
5. เมื่อได้รับแจ้ง ให้รีสตาร์ท Chromebook เพื่อติดตั้งการอัปเดต

โปรดจำไว้ว่า การอัปเดตเป็นประจำไม่เพียงแต่นำเสนอคุณลักษณะใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังทำให้มั่นใจได้ว่า Chromebook ของคุณยังคงปลอดภัยจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น และเช่นเคย หากคุณพบปัญหาหรือมีคำถามเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

ไม่ว่าคุณจะแชร์ Chromebook กับสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงาน การเพิ่มเครื่องใหม่ ผู้ใช้ Chromebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแยกไฟล์และการตั้งค่าแต่ละไฟล์ออกจากกัน และ ปลอดภัย. ผู้ใช้จะได้รับพื้นที่ส่วนตัวในอุปกรณ์สำหรับเก็บไฟล์ การตั้งค่า และบุ๊กมาร์ก เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและไม่เกะกะ

1. เริ่มจากหน้าจอเข้าสู่ระบบหลัก ซึ่งแสดงบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันทั้งหมดบนอุปกรณ์ หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีอยู่แล้ว ให้คลิกที่เวลาที่มุมขวาล่างของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'ออกจากระบบ' ในเมนูป๊อปอัปเพื่อกลับไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบหลัก
2. คลิก เพิ่มบุคคล ปุ่มที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
   
3. เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนข้อมูลบัญชี Google สำหรับผู้ใช้ที่คุณกำลังเพิ่ม
   
4. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อเพิ่มและลงชื่อเข้าใช้ด้วยผู้ใช้รายอื่นให้เสร็จสิ้น

เมื่อยอมรับข้อกำหนดแล้ว ผู้ใช้ใหม่จะเข้าสู่ระบบ และพวกเขาสามารถปรับแต่งการตั้งค่าบัญชีของตนเอง เช่น ตั้งค่ารูปโปรไฟล์และเลือกธีม การเพิ่มผู้ใช้ใหม่ไปยัง Chromebook ของคุณเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน ซึ่งช่วยให้หลายคนสามารถใช้อุปกรณ์เครื่องเดียวกันได้ในขณะที่ยังมีพื้นที่ส่วนบุคคลที่ปลอดภัย

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดปัญหาด้านพลังงานได้ในบางครั้ง หากคุณเพิ่ง ติดตั้งแอพใหม่ หรือส่วนขยาย หรือหาก Chromebook ของคุณเพิ่งอัปเดต ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจเป็นสาเหตุ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือ “Powerwash” อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาในกรณีดังกล่าว โปรดจำไว้ว่า Powerwash จะลบข้อมูลในเครื่องทั้งหมดบน Chromebook ของคุณ ดังนั้นให้สำรองไฟล์สำคัญไว้ก่อน หลังจาก Powerwash Chromebook ของคุณจะเหมือนใหม่ด้วยระบบปฏิบัติการใหม่และไม่มีแอปหรือไฟล์ใดๆ หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ควรแก้ไขปัญหานี้

ก่อนเริ่มโหมดการกู้คืน การสร้างไดรฟ์กู้คืนโดยใช้คอมพิวเตอร์แยกต่างหากและแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD เป็นสิ่งสำคัญ Google มียูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook ที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างไดรฟ์กู้คืนนี้ได้ โปรดจำไว้ว่าการ์ด USB หรือ SD ของคุณจะถูกฟอร์แมต หมายความว่าข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกลบ เมื่อไดรฟ์กู้คืนของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นโหมดการกู้คืนบน Chromebook ของคุณได้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chromebook ของคุณปิดอยู่ (ถ้าเป็นไปได้).
2. กด ESC + รีเฟรช คีย์ในเวลาเดียวกัน
3. กด พลัง ปุ่ม.
4. เมื่อคุณเห็นหน้าจอที่ระบุว่า ChromeOS หายไปหรือเสียหายปล่อยกุญแจ
5. ใส่ไดรฟ์กู้คืนเข้ากับพอร์ต USB บน Chromebook
6. กระบวนการกู้คืนควรเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ
7. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการกู้คืน
8. เมื่อได้รับแจ้ง ให้ถอดไดรฟ์ USB ออกแล้วกดปุ่ม เข้า คีย์เพื่อรีบูต Chromebook ของคุณ

การเข้าสู่โหมดการกู้คืนบน Chromebook เป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่สำคัญของระบบได้ อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณเป็นประจำ เนื่องจากการเข้าสู่โหมดการกู้คืนจะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณและลบข้อมูลในเครื่องทั้งหมด

แม้ว่า Chromebook ของคุณจะไม่เปิดขึ้นมาเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด แต่คุณสามารถใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาได้หลายขั้นตอน หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล อย่าลังเลที่จะติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอความช่วยเหลือ หวังว่าคุณจะสามารถระบุและแก้ไขความเป็นไปได้แต่ละอย่างได้โดยการแก้ไขปัญหาแต่ละอย่างอย่างเป็นระบบ หากทั้งหมดไม่ได้ผล อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ โปรดจำไว้ว่าการสำรองข้อมูลของคุณอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญเสมอเพื่อลดผลกระทบของปัญหาดังกล่าว