สมาร์ทโฟนบางรุ่นที่ใช้ Android 11 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอนโทรลเลอร์เกมได้เนื่องจากมีข้อบกพร่อง ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน Android 12
อัปเดต 1 (09/07/2021 @ 15:26 น. ET): ตามที่ Google ระบุว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว แอนดรอยด์ 12. คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม บทความซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 18 มกราคม 2021 ได้รับการเก็บรักษาไว้ด้านล่าง
นับตั้งแต่ Android 11 รีดออกผู้ใช้ประสบปัญหาขณะพยายามเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เกมกับสมาร์ทโฟนของตน ตามรายงาน โทรศัพท์ที่ใช้ Android 11 ไม่สามารถจดจำคอนโทรลเลอร์เป็นอุปกรณ์อินพุต หรือไม่อนุญาตให้ผู้ใช้แมปคีย์ของตนอย่างถูกต้อง
ตามก กระทู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาด บนเครื่องมือติดตามปัญหา Android อย่างเป็นทางการ ผู้ใช้ Pixel และผู้ทดสอบเบต้าหลายรายกำลังเผชิญกับปัญหาและพวกเขาก็เป็นเช่นนั้น ไม่สามารถใช้ตัวควบคุมเกม Bluetooth เช่นตัวควบคุม Xbox One, DualShock 4 ของ Sony และแม้แต่ของ Google เป็นเจ้าของ ตัวควบคุมสตาเดีย ด้วยอุปกรณ์ของพวกเขา แม้ว่ารายงานส่วนใหญ่มาจากเจ้าของ Pixel 2, Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4 และ Pixel 4a แต่ผู้ใช้ Samsung และ OnePlus บางรายที่ใช้ Android 11 บิลด์ก็รายงานพฤติกรรมที่คล้ายกันเช่นกัน
ณ ขณะนี้ยังไม่มีการยืนยันว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาดังกล่าว แต่เป็นที่น่าสังเกตว่า Google ได้รับทราบปัญหานี้แล้วในเดือนสิงหาคม 2020 ซึ่งเป็นช่วงที่ Android 11 รุ่นแรกเริ่มเข้าถึงผู้ใช้ ขณะนี้ดูเหมือนว่าทีมพัฒนายังคงพยายามหาสาเหตุที่แท้จริงและกำลังดำเนินการเพื่อนำเสนอแนวทางแก้ไขที่มั่นคง
แม้ว่า Google จะยังไม่ทราบวิธีแก้ปัญหา แต่ผู้ใช้บางรายได้แชร์วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว ตามรายงานบางฉบับ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการปิดตัวเลือกการเข้าถึงบางอย่าง เช่น ผู้ใช้แนะนำว่า "ยืนยันได้ว่ามีบริการการเข้าถึงบางอย่างที่หากฉันปิดการใช้งาน คอนโทรลเลอร์จะเริ่มทำงานทันที โดยไม่มีการรีบูตหรืออะไรเลย จริงๆ แล้วฉันสามารถสลับงานกลับไปกลับมาจาก Stadia กลับไปที่การตั้งค่า ปิดการใช้งานบริการนั้นในการเข้าถึง กลับไปที่ Stadia และคอนโทรลเลอร์ทำงานได้ เปลี่ยนกลับไปตั้งค่า เปิดใช้งาน กลับสตาเดีย จู่ๆ ก็ดับเหมือนเดิม นั่นคือไม่ต้องรีบูตเครื่อง ไม่ต้องจับคู่หรือเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ ไม่มีอะไรเลย”
ในกรณีที่คุณกำลังประสบปัญหา คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาตามที่กล่าวไว้ข้างต้น จนกว่าจะถึงตอนนั้น สิ่งที่เราทำได้คือรอให้ Google แก้ไขปัญหาและเผยแพร่การแก้ไขในการอัปเดตในอนาคต
อัปเดต 1: แก้ไขใน Android 12
ส่วนโดย มิชาล เราะห์มาน
ใน ความคิดเห็น ใน Google Issue Tracker นั้น Googler ระบุว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน Android 12 การแก้ไขนี้เกิดขึ้นครั้งแรกใน Android 12 Beta 4 สาเหตุของข้อบกพร่องนี้ยังไม่ได้รับการเปิดเผย แต่อาจเกี่ยวข้องกับวิธีที่ Android จัดการกับบริการการเข้าถึง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดใช้งานบริการการเข้าถึงตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในการตั้งค่าช่วยแก้ไขปัญหาได้ แต่ระยะทางของคุณอาจแตกต่างกันไป
ขอขอบคุณสมาชิก XDA ชื่อผู้ใช้บางส่วนแบบสุ่ม สำหรับทิป!