ซัมซุงที่คาดว่าจะรวมเข้ากับ Bing นั้นเป็นเรื่องเกี่ยวกับการกระจายความเสี่ยง

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ Samsung ได้ทำสิ่งต่างๆ มากมาย โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุด. จากเรือธงอย่างล่าสุด กาแล็กซี่ S23 อัลตร้า ไปจนถึงสัตว์ประหลาดระยะกลางเช่น กาแล็กซี่ A54โดยปกติแล้วจะเป็นอุปกรณ์ Samsung เมื่อคนส่วนใหญ่นึกถึงโทรศัพท์ Android แต่ก็ยากที่จะโต้แย้งว่าระดับความสำเร็จที่ Samsung มีนั้นคงเป็นไปไม่ได้หากไม่มี Google นี่คือเหตุผล รายงานล่าสุด ของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของเกาหลีใต้ที่ละทิ้ง Google Search เพื่อสนับสนุน Bing ของ Microsoft อาจเป็นตัวขูด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่า Google มีความโดดเด่นเพียงใด ในโลกของเครื่องมือค้นหา ไม่ต้องพูดถึงข้อตกลงที่ OEM ทำกับ Google เพื่อให้บริการเหล่านั้นในด้านต่างๆ อุปกรณ์

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าภายนอกอาจดูน่าประหลาดใจที่ Samsung จะเลือก Bing แต่ผู้ที่ติดตาม Samsung ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาอาจไม่รู้สึกตื่นตระหนกกับข่าวลือดังกล่าว นอกจากนี้ Bing ยังได้รับการส่งเสริมอย่างมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ ไมโครซอฟต์

เปิดตัว Bing Chat ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023และการอัปเดตนี้ผลักดันอย่างรวดเร็ว จำนวนผู้ใช้งานรายวันมากกว่า 100 ล้านคน เพื่อรักษาตำแหน่ง Bing ให้เป็นเครื่องมือค้นหาอันดับสองของโลก

การเปลี่ยนไปใช้ Bing ไม่ใช่แค่การเลือกใช้เครื่องมือค้นหาอื่นเท่านั้น เพราะ Bing ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือค้นหาอีกต่อไป และนั่นหมายความว่าขณะนี้มีทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Google Search ที่ให้บริการมากกว่าการสืบค้นทางอินเทอร์เน็ตขั้นพื้นฐาน นี่คือเหตุผลที่ข่าวลือนี้อาจไม่ค่อยเกี่ยวกับการแทนที่ Google เป็นผู้ให้บริการค้นหาเริ่มต้นและเพิ่มเติมเกี่ยวกับพลังของ Bing Chat แทน Bixby ผู้ช่วยเสียงของ Samsung

“ผมคิดว่าหาก Samsung กำลังเดินไปตามเส้นทางนี้จริงๆ ก็กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน Google ซึ่ง มีความโดดเด่นในการค้นหามายาวนาน” Anshel Sag นักวิเคราะห์หลักของ Moor Insights & Strategy กล่าว เอ็กซ์ดีเอ

การเปลี่ยนแปลง Bing อาจเป็นธุรกิจที่ชาญฉลาด แต่ก็ไม่จำเป็นต้องฉลาดเสมอไป

เมื่อมีข่าวลือเกิดขึ้นครั้งแรก ตลาดหุ้นได้ให้ตัวบ่งชี้ที่สำคัญว่าการเปลี่ยนมาใช้ Bing ของ Samsung มีความสำคัญเพียงใด กระทบต่อราคาหุ้นของ Alphabet (บริษัทแม่ของ Google). แม้ว่า Samsung จะไม่เคยเป็นเอกสิทธิ์ของ Google มาก่อน (มีแอป Microsoft Office มาระยะหนึ่งแล้ว) การบอกว่ามันไม่เกี่ยวข้องกับ Bing Chat ก็คงเป็นเรื่องงี่เง่า

