LG กำลังเปิดศูนย์อัพเดตซอฟต์แวร์ในเกาหลีใต้โดยหวังว่าจะเร่งการอัพเดตซอฟต์แวร์ให้เร็วขึ้น เป้าหมายแรกของพวกเขาคือ LG G6 ที่มีการอัพเดต Android Oreo
ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของ Android ในฐานะแพลตฟอร์มคือลักษณะที่กระจัดกระจาย ซึ่งนำไปสู่ปัญหาหลายประการ รวมถึงการอัปเดตไม่บ่อยนักหรือไม่มีเลยบนอุปกรณ์ต่างๆ มากมาย อุปกรณ์เช่น Google Pixel มีแนวโน้มที่จะขัดแย้งกับการอัปเดตตามเวลาที่กำหนด แต่รูปแบบการอัปเดตที่คล้ายกันนั้นมีน้อยมากในสมาร์ทโฟน Android อื่น ๆ ด้วยความพยายามที่จะเร่งความเร็วการอัปเดตซอฟต์แวร์ LG จึงเปิดตัวศูนย์อัปเดตซอฟต์แวร์แห่งใหม่ในภาคใต้ เกาหลีซึ่งจะทำงานโดยเฉพาะเพื่อพัฒนาการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ทันเวลาสำหรับทุกคน อุปกรณ์ ตั้งอยู่ในวิทยาเขตการวิจัยและพัฒนาแห่งใหม่ของ LG ใน Magok-dong ทางตะวันตกของกรุงโซล
เป้าหมายแรกของศูนย์อัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ของ LG คือ LG G6 โดยมีเป้าหมายที่จะนำ Android Oreo ไปยังอุปกรณ์ในปลายเดือนนี้ไปยังโทรศัพท์มือถือเกาหลี เป้าหมายอื่นๆ ที่จะทำให้สำเร็จโดยศูนย์วิจัยแห่งใหม่นี้ไม่เพียงเกี่ยวข้องกับการนำการอัปเดตซอฟต์แวร์มาสู่อุปกรณ์ Android เท่านั้น แต่ยังรวมถึง รับประกันประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกันและทดสอบความเสถียรและความเข้ากันได้ระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากซอฟต์แวร์ อัปเดต LG หวังว่าการมีอยู่ของมันจะช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายในการให้บริการคุณภาพสูงแก่ทุกคนทั่วโลก ไม่ใช่แค่กับผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าศูนย์อัพเดตซอฟต์แวร์ไม่ได้มีไว้สำหรับโทรศัพท์มือถือเกาหลีเท่านั้น แต่ยังสำหรับอุปกรณ์ที่วางจำหน่ายทั่วโลกอีกด้วย
"การจัดการสนับสนุนหลังการขายให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดที่ LG" นายโจ ซองจิน ซีอีโอของ LG Electronics กล่าว “การอัพเกรดที่เสถียรและสม่ำเสมอจะแสดงให้ลูกค้าของเราเห็นว่าสมาร์ทโฟน LG มีอายุการใช้งานที่ยาวนานและเชื่อถือได้” เราได้เห็นแล้วว่าบริษัทกำลังดำเนินการ แนวทางนอกรีต ไปจนถึงรอบการเปิดตัวอุปกรณ์ และการตั้งค่าศูนย์อัปเดตซอฟต์แวร์เฉพาะคือสิ่งที่ไม่กี่บริษัทกำลังดำเนินการอยู่ มันสามารถตอบแทนบริษัทเกาหลีใต้ได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องการรับรองความภักดีของลูกค้าด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เร็วกว่าคู่แข่ง