ไม่สามารถโหลด Google Play Store หรือดาวน์โหลดแอพโปรดของคุณ? ลองแก้ไขเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นและทำงานอีกครั้ง
Google Play Store เป็นแอปพลิเคชันง่ายๆ ที่ติดตั้งมาล่วงหน้าในโทรศัพท์ Android ของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดที่มีแอพและเกมหลายล้านรายการที่คุณสามารถดาวน์โหลดบนอุปกรณ์ของคุณด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง แอปเองทำงานได้ดีโดยส่วนใหญ่น่าเชื่อถือ แต่ก็มีบางครั้งที่แอปเริ่มดูงุ่มง่าม คุณอาจสังเกตเห็นอาการสะอึกเป็นครั้งคราวระหว่างที่ Play Store ใช้เวลานานในการดาวน์โหลดหรือแม้แต่โหลดรายชื่อ เป็นเรื่องที่น่ารำคาญอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดสิ่งที่สำคัญ และมันยังคงโหลดหรือแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด
การหยุดทำงานและปัญหาของ Play Store เป็นครั้งคราวเหล่านี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะสมาร์ทโฟนยี่ห้อหรือรุ่นใดรุ่นหนึ่งเท่านั้น พวกเขาสามารถเกิดขึ้นได้แม้ใน โทรศัพท์ที่ดีที่สุด ข้างนอกนั่น ฉันว่ามันก็เป็นปัญหาใหญ่พอๆ โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุด ตามที่อยู่บนก อุปกรณ์ Android ราคาประหยัด. หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ Play Store บั๊ก และคุณไม่รู้วิธีแก้ไข จากนั้นคุณสามารถลองแก้ไขบางอย่างที่ฉันเน้นไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไข Google Play Store ทั่วไป ปัญหา.
ฉันใช้ Google Pixel 7 ที่ใช้ Android 13 เพื่อจับภาพหน้าจอและเน้นขั้นตอนในบทช่วยสอนนี้ คุณอาจพบตัวเลือกและรายการเมนูเหล่านี้ในตำแหน่งที่แตกต่างกันเล็กน้อย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของคุณและเวอร์ชัน Android ที่ใช้งานอยู่
อาจไม่ใช่คุณ แต่เป็น Play Store
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่า Google Play Store เองก่อให้เกิดปัญหากับทุกคนทั่วโลกหรือในภูมิภาคของคุณหรือไม่ เป็นเรื่องที่ดีเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เสียเวลาและพลังงานทั้งหมดไปกับการพยายามแก้ไขปัญหาที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้จากจุดสิ้นสุดของคุณ ฉันแนะนำให้ค้นหาเว็บไซต์เช่น Down Detector เพื่อดูว่ามีผู้อื่นรายงานปัญหาด้วยหรือไม่ หากคุณเห็นรายงานในภูมิภาคของคุณพุ่งสูงขึ้น คุณควรรอจนกว่ารายงานจะได้รับการแก้ไข ทีมงานของ Google มักจะตอบกลับและแก้ไขปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์อย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณคงไม่ต้องเผชิญกับการหยุดทำงานครั้งใหญ่
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แรงและเชื่อถือได้พร้อมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากคุณใช้ Wi-Fi คุณสามารถดูความแรงของการเชื่อมต่อได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือโดยดูที่แถบสถานะด้านบน คุณยังสามารถลองโหลดเว็บไซต์โดยใช้เบราว์เซอร์ที่คุณต้องการหรือทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
วิธีตรวจสอบความแรงของการเชื่อมต่อ Wi-Fi มีดังนี้
- เปิด การตั้งค่า.
- ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.
