Google กำลังทำการเปลี่ยนแปลงที่ค่อนข้างสำคัญเกี่ยวกับวิธีการซิงค์ผู้ติดต่อระหว่างอุปกรณ์ Android ซึ่งทำให้ผู้ติดต่อเหล่านั้นหายไป
การซิงค์ผู้ติดต่อเป็นคุณสมบัติที่สำคัญ ที่ผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่ใช้ประโยชน์เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์ Android เป็นครั้งแรก สถานที่ตั้งนั้นเรียบง่าย โดยการเปิดการซิงค์รายชื่อติดต่อจะช่วยให้มั่นใจได้ว่ารายชื่อติดต่อใดๆ ที่คุณเพิ่มลงในบัญชี Google จะสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่คุณลงชื่อเข้าใช้ตั้งแต่จุดนั้นเป็นต้นไป
ในกรณีที่คุณปิดการซิงค์รายชื่อ อุปกรณ์ของคุณจะยังคงแสดงรายชื่อติดต่อทั้งหมดของคุณต่อไป รวมถึงรายชื่อที่คุณเพิ่มในภายหลังด้วย อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะใช้ได้กับอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณเท่านั้น และผู้ติดต่อจะไม่ซิงค์กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ในอนาคต อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ Google กำลังทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในกระบวนการซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อ ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าบางรายสับสนในตอนแรก
การอัปเดตล่าสุดสำหรับบริการ Google Play เวอร์ชัน 23.20 กำลังทำการปรับเปลี่ยนวิธีซิงค์รายชื่อติดต่อในอุปกรณ์ Android หากคุณปิดการซิงค์ผู้ติดต่อในบัญชี Google ในโทรศัพท์ของคุณ ผู้ติดต่อ Google ของคุณจะหายไป สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าพวกเขาจะไม่ถูกลบหรือลบออกจากบัญชี Google ของคุณโดยสิ้นเชิง แต่คุณจะต้องเปิดการซิงค์ผู้ติดต่อด้วยตนเองอีกครั้งเพื่อให้ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ตามที่เห็น.
ผู้มีอำนาจ Android, บันทึกการเปลี่ยนแปลงสำหรับ การอัปเดตระบบของ Google ตั้งข้อสังเกตว่า:[โทรศัพท์] การปิดการซิงค์ด้วยการซิงค์ Google Contacts จะเป็นการลบผู้ติดต่อที่ซิงค์ก่อนหน้านี้ออกจากโทรศัพท์ Android ของคุณ
ก่อนหน้านี้ มีเพียงวิธีเดียวเท่านั้นที่จะลบรายชื่อติดต่อของ Google ออกจากอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณ และนั่นก็คือการลบบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์นั้น แม้ว่าในอุปกรณ์จะมีบัญชี Google เพียงบัญชีเดียว ก็ไม่สามารถลบออกได้ และผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องก็ไม่สามารถลบออกได้เช่นกัน
ตอนนี้ หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้ติดต่อของคุณหายไป คุณจะต้องตรวจสอบก่อนว่ายังคงอยู่ที่หรือไม่ contacts.google.com. สมมติว่ามีอยู่ คุณเพียงแค่ต้องเข้าไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ Android ของคุณเพื่อเปิดใช้งานการซิงค์อีกครั้ง นำทางไปยัง การตั้งค่า > จัดการบัญชีเลือกบัญชี Google ของคุณ และคลิกที่ "ซิงค์บัญชี" เพื่อดูตัวเลือกการซิงค์สำหรับบริการต่างๆ รวมถึงผู้ติดต่อ เปิดใช้งานและตรวจสอบว่ามีการซิงค์เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่ ผู้ติดต่อของคุณควรปรากฏขึ้นอีกครั้ง หากตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้ ขณะนี้ยังไม่ชัดเจนว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับผู้ติดต่อในกรณีที่การซิงค์ล้มเหลว ซึ่งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี