คุณรู้หรือไม่ว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ผู้คนใช้เวลา 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการสตรีมวิดีโอ เหมือนมีงานพาร์ทไทม์ หลังจากวันที่วุ่นวายในที่ทำงาน เราทุกคนต้องการพักผ่อนสักหน่อย อะไรจะดีไปกว่าการดูซีรีส์เรื่องโปรดของคุณใน Amazon Prime?
ขออภัย บางครั้งบริการอาจไม่สามารถทำงานได้โดยมีรหัสข้อผิดพลาด 6085 ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่านดังนี้: “เกิดปัญหา: เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลังหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า รหัสข้อผิดพลาด: 6085“. มาดูข้อผิดพลาดนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนและสำรวจว่าคุณสามารถแก้ไขได้อย่างไร
วิธีแก้ไขปัญหา Amazon Prime Error 6085
ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่ทราบหรือไม่ รหัสข้อผิดพลาด 6085 มักจะระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon Prime ไม่ทำงาน บางทีคุณอาจไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้ ไปที่ DownDetector และตรวจสอบว่าคนอื่นบ่นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันหรือไม่
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่มีปัญหากับ Amazon Prime เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว เนื้อหาวิดีโอสตรีมมิ่ง กินแบนด์วิดธ์มาก หากคุณไม่มี การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเสถียรคุณจะต้องพบกับความบกพร่องต่างๆ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ หรือถอดปลั๊กออกหากเวลาผ่านไปนานกว่าหนึ่งสัปดาห์นับตั้งแต่ที่คุณทำเช่นนั้นครั้งล่าสุด
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์สำหรับ Amazon Prime
- ใช้การเชื่อมต่อสายเคเบิลหากเป็นไปได้ หรือไปที่การตั้งค่าเราเตอร์ของคุณและเปลี่ยนไปใช้ช่องสัญญาณไร้สายอื่น
- ปิดใช้งาน VPN และเครื่องมือที่เน้นความเป็นส่วนตัวอื่นๆ
เปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
รหัสข้อผิดพลาด 6085 มักจะส่งผลต่อแอป Amazon Prime เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงปัญหาชั่วคราว คุณสามารถเปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ ไปที่ www.primevideo.com และไปต่อจากที่ค้างไว้
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดมักจะบรรจุคุณลักษณะใหม่ๆ และการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับปัญหาที่ทราบ หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
อัปเดตอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งแอปอีกครั้ง
อย่าลืมอัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณกำลังดูวิดีโอ Amazon Prime ติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
หากยังคงรบกวนคุณอยู่ ให้ถอนการติดตั้งแอป Amazon Prime จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและติดตั้งแอพใหม่ หากแอปเสียหาย วิธีนี้น่าจะแก้ไขปัญหาได้
บทสรุป
ข้อผิดพลาด Amazon Prime 6085 มักจะระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถใช้ได้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย อัปเดตแอป หรือดู Prime ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้รอจนกว่า Amazon จะแก้ไขปัญหาในตอนท้าย คุณพบวิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง