คู่มือนี้เกี่ยวกับข้อผิดพลาด Adobe Lightroom ที่ระบุว่า 'ไฟล์ดูเหมือนจะไม่ได้รับการสนับสนุนหรือเสียหาย‘. มักเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมไม่สามารถโหลดภาพของคุณ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณถ่ายโอนภาพถ่ายจากการ์ดหน่วยความจำของกล้องดิจิตอลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือเมื่อคุณพยายามโหลดภาพลงใน Lightroom
โดยไม่คำนึงถึงการกระทำที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าทำได้หาก Lightroom แจ้งว่าไฟล์ไม่ได้รับการสนับสนุนหรือไฟล์อาจเสียหาย
แก้ไขข้อผิดพลาดไฟล์ Adobe Lightroom ไม่รองรับหรือเสียหาย
ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าพวกเขาข้ามข้อผิดพลาดนี้ได้โดยเพียงแค่ปิด Lightroom และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บางครั้งการรีสตาร์ทอย่างง่ายก็ใช้งานได้ดี
ตรวจสอบรูปแบบไฟล์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Lightroom รองรับรูปแบบรูปภาพที่คุณใช้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ไม่น่าแปลกใจเลยที่คุณได้รับข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าไฟล์ดูเหมือนจะไม่ได้รับการสนับสนุน
เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว Lightroom รองรับรูปแบบรูปภาพต่อไปนี้: DNG, HEIF/HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG
ไปที่หน้าสนับสนุนของ Adobe สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รุ่นกล้องที่รองรับ และ เลนส์.
Lightroom ไม่รองรับรูปแบบไฟล์ต่อไปนี้: Adobe Illustrator, สแกนเนอร์ Nikon NEF และรูปภาพที่มีขนาดใหญ่กว่า 512 เมกะพิกเซลหรือมากกว่า 65,000 พิกเซลต่อด้าน
เปลี่ยนรูปแบบภาพดั้งเดิมหาก Lightroom ไม่รองรับ
โอนภาพอีกครั้ง
บางทีไฟล์อาจเสียหายระหว่างการถ่ายโอน ลองถ่ายโอนภาพถ่ายไปยังฮาร์ดแวร์ชิ้นอื่น หรือไปยังฮาร์ดไดรฟ์อื่น
ผู้ใช้ยังแนะนำให้ย้ายภาพต้นฉบับไปที่อื่น ย้ายโฟลเดอร์ไปยังตำแหน่งอื่น เปิด Lightroom และตรวจสอบว่าคุณสามารถโหลดไฟล์ได้หรือไม่
ทดสอบว่าคุณสามารถเปิดภาพในโปรแกรมอื่นได้หรือไม่ หากไฟล์เสียหาย คุณไม่ควรเปิดไฟล์เหล่านั้นในโปรแกรมอื่น
ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจมีเซกเตอร์เสีย สแกนหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นและเซกเตอร์เสีย ซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ของคุณหากจำเป็น
นี่คือวิธีการสแกนฮาร์ดไดรฟ์ Windows 10 ของคุณ:
- ไปที่ พีซีเครื่องนี้.
- คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณถ่ายโอนภาพและติดตั้ง Lightroom
- จากนั้นคลิกที่ คุณสมบัติ.
- เลือก เครื่องมือ แทป แล้วกด ตรวจสอบ ปุ่มด้านล่าง ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ.
- คลิกที่ สแกนและซ่อมแซมไดรฟ์.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อกระบวนการสิ้นสุด
อัพเดท Lightroom
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Lightroom เวอร์ชันล่าสุด เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องทุกประเภทและแม้กระทั่งป้องกันไม่ให้คุณโหลดรูปภาพ
หากต้องการตรวจสอบว่าคุณใช้ Lightroom เวอร์ชันใดอยู่ ให้ไปที่ ช่วย และเลือก ข้อมูลระบบ. หากต้องการตรวจสอบว่า Lightroom เวอร์ชันล่าสุดคืออะไร ให้ไปที่ หน้าสนับสนุนของ Adobe.
หากคุณต้องการอัปเดต Lightroom ให้เปิดโปรแกรม จากนั้นไปที่ ช่วย. เลือก อัพเดท และตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันใหม่กว่านี้หรือไม่