Microsoft Teams กำลังจะได้รับการบูรณาการ AI ที่ขับเคลื่อนโดย Copilot เร็วๆ นี้ ทั้งสำหรับการโทรและการแชท
Microsoft อยู่ในภารกิจที่จะรวมเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับชุดผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่ หน้าต่าง, ไมโครซอฟต์ 365, ขอบ, GitHub, และอื่น ๆ. ในขณะที่มัน ขยายความพร้อมใช้งานของ Microsoft 365 Copilot สำหรับผู้ใช้มากขึ้น ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี Redmond ได้ประกาศการรวมคุณสมบัติ AI ใหม่เข้ากับซอฟต์แวร์ Teams
ในการประชุม Inspire ที่กำลังดำเนินอยู่ Microsoft ได้ดำเนินการ รายละเอียดวิธีการใหม่ๆ Copilot กำลังถูกรวมเข้ากับ Teams Phone และ Teams Chat เริ่มตั้งแต่แบบแรก Copilot จะให้ข้อมูลเชิงลึกแบบสรุปแบบเรียลไทม์ คุณยังสามารถใช้การป้อนข้อมูลด้วยภาษาธรรมชาติเพื่อสร้างบันทึกสำหรับคุณและเน้นประเด็นสำคัญระหว่างการโทรได้ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สามารถเขียนอีเมลติดตามผลและรับคำแนะนำสำหรับขั้นตอนต่อไปได้ง่ายขึ้น ฟีเจอร์เหล่านี้ทำให้ Teams Phone เป็นโซลูชัน Unified Communications as a Service (UCaaS) ตัวแรกที่มีความสามารถด้านกีฬา generative AI (GAI) ในการโทร โดยรองรับทั้งในโหมด VoIP และ PSTN เทคโนโลยีนี้มีให้บริการสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนเรียนใน โปรแกรม Microsoft 365 Copilot Early Access.
เมื่อพูดถึงการรวมการแชทใน Teams Microsoft 365 Copilot สามารถตอบคำถามเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการแชท สรุป และระบุประเด็นสำคัญได้ เมื่อขอสรุปการสนทนา ผู้ใช้จะต้องให้ผู้ช่วย AI ทราบช่วงย้อนหลังว่าต้องการสรุปข้อมูลกี่วัน โดยสูงสุด 30 วัน ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของการสนทนาและขั้นตอนการทำงาน Copilot ยังสามารถสร้างตารางที่มีบทบาท ความรับผิดชอบ รายการดำเนินการ การขึ้นต่อกัน ปัญหาตามผลลัพธ์ที่ผลิต เพื่อให้แยกแยะคีย์ได้ง่ายยิ่งขึ้น ประเด็นของการแชท ความสามารถของ Copilot ในการแชทใน Teams ยังมีให้สำหรับสมาชิกของ Microsoft 365 Copilot Early Access Program ในขณะนี้
อย่างไรก็ตาม Microsoft ไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับกำหนดเวลาสำหรับการเปิดตัวทั่วไปและไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาตเช่นกัน บริษัทมีแนวโน้มที่จะเปิดเผยข้อมูลนี้เพิ่มเติมในขั้นตอนต่อไป ในขณะที่ยังคงทำการทดสอบกับลูกค้าในขอบเขตที่จำกัดในขณะนี้