Google Assistant เข้าใจบริบทและการออกเสียงชื่อได้ดีขึ้น

Google ได้ประกาศว่ากำลังทำการปรับปรุงที่สำคัญสำหรับโมเดลการทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) ในความพยายามที่จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ ผู้ช่วยของ Google. โดยเฉพาะการจดจำบริบทของการสนทนา และการออกเสียงชื่อที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก

ใน โพสต์บล็อก เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Google กล่าวว่าคุณสามารถสอน Google Assistant ให้ออกเสียงและจดจำชื่อผู้ติดต่อของคุณในแบบที่คุณออกเสียงได้ วิดีโอด้านล่างสาธิตการปรับปรุงการทำงาน

จากข้อมูลของ Google คุณสามารถฝึก Assistant ให้ฟังการออกเสียงของคุณและจดจำได้โดยไม่ต้องบันทึกเสียงของคุณ ดังนั้นในครั้งต่อไปที่คุณต้องการโทรหรือส่งข้อความถึงผู้ติดต่อที่มีชื่อไม่ธรรมดา Google Assistant จะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น

ในขณะเดียวกัน Google Assistant ในอนาคตจะเข้าใจบริบทได้ดีขึ้น Google กล่าวว่าได้สร้างโมเดล NLU ของ Assistant ขึ้นมาใหม่โดยใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องที่ขับเคลื่อนโดย BERT ซึ่งยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาคิดค้นขึ้นในปี 2018 และนำมาสู่ Search เป็นครั้งแรก เทคโนโลยีนี้ทำให้สามารถประมวลผลคำที่เกี่ยวข้องกับคำอื่นๆ ทั้งหมดในประโยค แทนที่จะเรียงลำดับทีละคำ

Google เน้นย้ำถึงสถานการณ์ที่คุณอาจตั้งเวลาหลายรายการพร้อมกัน

“บางทีคุณอาจมีเวลา 10 นาทีสำหรับมื้อเย็นไปพร้อมๆ กันเพื่อเตือนเด็กๆ ให้เริ่มทำการบ้านภายใน 20 นาที” Google กล่าว “คุณอาจจะคลำหาและหยุดประโยคกลางประโยคเพื่อแก้ไขระยะเวลาที่ควรตั้งเวลาไว้ หรือบางทีคุณอาจไม่ได้ใช้วลีเดียวกันเพื่อยกเลิกเหมือนที่คุณสร้างมันขึ้นมา”

ด้วยการปรับปรุงล่าสุด Google Assistant สามารถตอบสนองงานนาฬิกาปลุกและตัวจับเวลาได้อย่างแม่นยำเกือบ 100 เปอร์เซ็นต์ Google กล่าวว่าได้ใช้ BERT เพื่อปรับปรุงคุณภาพการสนทนาด้วย Assistant จะใช้การโต้ตอบก่อนหน้าและทำความเข้าใจสิ่งที่แสดงบนหน้าจอเพื่อตอบคำถามติดตามผล

ผลลัพธ์จะมีปฏิสัมพันธ์ไปมาอย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพูดคุยกับ Assistant เกี่ยวกับไมอามี คุณสามารถพูดว่า "แสดงชายหาดที่สวยที่สุดให้ฉันดู" แล้วระบบจะรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงชายหาดในไมอามี

การอัปเดตใหม่เหล่านี้จะเปิดตัวเป็นภาษาอังกฤษในอีกไม่กี่วันข้างหน้า โดยมีแผนจะขยายไปยังภาษาอื่นๆ มากขึ้นเร็วๆ นี้