อ่านคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เพื่อระบุและแก้ไขปัญหา iMessage ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ iPhone, iPad และ Mac ของคุณ
หาก iMessage ทำงานไม่ถูกต้อง คุณจะไม่สามารถอ่านข้อความบน iPhone, iPad หรือ Mac ได้ เนื่องจากจะปรากฏเป็นฟองสีเขียวแทนที่จะเป็นสีน้ำเงิน ยิ่งไปกว่านั้น เป็นไปได้ว่าคุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความใดๆ ได้เลย
ปัญหาอาจทำให้คุณหงุดหงิดมากแต่แก้ไขได้ง่าย หากคุณอยู่ที่นี่เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับ iMessage หยุดทำงาน แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ทำตามขั้นตอนในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ เพื่อหาวิธีแก้ไข iMessage ที่ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุ
วิธีแก้ไข iMessage ไม่ทำงานบน Mac, iPhone และ iPad
ปัญหา iMessage ไม่ทำงานบน iPad, iPhone หรือ Mac สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องใช้วิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมด ให้เลื่อนรายการลงจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
แนวทางที่ 1: ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ iMessage
จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องยืนยันก่อนว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ฝ่ายของคุณ ไม่ใช่ฝ่ายของ Apple ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ จะต้องเป็นขั้นตอนแรก หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับ iMessage บน iPhone เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ iMessage กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค
เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ สถานะระบบของ Apple. ค้นหาแสงที่อยู่ถัดจาก ไอคอน iMessage เพื่อพิจารณาว่านี่คือปัญหาหรือไม่
f ไฟถัดจากไอคอนสำหรับ iMessage เป็นสีแดง แสดงว่าตอนนี้ iMessage หยุดทำงาน และด้วยเหตุนี้จึงเกิดปัญหา iMessage ไม่ทำงานบน iPad, iPhone หรือ Mac ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องรอจนกว่าปัญหาจะกลับมา
f ไฟแสดงสถานะเป็นสีเขียว แสดงว่าไม่มีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ที่ iMessage ใช้ ทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหา iMessage ไม่ทำงานบน iPhone เครื่องใหม่
อ่านเพิ่มเติม: รับ iMessage บน Windows PC [คู่มือฉบับสมบูรณ์ทีละขั้นตอน]
แนวทางที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ Apple ของคุณ
บน Mac การใช้ iMessage จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ตลอดเวลา ข้อดีของคุณสมบัตินี้คือทำงานอยู่เบื้องหลัง ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเปิดแอปไว้ตลอดเวลาเพื่อตรวจสอบข้อความใหม่ และหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ดี ปัญหา iMessage ไม่ทำงานบน Mac อาจเกิดขึ้นได้
เข้าร่วม Mac หรือ iPhone ของคุณกับเครือข่ายไร้สายหรือใช้สายโดยใช้สายเคเบิล คุณสามารถเชื่อมต่อ Mac ของคุณกับโทรศัพท์ผ่านฮอตสปอตเคลื่อนที่ได้ในกรณีที่การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มีอยู่ของคุณไม่น่าเชื่อถือหรือไม่เพียงพอ
อย่างไรก็ตาม หากปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต ให้ไปที่การแก้ไขถัดไปเพื่อแก้ไขการแจ้งเตือน iMessage ที่ไม่ทำงาน
แนวทางที่ 3: ตรวจสอบว่า iMessage เปิดอยู่หรือไม่
พวกเราส่วนใหญ่ทำให้ iMessage ใช้งานได้บน iPhone ของเรา อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ว่าคุณปิดการใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ นอกจากนี้ หากคุณเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ iPhone เป็นไปได้สูงว่าคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน iMessage ตั้งแต่แรก
และด้วยเหตุนี้คุณจึงอาจเจอปัญหาที่ iMessage ไม่ทำงานบน iPad หรือ iPhone หากคุณต้องการให้แน่ใจว่า iMessage เปิดอยู่สำหรับ iPhone ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดงด้านล่าง
คำแนะนำในการเปิดใช้งาน iMessage บน iPhone:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ จากนั้นเลือกตัวเลือกข้อความจากเมนูที่ปรากฏ
ขั้นตอนที่ 2: หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน iMessage คุณสามารถทำได้ในหน้าถัดไปโดยสลับสวิตช์
