ในที่สุดข้อบกพร่องของ Windows ที่มีอายุห้าเดือนก็มีวิธีแก้ไขปัญหาจาก Microsoft แล้ว แต่อาจไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ลูกค้าต้องการ
Microsoft ออก Windows builds เป็นประจำ จัดเลี้ยงให้กับคนวงใน เช่นเดียวกับ ลูกค้าในช่องทางการเผยแพร่ที่มั่นคง. โดยปกติแล้ว ความถี่ในการเผยแพร่ที่ค่อนข้างรวดเร็วยังหมายความว่าบางครั้งจุดบกพร่องเล็ดลอดผ่านรอยแตก และผู้ใช้ปลายทางจะค้นพบและรายงานในภายหลัง ย้อนกลับไปในเดือนมกราคม Microsoft ได้อัปเดตแดชบอร์ดสถานภาพการเปิดตัวโดยมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบหลายอย่างของ Windows 10 และ 11 เช่น Windows Search และเมนู Start ไม่ตอบสนอง กรอไปข้างหน้าห้าเดือนและขณะนี้บริษัทได้อัปเดตรายงานข้อบกพร่องเพื่อเสนอการบรรเทาผลกระทบ
ข้อผิดพลาดนี้ได้รับการรายงานโดยผู้ใช้ Windows จำนวนมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ทั้งใน Windows 10 และ Windows 11 ส่วนร่วมในหมู่ผู้ที่ได้รับผลกระทบดูเหมือนจะเป็นผู้ใช้ของ แอพ ClickShare พัฒนาโดย Barco. นี่เป็นเครื่องมือการประชุมยอดนิยมที่หลายองค์กรใช้เพื่อการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์และความสามารถในการรวมเข้ากับ Windows Calendar ในเวลานั้น, บาร์โกเน้นย้ำ ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดจากการอัปเดตล่าสุดจากฝั่ง Microsoft และสนับสนุนให้ลูกค้าแจ้งปัญหาโดยตรงไปยังยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี Redmond นักพัฒนาตั้งข้อสังเกตว่า ClickShare ไม่ได้แก้ไขค่ารีจิสทรีของ Windows เพียงใช้ประโยชน์จาก Outlook API สำหรับความสามารถ One-Click-Join ใน Windows Calendar
ห้าเดือนต่อมา Microsoft ก็ได้อัปเดตในที่สุด รายงานข้อผิดพลาดโดยเน้นว่าจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาดังกล่าว และอาจเกิดจากคีย์รีจิสทรีที่ผิดพลาดหรือการใช้งาน Outlook API ที่ไม่ถูกต้อง มีการกล่าวถึง ClickShare โดยเฉพาะ โดยสังเกตว่าแอพและส่วนประกอบของ Windows ไม่ตอบสนองไม่ใช่สิ่งที่ถูกกระตุ้นโดยการอัปเดต Windows
การบรรเทาผลกระทบของบริษัทเกี่ยวข้องกับการถอนการติดตั้งแอปที่ทำงานร่วมกับ Windows, Office, Outlook และ Calendar นอกจากนี้ยังได้แนะนำให้ลูกค้าลองเข้าไปดูด้วย คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเมนูเริ่ม และจับตาดู คำแนะนำของบาร์โก. การอัปเดตของ Microsoft เกี่ยวกับข้อบกพร่องและคำแนะนำทำให้ลูกค้า ClickShare อยู่ในตำแหน่งที่ยุ่งยากโดยที่ทั้ง Microsoft และ Barco ไม่พร้อมที่จะเป็นเจ้าของปัญหาที่มีอยู่ ที่กล่าวว่ายังคงเห็นได้ว่าฝ่ายหลังจะพยายามออกการอัปเดตแอปเพื่อแก้ไขปัญหาหรือเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับลูกค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับการปิดใช้งานการรวมปฏิทิน