- เลือก อินเทอร์เน็ต เมนูและดูว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือไม่
- หากคุณเชื่อมต่ออยู่ คุณสามารถแตะที่ชื่อ Wi-Fi และดูความแรงของสัญญาณได้ adasd
คุณยังสามารถใช้ข้อมูลมือถือของคุณเพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Play Store ได้ แต่โปรดทราบว่านี่อาจนับรวมอยู่ในค่าเผื่อข้อมูลรายเดือนของคุณ เมื่อคุณยืนยันว่าการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณใช้งานได้และคุณอนุญาตให้ดาวน์โหลดผ่านข้อมูลมือถือแล้ว ให้ลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
วิธีอนุญาตให้ Google Play Store ดาวน์โหลดและอัปเดตแอปผ่านข้อมูลมือถือมีดังนี้
- เปิด Play Store และเปิดเมนูโดยแตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา
- ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าเครือข่าย > ค่ากำหนดการดาวน์โหลดแอป
- เลือก ผ่านเครือข่ายใดก็ได้
- ลองดาวน์โหลดอีกครั้งและดูว่าสามารถดำเนินการต่อได้หรือไม่
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณยังคงมีปัญหากับการเชื่อมต่อที่เสถียรและเชื่อถือได้ คุณอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ ฟังดูเหมือนซ้ำซาก การรีสตาร์ทง่ายๆ มักจะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ ดังนั้นฉันว่ามันคุ้มค่าที่จะลองดู
ล้างแคชและข้อมูลแอปพลิเคชัน Play Store
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณ คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลแอป วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดและการโหลดไฟล์ขนาดใหญ่หรือเนื้อหาหลายรายการ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- มุ่งหน้าสู่ การตั้งค่า และเลือก แอพ.
- ตอนนี้ ค้นหาตัวเลือก Google Play Store ในหน้านี้ และเลือกเพื่อเปิดหน้าข้อมูลแอป
- เลือก ที่เก็บข้อมูลและแคช และแตะที่ ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล และ ล้างแคช ตัวเลือก.
- กลับไปที่ Play Store แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง
ถอนการติดตั้งและติดตั้งการอัปเดต Play Store และ Play Service ใหม่
หากไม่มีตัวเลือกใดที่ใช้ได้จนถึงตอนนี้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Google Play Store ใหม่ได้
- มุ่งหน้าสู่ การตั้งค่า และเลือก แอพ.
- ตอนนี้ ค้นหา Google Play Store ในหน้านี้แล้วแตะที่เปิดหน้าข้อมูลแอพ
- แตะไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบนแล้วเลือก ถอนการติดตั้งการปรับปรุง.
- เลือก ตกลง เมื่อได้รับแจ้งให้แทนที่แอปด้วยเวอร์ชันโรงงาน
- ทำซ้ำขั้นตอนเดิมสำหรับ บริการ Google Playแล้วลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง
เพื่อการวัดผลที่ดี ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ ณ จุดนี้ และติดตั้งการอัปเดตใด ๆ และทั้งหมดหลังจากบูตอุปกรณ์
ตรวจสอบการอัปเดตระบบ Android
หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดอะไรได้ คุณควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีการอัปเดตหรือแพตช์ความปลอดภัยที่พร้อมใช้งานหรือไม่ การอัปเดตและแพตช์ความปลอดภัยบางครั้งสามารถช่วยแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดได้ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองดู วิธีตรวจสอบการอัปเดตมีดังนี้
- ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ.
- คลิก ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง ปุ่มเพื่อตรวจสอบการอัพเดทอีกครั้ง
ลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอนอื่นคือการลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณไปยังอุปกรณ์อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลบัญชีของคุณก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหานี้ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการบันทึกไว้ในคลาวด์ วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจในระหว่างกระบวนการ
วิธีลบบัญชี Google ของคุณมีดังนี้
- มุ่งหน้าสู่ การตั้งค่าและเลือก รหัสผ่านและบัญชี.
- เลือกบัญชีที่คุณต้องการลบ แล้วแตะ ปิดบัญชี.
- หากจำเป็น ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์
วิธีเพิ่มบัญชี Google มีดังนี้
- มุ่งหน้าสู่ การตั้งค่า.
- แตะที่ รหัสผ่านและบัญชี แล้วเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกในการเพิ่มบัญชีใหม่
- เลือกสิ่งนั้นและกด Google.
- ทำตามคำสั่ง.
- เปิด Google Play Store และเลือกบัญชีของคุณที่มุมขวาบน
ตอนนี้คุณสามารถลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปจาก Google Play Store อีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
ปัญหาทั่วไปของ Play Store: ความคิดสุดท้าย
ฉันหวังว่าคุณจะสามารถเปิดใช้งาน Google Play Store ได้โดยใช้หนึ่งในการแก้ไขที่กล่าวถึงข้างต้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่ง่ายกว่า เช่น บังคับปิด Play Store, ปิด VPN และอื่นๆ Play Store ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ทำงานได้ดีเป็นส่วนใหญ่และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวส่วนใหญ่เกิดจากการสะอึกในการเชื่อมต่อ