ขั้นตอนที่ 3: คุณอาจลองเปิด iMessage อีกครั้ง ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นให้ปิดใช้งาน iMessage โดยใช้ปุ่มสลับ จากนั้นรอสักครู่ก่อนที่จะเปิดอีกครั้ง
ในกรณีที่คุณยังไม่สามารถหาคำตอบว่าทำไม iMessage ของฉันถึงใช้งานไม่ได้ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
อ่านเพิ่มเติม: วิธีบันทึกข้อความ iPhone บน Mac หรือ Windows
แนวทางที่ 4: ลองใช้โหมดเครื่องบิน
หากคุณถามตัวเองว่า “ทำไม iMessage ของฉันถึงใช้งานไม่ได้” หนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดน่าจะเป็นการขัดจังหวะในผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ การสลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบินบน iPhone เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการกู้คืนการเชื่อมต่อเครือข่าย
วิธีนี้จะบังคับให้ iPhone ของคุณสร้างการเชื่อมต่อกับเสาสัญญาณที่ใกล้ที่สุด ซึ่งจะเป็นประโยชน์หากคุณใช้ข้อมูลมือถือในขณะนั้น ดังนั้นในการแก้ไขปัญหา iMessage ที่หยุดทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1: หากต้องการเข้าถึงศูนย์ควบคุมบน iPhone หรือ iPad ให้ปัดจากมุมขวาบนของหน้าจอในทิศทางลงหรือขึ้น ขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPhone ที่คุณมี
ขั้นตอนที่ 2: หลังจากนั้น เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน
ขั้นตอนที่ 3: หลังจากหยุดชั่วครู่ คุณควรปิดเครื่อง ตอนนี้ iMessage ควรใช้งานได้บน iPhone หรือ iPad ของคุณแล้ว
ตอนนี้คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi ได้เหมือนเมื่อก่อน
อย่างไรก็ตาม หากปัญหาการแจ้งเตือน iMessage ไม่ทำงานยังคงอยู่ ไม่ต้องตกใจ เพียงลองใช้วิธีแก้ปัญหาชุดถัดไป
แนวทางที่ 5: รีบูต Apple iPhone หรือ Apple iPad ของคุณ
f iMessage หยุดทำงานบนอุปกรณ์ Apple ของคุณ อาจเป็นเพราะความผิดพลาดชั่วคราว ปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทระบบ
ในการรีสตาร์ท iPhone คุณต้องปิดเครื่องก่อนแล้วจึงเปิดใหม่อีกครั้ง เป็นโซลูชันที่เชื่อถือได้และรวดเร็วซึ่งอาจแก้ปัญหาต่างๆ กับ iPhone ของคุณ รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับ iMessage
คุณมีตัวเลือกในการใช้ปุ่มบนอุปกรณ์เอง หรือเปิด การตั้งค่า > ทั่วไป > ปิดเครื่อง. เปิด iPhone ของคุณเมื่อเวลาผ่านไปสักหนึ่งหรือสองนาที จากนั้นลองส่ง iMessage มันควรจะทำงานในลักษณะที่คาดไว้
ในกรณีที่ปัญหา iMessage ไม่ทำงานบน Mac ยังคงอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีคลายซิปไฟล์บน Mac
แนวทางที่ 6: ตรวจสอบที่อยู่สำหรับส่งและรับ iMessage
iPhone ของคุณจัดเก็บหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลในจำนวนจำกัด ซึ่งสามารถใช้ส่งและรับข้อความ iMessage ได้ iPhone หรือ iPad ของคุณจะไม่สามารถส่งหรือรับ iMessages ได้หากหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณไม่รองรับรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำที่จะแสดงวิธีการตรวจสอบที่อยู่ส่งและรับของคุณ ตลอดจนรายละเอียดของคุณ หากยังไม่ได้อัปเดต
ขั้นตอนที่ 1: ในการกำหนดการตั้งค่า iPhone ของคุณ ให้เปิดแอปการตั้งค่า แตะไอคอนข้อความหลังจากเลื่อนหน้าลงมา
ขั้นตอนที่ 2: เลือก “ส่งและรับ” จากเมนู
ขั้นตอนที่ 3: คุณสามารถดูที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถใช้ได้สำหรับการใช้งานกับ iMessage ที่นี่
ขั้นตอนที่ 4: หากข้อมูลบางส่วนของคุณไม่เป็นปัจจุบัน มีความเป็นไปได้สูงที่บัญชี iCloud และบัญชี iMessage ของคุณจะไม่ตรงกัน
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อคุณทำตามคำแนะนำในลิงก์ คุณควรจะสามารถแก้ปัญหาได้
นี่คือวิธีที่คุณอาจแก้ไข iMessage ของคุณทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากความแตกต่างระหว่างที่อยู่ส่งและรับ แม้ว่าคุณจะไม่มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือ คุณก็ยังสามารถใช้ iMessage บน iPhone หรือ iPad ได้
หวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหา iMessage ไม่ทำงานบน iPhone ใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้วิธีต่อไปนี้
โซลูชันที่ 7: บังคับให้ปิดแอปข้อความ
ปัดนิ้วของคุณขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอในขณะที่ถือไว้ หากคุณใช้ iPhone ที่มี Face ID หาก iPhone ของคุณมีปุ่มโฮม ให้กดเร็วๆ สองครั้งติดต่อกัน หากต้องการบังคับปิดแอป Messages ให้ลากการ์ดใน App Switcher จนกว่าจะอยู่ด้านบนสุดของหน้าจอ หลังจากหยุดชั่วขณะ ให้เปิดแอป Messages อีกครั้ง แล้วพยายามส่ง iMessage อีกครั้ง
ตรวจสอบว่าปัญหา iMessage ไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีพิมพ์แฮชแท็กบนแป้นพิมพ์ Mac (คู่มือการทำงาน 100%)
โซลูชันที่ 8: ตั้งเวลาและวันที่เป็นอัตโนมัติ
ข้อความไม่ทำงานเกี่ยวกับปัญหา iPhone อาจปรากฏขึ้นหากวันที่และเวลาบน iPhone ของคุณไม่ตรงกับวันที่และเวลาจริงในภูมิภาคของคุณ การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่ปัญหาของ iPhone iMessage ใหม่ไม่ทำงาน
เมื่อใดก็ตามที่มีความไม่ตรงกันของวันที่และเวลา จะส่งผลกระทบต่อโปรแกรมต่างๆ โดยเฉพาะแอปดั้งเดิมของ Apple เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าวันที่และเวลาบน iPhone ของคุณให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงเหตุการณ์นี้
iPhone ของคุณจะตั้งค่าวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติโดยรับข้อมูลจากผู้ให้บริการและตั้งค่า นี่คือวิธีเปิดใช้งานวันที่และเวลาเพื่อเปลี่ยนโดยอัตโนมัติบน iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: บน iPhone ของคุณ ให้เปิดแอปชื่อการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ส่วนทั่วไปของเมนูแล้วเลือกตัวเลือกวันที่และเวลา
ขั้นตอนที่ 3: บนหน้าจอ Date & Time ให้เปิดใช้งานปุ่มสลับ Set Automatically เพื่อให้เปิดอยู่
หากคุณยังคงมีคำถามว่าทำไม iMessage ของฉันถึงใช้งานไม่ได้และปัญหายังคงไม่เปลี่ยนแปลงด้วยวิธีแก้ไข ให้ลองแก้ไขครั้งต่อไป
โซลูชันที่ 9: ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้บัญชี iMessage
อีกวิธีหนึ่งที่ตรงไปตรงมาและไม่ก่อให้เกิดอันตรายใดๆ คือการออกจากระบบ iMessage แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นเลื่อนลงจนสุดจนกว่าคุณจะเห็นข้อความ เลือกตัวเลือก ส่งและรับ
ขั้นตอนที่ 2: หากต้องการเข้าถึง Apple ID ของคุณ ให้กดไอคอนที่อยู่ด้านล่างของหน้าจอในเมนูนี้ แตะตัวเลือกลงชื่อออกที่ปรากฏในป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 3: หลังจากที่คุณลงชื่อออกจากบัญชีแล้ว ให้เลือกตัวเลือกเพื่อใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ iMessage
ขั้นตอนที่ 4: n หน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น มันจะแสดง Apple ID ของคุณและสอบถามว่าคุณต้องการเข้าสู่ระบบโดยใช้สิ่งนั้นหรือไม่
ขั้นตอนที่ 5: ในการเข้าสู่ระบบด้วย ID นั้น ให้ใช้ปุ่มลงชื่อเข้าใช้
ในกรณีที่ iMessage ไม่ทำงานบน iPhone, iPad หรือ Mac ยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่ 10: ติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่
เมื่อ iMessage บน iPhone ทำงานไม่ถูกต้อง นี่คือตัวเลือกเพิ่มเติมที่ตรงไปตรงมา ในการแก้ปัญหา iMessage หยุดทำงาน ให้ถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone ของคุณแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่เมื่อเวลาผ่านไประยะหนึ่ง
วิธีนี้จะบังคับให้ iMessage บน iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น หลังจากที่คุณใส่ซิมการ์ดอีกครั้งและ iPhone ได้ลงทะเบียนกับเครือข่ายเรียบร้อยแล้ว กระบวนการเปิดใช้งานสำหรับ iMessage จะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะแก้ไข iMessage ที่ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ iPad, iPhone หรือ Mac
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข Bluetooth ไม่ทำงานบน Mac OS
ข้อความไม่ทำงานบน iPhone, Mac และ iPad: แก้ไขแล้ว
และเสร็จแล้ว หวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นสำหรับ Apple iMessage ที่ไม่ทำงานบน Mac, iPad และ iPhone จะได้รับการแก้ไขแล้ว ใช้วิธีแก้ปัญหาที่ระบุไว้ในคำแนะนำในรูปแบบที่กำหนดเพื่อประหยัดเวลาและความพยายามของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับ iMessage หยุดทำงาน อย่าลังเลที่จะติดต่อกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง
สำหรับคำแนะนำด้านเทคนิคและข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติม อย่าลืมสมัครรับข้อมูลจากบล็อกของเรา ติดตามเราได้ที่ เฟสบุ๊ค, อินสตาแกรม, ทวิตเตอร์, หรือ พินเทอเรสต์
เพื่อไม่พลาดข่าวสารเทคโนโลยีและการอัพเดท