การซิงค์สมุดบันทึก OneNote ของคุณอาจล้มเหลวในบางครั้ง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือเมื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง แต่ OneNote อาจยังคงแสดง 'เซิฟเวอร์ไม่ว่าง' ข้อผิดพลาดแม้ว่ากระบวนการซิงค์จะสำเร็จ
เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อสมุดบันทึกถูกจัดเก็บไว้ใน SharePoint, SharePoint Online หรือ OneDrive for Business ดังนั้น ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นแม้ว่าการซิงค์จะเสร็จสมบูรณ์ ในกรณีนี้ จะระบุถึงปัญหาการรับรองความถูกต้องมากกว่าปัญหาการซิงค์
แก้ไขการซิงค์ OneNote ล้มเหลวเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง
ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
เพียงออกจากระบบบัญชีของคุณ คุณจะรีเฟรชการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ OneNote รอหนึ่งหรือสองนาทีแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ เปิดสมุดบันทึกของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์หายไปหรือไม่
ใช้ OneNote Web Version
อีกวิธีหนึ่ง ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่บน เวอร์ชันเว็บของ OneNote. ถ้าคุณจัดการซิงค์สมุดบันทึกของคุณโดยใช้เวอร์ชันเว็บ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วครึ่งทาง
เปิดสมุดบันทึกใหม่
คัดลอกเนื้อหาของสมุดบันทึกที่ไม่สามารถซิงค์และวางลงในสมุดบันทึกใหม่ ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง' หวังว่ากระบวนการซิงค์จะประสบความสำเร็จในขณะนี้
ปิดโปรแกรมอื่นๆ และสำนักงานซ่อมแซม
หากโปรแกรมและกระบวนการอื่นๆ กำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง ให้ปิดและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ โปรแกรมพื้นหลังบางโปรแกรมอาจรบกวน OneNote
จากนั้นซ่อมแซมแพ็คเกจ Office เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์การติดตั้งของคุณไม่เสียหาย เปิดตัว แผงควบคุม, ไปที่ โปรแกรมและคุณสมบัติเลือก Office 365 แล้วกด เปลี่ยน ปุ่ม. ในหน้าต่างใหม่ ให้ทำเครื่องหมายที่ ซ่อมด่วน ตัวเลือก.
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ยังยุ่งอยู่หรือไม่
ลบแคช
ปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ที่ปิดบังว่าเป็นข้อผิดพลาดในการซิงค์เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่างอาจถูกทริกเกอร์โดยแคช OneNote ในเครื่องของคุณ
- สำรองไฟล์ของคุณแล้วล้างแคช
- พิมพ์ %ข้อมูลแอพ% ในแถบค้นหาของ Windows แล้วกด Enter
- จากนั้นไปที่ C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0
- เปิดโฟลเดอร์และลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์แคช
- รีสตาร์ท OneNote
ติดตั้ง OneNote ใหม่
หากไฟล์การติดตั้ง OneNote มีปัญหา การดาวน์โหลดไฟล์ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้
- ไปที่ การตั้งค่า → แอพ → แอพและคุณสมบัติ.
- เลื่อนลงไปที่ OneNote แล้วกด ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ ดาวน์โหลดแอป จาก Microsoft Store
แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด OneNote 'เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง' ที่น่ารำคาญ