ในบางครั้ง Facebook จะหยุดทำงานและแสดงข้อผิดพลาดนี้: 'เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้อยู่‘. ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ต่างๆ: เมื่อคุณเข้าสู่ระบบเมื่อคุณส่งคำขอเป็นเพื่อน หรือเมื่อผู้ดูแลกลุ่มพยายามโพสต์บางอย่างบนเพจที่พวกเขากำลังจัดการอยู่
อย่างที่คุณเห็น นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ค่อนข้างทั่วไป แสดงว่า Facebook ไม่สามารถดำเนินการตามที่คุณตั้งใจได้
ในคู่มือนี้ เราจะพิจารณาสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สี่วิธีด้วย
อ๊ะ. เรากำลังดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
⇒ หมายเหตุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่น บ่นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกัน. บางทีนี่อาจเป็นจุดบกพร่องที่รู้จัก
แก้ไขเบราว์เซอร์ของคุณ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณบนเว็บเบราว์เซอร์ อาจมีหลายสาเหตุสำหรับข้อผิดพลาดนี้ แต่เพื่อที่จะแก้ปัญหาเหล่านี้ คุณต้องแก้ไขเบราว์เซอร์ก่อน
ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
ตรวจสอบว่าคุณสามารถดำเนินการที่เริ่มแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นในโหมดไม่ระบุตัวตนได้หรือไม่ เมื่อเปิดใช้งานโหมดนี้ เบราว์เซอร์ของคุณจะบล็อกตัวติดตาม โฆษณา และสคริปต์อื่นๆ ที่อาจรบกวน Facebook
คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเลือก หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน หรือ การท่องเว็บแบบส่วนตัว.
เข้าสู่ระบบ Facebook และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ล้างแคช
อีกสิ่งหนึ่งที่อาจรบกวน Facebook คือแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ ล้างข้อมูลและตรวจสอบว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ ประวัติศาสตร์. ค้นหา ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ตัวเลือก. คลิกที่ ข้อมูลชัดเจน ปุ่มเพื่อกำจัดแคชเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ
ตัวบล็อกโฆษณามีชื่อเสียงในการทำลายสคริปต์ของเว็บไซต์ สิ่งเหล่านี้อาจป้องกันไม่ให้คุณโหลด Facebook ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ แชร์โพสต์ และอื่นๆ
ไปข้างหน้าและปิดส่วนขยายทั้งหมดของคุณ จากนั้น รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และทำซ้ำการกระทำที่เริ่มแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด
คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเลือก ส่วนขยาย (หรือ เครื่องมือเพิ่มเติม → ส่วนขยาย). ใช้แถบเลื่อนส่วนขยายเพื่อปิด
อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
หากมีเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่ ให้ติดตั้ง ตรวจสอบว่าการดำเนินการนั้นแก้ปัญหาได้หรือไม่ ไปที่เบราว์เซอร์ของคุณ เกี่ยวกับ ส่วนและกด อัปเดต ปุ่มถ้ามี
ถ้าไม่มีอะไรทำงาน ใช้ the รายงานปัญหา ปุ่มจาก ช่วยเหลือและสนับสนุน. แจ้งให้ Facebook ทราบเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบ