HubSpot เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ออนไลน์ที่สร้างโดย Brian Halligan และ Dharmesh Shah ในปี 2549 ปัจจุบันพัฒนาและทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการซอฟต์แวร์สำหรับการขาย การตลาดขาเข้า และการบริการลูกค้า ผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีขึ้นเพื่อใช้เป็นเครื่องมือที่ช่วยสนับสนุนลูกค้า ส่งเสริมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ดีขึ้น การจัดการเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (เครื่องมือ SEO) การวิเคราะห์เว็บ แชทสดกับลูกค้า และโซเชียลมีเดีย การตลาด
HubSpot มักจะเพิ่มคุณสมบัติใหม่ที่ทำให้การจัดการลูกค้าและการแบ่งงานระหว่างสมาชิกในทีมมากขึ้น จัดการได้ด้วยคุณสมบัติที่สามารถรวมเข้ากับ Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM และ salesforce.com, NetSuite ได้ คนอื่น. นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ที่บุคคล เจ้าของธุรกิจ หรือผู้จัดการสามารถลงทะเบียนเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดขาเข้า นอกเหนือจากการให้บริการของบุคคลที่สามแล้ว พวกเขายังให้บริการให้คำปรึกษาและจัดการประชุมเป็นกลุ่ม
แผน HubSpot
เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์การสร้าง การจัดระเบียบ และการติดตามออนไลน์ส่วนใหญ่ HubSpot มีทั้งการสมัครรับข้อมูลแบบฟรีและแบบชำระเงิน การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินช่วยให้คุณเข้าถึงซอฟต์แวร์ฟูลสแตกสำหรับผลิตภัณฑ์การตลาดและการบริการลูกค้า และใช้งานได้ดีที่สุดกับทีม เวอร์ชันฟรีมีทุกสิ่งที่คุณต้องการในการจัดระเบียบ ติดตาม และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าด้วยคุณลักษณะยอดนิยม เช่น ข้อมูลเชิงลึกของการติดต่อ ข้อตกลง และงาน
HubSpot คือซอฟต์แวร์การตลาดและการขายขาเข้าที่ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถติดต่อกันได้ในขณะทำงานในโครงการ โครงการสามารถเป็นอะไรก็ได้ ข้อได้เปรียบหลักประการหนึ่งในการสร้างทีมใน HubSpot ของคุณคือความง่ายในการเข้าถึง ซึ่งช่วยให้คุณแสดงโครงสร้างธุรกิจทั้งหมดหรือโครงสร้างบริษัทของคุณโดยแนะนำกลุ่มต่างๆ เข้าสู่ทีมเหล่านี้ จากนั้นทีมที่คุณสร้างจะสามารถอ้างอิงได้ในสถานที่ทำงานต่างๆ ใน HubSpot
การค้นหา ID สมาชิกทีมใน HubSpot
หากคุณใช้ประสบการณ์การตั้งค่าแบบใหม่อยู่แล้ว การสร้างทีมใหม่จะเป็นเรื่องง่าย เพียงไปที่ตัวเลือก "สร้างทีม" บนหน้าจอการตั้งค่าผู้ใช้ ที่นี่คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนชื่อทีม เพิ่มผู้ใช้ และอื่นๆ (หมายเหตุ: คุณสามารถสร้างทีมได้มากเท่าที่จำเป็นเพื่อสะท้อนโครงสร้างธุรกิจของคุณ) เมื่อเสร็จสิ้นและคุณมีทีมใน HubSpot คุณสามารถสร้างข้อมูลอ้างอิงสำหรับทีมนั้นได้ตามต้องการ แต่คุณอาจต้องได้รับ ID สมาชิกในทีมเมื่อคุณต้องการสร้างข้อมูลอ้างอิงในบางสถานการณ์ ด้านล่างนี้คือวิธีรับ HubSpot ID สมาชิกในทีมของคุณ
มีสองวิธีในการรับ ID คุณสามารถรับได้โดยดึงรายชื่อเจ้าของผ่านคำสั่งนี้: GET /owners/v2/owners/
คำสั่งนี้จะดึงเจ้าของทั้งหมดที่มีอยู่ในบัญชี HubSpot นั้นออก HubSpot สร้างหรืออัปเดตเจ้าของเมื่อบัญชีเพิ่มผู้ใช้ใหม่ (รวมถึงสมาชิกในทีม) หรือเจ้าของที่มีอยู่ได้รับการซิงค์จาก Salesforce คุณสามารถไปที่เบราว์เซอร์ของคุณและพิมพ์ "http://api.hubapi.com/owners/v2/owners? hapikey=สาธิต ”
โดยที่คำว่า demo จะเป็นคีย์ HubSpot API ของคุณ คำสั่งนี้จะแสดงผู้ใช้ HubSpot และ ID ของพวกเขา คุณยังสามารถดึง ID สมาชิกในทีมผ่านบัญชี HubSpot ของคุณได้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี HubSpot ให้ไปที่การตั้งค่า ในการตั้งค่าให้นำทางไปยังคุณสมบัติและคุณสมบัติการติดต่อ ที่นี่ คลิกที่แถบค้นหาและเลือกคุณสมบัติติดต่อเจ้าของ รายชื่อเจ้าของผู้ติดต่อของคุณ (ซึ่งจะรวมถึงสมาชิกในทีมของคุณ ) จะแสดงข้าง ID ของพวกเขา จากนั้นคุณสามารถแยก ID สมาชิกในทีมที่คุณต้องการได้
มีตัวเลือกฮับ
HubSpot เช่นเดียวกับชื่อที่เปิดเผยคือจุดสำหรับฮับ และนี่คือฮับที่ HubSpot นำเสนอ:
CMS Hub
ฮับนี้มีซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างโค้ดที่มีประสิทธิภาพ ทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนอยู่บ้านด้วยประสบการณ์ที่ปลอดภัย ในขณะที่ยังคงให้ตัวเลือกต่างๆ แก่นักการตลาด ฟีเจอร์ยอดนิยมส่วนใหญ่รวมถึงตัวแก้ไขแบบลากแล้ววาง คำแนะนำ SEO และธีมของเว็บไซต์
ศูนย์กลางการตลาด
ศูนย์กลางนี้มีซอฟต์แวร์ที่ช่วยนักการตลาดในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ เรียกใช้แคมเปญการตลาดขาเข้าอย่างครบถ้วนตามขนาด และเพิ่มเวลาที่ผู้คนใช้ไปกับผลิตภัณฑ์ของตน ฟีเจอร์ยอดนิยม ได้แก่ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ระบบอัตโนมัติทางการตลาด และการวิเคราะห์
ศูนย์ขาย
ศูนย์กลางการขายแตกต่างจากศูนย์กลางการตลาดและเป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายประหยัดเวลาและปิดการขาย เร็วขึ้นโดยรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ทำงานที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติซึ่งกินเวลาอย่างบ้าคลั่งและ พลังงาน. คุณลักษณะยอดนิยมบางอย่าง ได้แก่ การติดตามอีเมล การจัดกำหนดการการประชุม และการทำงานอัตโนมัติของอีเมล
ศูนย์บริการ
ซอฟต์แวร์นี้นำเสนอซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณติดต่อกลับลูกค้าได้เร็วขึ้นและเชื่อมต่อกับฐานลูกค้าของคุณได้มากขึ้นโดยค้นหาว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรและตอบสนองความต้องการเหล่านั้นให้สูงสุด มีฟีเจอร์ยอดนิยมซึ่งรวมถึงตั๋ว การรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า และสร้างฐานความรู้