แก้ปัญหาที่คุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ใช้โหมด Cached Exchange ใน Microsoft Outlook 2016 เนื่องจากเป็นสีเทา
หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้มีให้สำหรับบัญชีที่ใช้ Microsoft Exchange เท่านั้น โหมด Cached Exchange จะเป็นสีเทาถ้าคุณมีบัญชี POP3 หรือ IMAP ใน Outlook เท่านั้น
ตัวเลือกนี้จะเป็นสีเทาเช่นกันหากคุณใช้ Windows Server ที่ติดตั้ง Terminal Services ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยไม่ต้องลบ Terminal Services ออกจากเครื่อง”
“ใช้โหมด Cached Exchange” อาจถูกปิดใช้งานเนื่องจากนโยบายกลุ่มที่มีผลกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณอยู่ในเครือข่ายของบริษัท คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อปิดการใช้งาน มิฉะนั้น คุณสามารถลองเปิดใช้งานด้วยตัวเอง
- กด. ค้างไว้ แป้นวินโดว์ และกด “NS“.
- พิมพ์ "regedit” และคลิก “ตกลง“.
- คลิกเครื่องหมายบวกถัดจาก HKEY_CURRENT_USERจากนั้นไปที่ต่อไปนี้:
- ซอฟต์แวร์
- Microsoft
- สำนักงาน
- 15.0
- Outlook
- OST
- คลิกขวาที่ “นอสท์” รายการทางด้านขวาและคลิก "แก้ไข“.
- ให้ค่าเป็น “0“.
หมายเหตุ: ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขากำหนดค่านี้เป็น “3” แทนที่จะเป็น “0” - รีสตาร์ท Outlook และ “ใช้โหมดแลกเปลี่ยน” ตัวเลือกไม่ควรเป็นสีเทาอีกต่อไป
หากขั้นตอนเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือคุณไม่สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ คุณอาจต้องพูดคุยกับผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อดูว่าสามารถเปิดใช้งานได้ที่ส่วนหลังหรือไม่