เราทุกคนล้วนเคยอ่านเรื่องสยองขวัญเกี่ยวกับเด็ก ๆ ที่เรียกเก็บเงินจำนวนมากจากบัตรเครดิตของพ่อแม่โดยไปช็อปปิ้งอย่างสนุกสนานโดยใช้อุปกรณ์ดิจิทัล สิ่งนี้ได้เกิดขึ้นกับทุกแพลตฟอร์มในบางจุด เช่น Apple, Microsoft, Google และแม้แต่ Amazon ตอนนี้เรามีผู้ช่วยที่สั่งงานด้วยเสียงซึ่งช่วยเราดูแลบ้าน ข้อผิดพลาดเหล่านี้ก็จะเกิดขึ้นได้ง่ายยิ่งขึ้นไปอีก แม้แต่ Jeff Bezos ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Amazon ก็ไม่มีภูมิคุ้มกัน:
แม้ว่าการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของเจฟฟ์ในการซื้อโฮลฟู้ดส์ไม่ใช่อุบัติเหตุ แต่มีมตลกขบขันด้านบนนี้ก็ยังเป็นที่คุ้นเคยสำหรับพวกเราหลายคน แม้ว่าบริษัทจะยกเลิกการเรียกเก็บเงินส่วนใหญ่ แต่ก็มีหลายครั้งที่ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ ปล่อยให้ผู้คนมีค่าใช้จ่ายที่คาดไม่ถึง ไม่เคยเกิดขึ้นอย่างแน่นอน ต้องการ.
เราจะป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร โชคดีที่สมาร์ทโฟน แท็บเล็ตและอุปกรณ์อื่นๆ และระบบปฏิบัติการของพวกมันมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ส่วนใหญ่แล้ว การปิดใช้งานการซื้ออัตโนมัตินั้นทำได้ไม่ยาก แต่ก็ไม่เสมอไป โชคดีที่ Amazon ทำให้คุณทำได้อย่างรวดเร็วและไม่เจ็บปวด เพื่อให้แน่ใจว่าเด็กๆ จะไม่ป่วย ขอ Alexa สำหรับเฟอร์รารีหรือระบบเกมใหม่ล่าสุด – และเกมทั้งหมดที่อาจมา กับมัน มีสองวิธีที่คุณสามารถป้องกันตัวเองด้วย Alexa: ปิดใช้งานการซื้อด้วยเสียงทั้งหมดหรือตั้งค่าหมายเลขพิน
เมื่อคุณปิดใช้งานการซื้อด้วยเสียง คุณยังสามารถซื้อสินค้าโดยใช้คำสั่งเสียงของ Alexa และเพิ่มรายการใดก็ได้ที่คุณต้องการลงในรถเข็นของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถชำระเงินและชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อจากวิทยากรได้ คุณจะต้องใช้เว็บไซต์หรือแอปของ Amazon
หากต้องการปิดการซื้อด้วยเสียงทั้งหมด ให้เปิดแอป Alexa บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ หรือตรงไปที่ หน้า Alexa ใน Amazon คลิกที่ "การตั้งค่า” ในเมนูด้านซ้ายและเลื่อนลงเพื่อเลือก “การซื้อด้วยเสียง“. แตะสลับข้าง “ซื้อด้วยเสียง” เพื่อปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้
หากคุณต้องการปล่อยให้ตัวเลือกการซื้อด้วยเสียงเปิดใช้งานอยู่และเพียงแค่ใช้หมายเลขพิน ให้กลับไปที่การซื้อด้วยเสียงในพื้นที่การตั้งค่าของแอปหรือเว็บไซต์ Amazon คุณจะเห็นช่องข้อความเล็ก ๆ ถัดจากที่ระบุว่า "ต้องการรหัสยืนยัน“. เลือกพิน 4 หลักแล้วบันทึก โปรดทราบว่าคุณจะต้องพูดออกเสียงพินของคุณทุกครั้งที่คุณต้องการใช้ตัวเลือกนี้ ดังนั้นโปรดระวังอย่าสั่งของในที่สาธารณะซึ่งผู้อื่นสามารถได้ยินรหัสความปลอดภัยที่คุณเลือกได้
การซื้อด้วยเสียงเป็นสิ่งที่ฉันใช้บ่อย มันทำให้การช็อปปิ้งของฉันเป็นเรื่องง่าย แต่ฉันโชคดีที่ไม่มีลูกที่บ้านที่อาจใช้มันในทางที่ผิด คุณเคยเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่ไม่ต้องการเช่นที่เราได้พูดคุยกันที่นี่หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น และหากคุณสามารถแก้ไขปัญหากับบริษัทที่อยู่เบื้องหลังการขายที่ไม่ได้รับอนุญาต