Bing Chat ใช้ ChatGPT เป็นเทคโนโลยีที่เพิ่มความสามารถในการจัดการข้อความค้นหา ในขณะที่ Bing Chat แบ่งปัน DNA บางอย่างกับ ChatGPT กวีของ Google เป็นเครื่องมือภายในที่ใช้ก โมเดลภาษาขนาดใหญ่ชื่อ LaMDA. ทั้ง Bing Chat และ Bard ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อการสนทนาและมอบวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วสำหรับการสืบค้นแต่ในรูปแบบที่แตกต่างกัน Google เป็นผู้แข็งแกร่งในการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเพราะมันใช้งานได้ดี แต่เมื่อพูดถึงการจดจำแบรนด์และการรักษาส่วนแบ่งในใจของผู้บริโภค แบรนด์ต่างๆ มักมองหาวิธีใช้ประโยชน์จากความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง ทั้งของตนเองและของผู้อื่น

ฉันถาม Sag ว่าเขาคิดว่า Bing Chat เป็นส่วนหนึ่งของการพิจารณาการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ และนั่นเป็นสิ่งที่ดีหรือไม่ “ใช่อย่างแน่นอน” เขากล่าว “โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Samsung สามารถช่วยใช้มันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ช่วยส่วนตัวได้ เพราะ Bixby ทำงานได้ไม่ดีนักสำหรับ Samsung และพวกเขาก็พึ่ง Google Assistant เมื่อเร็วๆ นี้”

อย่างไรก็ตาม เพื่อความชัดเจน Samsung จะไม่ละทิ้ง Google อย่างสิ้นเชิง ด้วยเหตุผลสองประการ ประการหนึ่งคือการทำเช่นนั้นไม่ได้ผลดีกับแบรนด์ใดๆ ที่ได้ลองใช้แล้ว ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์เช่น หัวเว่ย เมท 50 โปร ได้อย่างดีเยี่ยมในหลาย ๆ ด้าน แต่ในปี 2562 นี้ สหรัฐอเมริกาและหลายประเทศในสหภาพยุโรปสั่งห้าม Huawei ฮาร์ดแวร์ ซึ่งนำไปสู่การลบบริการทั้งหมดของ Google ออกจากอุปกรณ์ หากไม่มีบริการของ Google โทรศัพท์ก็ขาดสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ แม้แต่ Samsung ก็พยายามพัฒนาระบบปฏิบัติการของตัวเองที่เรียกว่า Tizen สำหรับโทรศัพท์ แต่ก็ไม่ได้ผลเช่นกัน

เหตุผลอื่นที่รายงานนี้ไม่ได้เกี่ยวกับ Samsung มากนักที่ทิ้ง Google ไว้ข้างหลังในแง่ของตัวเลือกการค้นหาเริ่มต้น ข้อดีของ Bing ของ Microsoft คือ Samsung ไม่สามารถทำเช่นนั้นได้เนื่องจาก MADA (Mobile Application Distribution) ข้อตกลง) ที่พวกเขาเซ็นสัญญากับ Google ในสหรัฐอเมริกา มีข้อกำหนดในข้อตกลงระหว่าง Google และ OEM รวมถึง Samsung เกี่ยวกับบริการของ Google ที่ต้องรวมไว้ สิ่งที่ต้องอยู่บนหน้าจอหลักสำหรับโทรศัพท์รุ่นใหม่ และ มากกว่า. ในยุโรป สิ่งต่างๆ จะแตกต่างออกไปเล็กน้อย เนื่องจาก OEM จะต้องเสนอตัวเลือกสำหรับค่าเริ่มต้นเมื่อตั้งค่าโทรศัพท์ เช่น รายละเอียดในรายงานก่อนหน้านี้.

เมื่อฉันถาม Sag ว่าเขาคิดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเปิดประตูให้ OEM อื่นๆ ปฏิบัติตามหรือไม่ เขาก็ไม่คิดเช่นนั้น “ผมคิดว่าถ้า Samsung เซ็นสัญญากับ Microsoft สำหรับ Bing ก็จะมีการผูกขาดในระดับหนึ่ง” อย่างไรก็ตาม มันจะดึงดูด OEM อื่นๆ และฉันก็เห็นว่า Microsoft ดำเนินการตามข้อตกลงที่กว้างขึ้นกับ OEM มากขึ้นหากประสบความสำเร็จ"

