Outlook: มีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณเปิด Outlook คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “มีบางอย่างผิดปกติกับข้อมูลของคุณ ไฟล์” โปรแกรมรับส่งเมลแจ้งให้คุณซ่อมแซมเมลบ็อกซ์หลักของคุณ แต่บ่อยครั้ง ข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หลังจากที่คุณรีสตาร์ท แอป. มาดูกันว่าคุณสามารถทำอะไรได้อีกเพื่อแก้ไขปัญหา

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดไฟล์ข้อมูล Outlook ได้อย่างไร

แก้ไขรีจิสทรีของคุณ

Microsoft แล้ว เผยแพร่วิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการ สำหรับประเด็นนี้ คุณต้องลบรายการ LastCorruptStore และ PromptRepair ออกจาก Registry Editor

1. พิมพ์ regedit ในกล่องค้นหา และดับเบิลคลิกที่แอพ Registry Editor
2. จากนั้นไปที่ HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST.
3. เลือกคีย์ PST และในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ลบ LastCorruptStore และ พร้อมรับซ่อม รายการ.
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Outlook และตรวจสอบผลลัพธ์

สำนักงานปรับปรุงและซ่อมแซม

Outlook เป็นส่วนหนึ่งของ Office Suite ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Office เวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของคุณ ไปที่ ไฟล์, คลิกที่ ตัวเลือก, เลือก อัปเดตตัวเลือกและกด อัพเดทตอนนี้ ปุ่ม.

เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า

การซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Outlook (SCANPST.EXE) เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้สแกนและซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณได้

ปิด Outlook อย่างสมบูรณ์แล้วไปที่ตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Outlook ปัจจุบันของคุณ:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15.

จากนั้นดับเบิลคลิกที่ SCANPST.EXEและกดปุ่มเริ่ม

เปิด Outlook ในเซฟโหมด

เปิดใช้ Outlook ในเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าแอปและโปรแกรมอื่นๆ กำลังรบกวนไคลเอ็นต์อีเมลหรือไม่ กดปุ่ม Windows และ R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่และพิมพ์ Outlook /ปลอดภัย. กด Enter และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

ลบปฏิทินของคุณและสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ในเซฟโหมด ให้ไปที่ การตั้งค่าบัญชี, ไปที่ ปฏิทินทางอินเทอร์เน็ต แท็บ แล้วเอาปฏิทินทั้งหมดออกจากรายการ ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยการลบ ปฏิทินอินเทอร์เน็ตบอกรับสมาชิก.pst ไฟล์.

นอกจากนี้ ให้สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ และเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณไปยังโปรไฟล์ใหม่ ไปที่ ไฟล์ → การตั้งค่าบัญชี → จัดการโปรไฟล์ → แสดงโปรไฟล์ → เพิ่ม → ตั้งชื่อและบันทึกโปรไฟล์ใหม่

จากนั้นแนบไฟล์ PST กับโปรไฟล์ใหม่ ไปที่ ไฟล์, เลือก การตั้งค่าบัญชี, ไปที่ ไฟล์ข้อมูล และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ OST ของโปรไฟล์ใหม่เป็นไฟล์ Exchange เริ่มต้นของคุณ ตรวจสอบว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Outlook ใน Registry Editor

ผู้ใช้รายอื่นกำจัดข้อผิดพลาดนี้ด้วยการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Outlook ใน Registry Editor

1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและไปที่ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0.
2. จากนั้นโปรดคลิกขวาที่ Outlook โฟลเดอร์และเปลี่ยนชื่อเป็น Outlookเก่า.
3. ออกจาก Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เปิด Outlook ใหม่และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

บทสรุป

ถ้า Outlook แจ้งว่ามีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ข้อมูลของคุณ และจำเป็นต้องปิด ให้เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าเพื่อซ่อมแซมไฟล์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ซ่อมแซม Office เปิด Outlook ในเซฟโหมดและสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ นอกจากนี้ ให้ลบปฏิทินของคุณและเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Outlook ในตัวแก้ไขรีจิสทรี เราอยากรู้มากว่าจะได้เรียนรู้วิธีใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง