หาก Apple iPad Mini ของคุณล็อคและไม่ตอบสนอง คุณอาจต้องลองทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือฮาร์ดบนอุปกรณ์เพื่อให้เครื่องกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ขั้นตอนในการซอฟต์รีเซ็ต iPad Mini
ขั้นตอนเหล่านี้จะบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์
- กดปุ่ม “สลีป/ตื่น/เพิ่มพลัง” จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น
- ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม “สลีป/ตื่น/เพิ่มพลัง” จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเพื่อเปิด iPad Mini อีกครั้ง
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- หากต้องการฮาร์ดรีเซ็ต iPad Mini ให้กดปุ่ม "นอน/ตื่น” และปุ่ม “บ้าน” ในเวลาเดียวกันประมาณสิบวินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น อุปกรณ์ควรบูตตามปกติ
ขั้นตอนในการฮาร์ดรีเซ็ต iPad Mini
รีเซ็ต iPad Mini จากโรงงานจากอุปกรณ์
- จากหน้าจอหลัก ให้ไปที่ “การตั้งค่า” > “ทั่วไป” > “รีเซ็ต“.
- แตะปุ่มที่มีข้อความว่า “ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด“.
- กล่องจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยัน ให้กดปุ่ม “ลบ" ปุ่ม.
- อุปกรณ์จะรีสตาร์ท และเมื่อเปิดขึ้นอีกครั้ง อุปกรณ์จะกลับสู่การตั้งค่าและข้อมูลจากโรงงาน
รีเซ็ต iPad Mini จากโรงงานจาก iTunes
- บน iPad ให้ดูที่ "การตั้งค่า” > “iCloud” และรับรองว่า “ค้นหา iPad ของฉัน” ถูกตั้งค่าเป็น “ปิด“.
- เชื่อมต่อ iPad Mini กับคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด iTunes
- เลือกไอคอนอุปกรณ์ ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง iTunes
- เลือก “สรุป” ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือก "กู้คืนไอแพด…" ปุ่ม.
- เลือกว่าคุณต้องการ “สำรองข้อมูล" หรือ "อย่าสำรองข้อมูล” อุปกรณ์ของคุณ
- เลือก "คืนค่า“.
- จากนั้น iPad จะถูกกู้คืน เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะมีตัวเลือกในการ “ตั้งค่าเป็น iPad ใหม่" หรือ "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง“.
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมปุ่ม "กู้คืน iPad" ของฉันจึงเป็นสีเทา
อาจอยู่ระหว่างการซิงค์หรือดาวน์โหลด รอให้การซิงค์หรือดาวน์โหลดเสร็จสิ้น จากนั้นดูว่าปุ่มสว่างขึ้นหรือไม่