"ผมคิดว่าถ้า Samsung กำลังเดินไปตามเส้นทางนี้จริงๆ ก็มองหาทางเลือกอื่นแทน Google ซึ่งครองการค้นหามาอย่างยาวนาน"

ย้อนกลับไปที่สิ่งที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับ Bing Chat ที่อาจรวมเข้าด้วยกัน การรองรับ Bixby ของ Samsung ทิศทางนี้น่าจะสมเหตุสมผลมากกว่าการแทนที่ Google มาก ค้นหา. โทรศัพท์ Samsung ที่ดีที่สุดทั้งหมดใช้ทั้ง Google Assistant และ Bixby และแม้ว่าทั้งสองบริการจะมีคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกัน แต่แต่ละบริการก็มีจุดแข็งของตัวเอง แต่การสนับสนุนด้วย Bing Chat รุ่นใหม่ที่ได้รับความนิยมมากกว่าจะสมเหตุสมผลเมื่อพิจารณาว่า Bixby ยังไม่ได้เริ่มเปิดตัวในช่วงหกปีนับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก การใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ในการจัดการคำถามและ Bixby เพื่อทำงานบนอุปกรณ์พร้อมกับการจัดการ Smart Home อาจเป็นสิ่งที่ดีสำหรับ Samsung

ฉันยังถามอีกว่า Google สามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับ OEM และเขาก็ตอบว่า "ฉันคิดว่า Google จะเสนอสัมปทานและฟีเจอร์บางอย่างเพื่อต่อสู้กับ Bing เพื่อป้องกันการอพยพ"

บางทีหาก ​​Google นำ Bard มาใช้กับการค้นหา Google จะไม่เพียงแต่แนะนำคุณลักษณะใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์ซึ่งโดยผิวเผินนั้นไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนักในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ก่อนที่ Google จะทำสิ่งนั้นได้นั้น จะต้องทำให้แน่ใจเสียก่อน ความไม่ถูกต้องเบิร์ด มี. (เพื่อความสนุกสักหน่อย ฉันถาม Google Bard ว่าคิดอย่างไรเกี่ยวกับข่าวลือเรื่อง Bing Chat ที่มาแทนที่ Google Search บนอุปกรณ์ Samsung นี่คือคำตอบที่ฉันได้รับ)

ความหลากหลายเล็กน้อยไม่เคยเจ็บ

การหาวิธีนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาประยุกต์ใช้กับเครื่องมือและบริการที่ใช้กันทั่วไปเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ขับเคลื่อนนวัตกรรมทั่วทั้งกระดาน Microsoft ทำให้ Bing ลอยนวลมาหลายปีแล้ว แต่ไม่มีการเคลื่อนไหวมากนักในการยกเลิกการกดแป้นพิมพ์จาก Google Search ดังนั้น แบรนด์จึงทำงานร่วมกับ OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานและความทันสมัยให้กับเครื่องมือค้นหา เนื่องจากความสำเร็จดังกล่าว Microsoft จึงมีอยู่แล้ว เพิ่มฟังก์ชัน Bing Chat ให้กับแอปคีย์บอร์ด Swiftkey. หากข่าวลือเป็นจริง ปรากฏว่า Samsung พร้อมที่จะขยายความสัมพันธ์กับ Microsoft และกระโดดตามเทรนด์การแชทด้วย AI

อย่าเข้าใจฉันผิด ฉันเป็นแฟน Google Search มันคุ้นเคย เชื่อถือได้ และทำในสิ่งที่ฉันต้องการจริงๆ แต่การลองทำสิ่งใหม่ๆ เป็นสิ่งที่ช่วยให้เราเรียนรู้และขยายประสบการณ์ของเรา ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะกระจายพอร์ตโฟลิโอของคุณ ไม่ใช่ใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียวและความคิดโบราณเหล่านั้น

Samsung เป็นหน้าตาของสมาร์ทโฟน Android มาเป็นเวลานาน และการกระจายบริการที่เสนอให้กับผู้ใช้ไปยังแบรนด์คุณภาพสูงต่างๆ อาจเป็นแนวคิดที่ดีสำหรับธุรกิจของ Samsung แต่จะขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้โต้ตอบอย่างไร