T-Mobile กลับมาอีกครั้งโดยจัดงาน Un-carrier ใหม่เพื่อพยายามขัดขวางอุตสาหกรรมไร้สาย
วันนี้ T-Mobile ได้ประกาศกิจกรรม Un-carrier ล่าสุด โดยผู้ให้บริการตั้งใจที่จะนำการหยุดชะงักมาสู่อุตสาหกรรมไร้สายมากขึ้น ในช่วงเวลาที่แผนบริการไร้สายระยะเวลาสามปีผ่าน EIP (แผนการติดตั้งอุปกรณ์) กำลังกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น ผู้ให้บริการก็เป็นเช่นนั้น เปิดตัว 'Phone Freedom' ด้วยแนวทางสามทางซึ่งรวมถึง Go5G Plus, The Easy Unlock และ Go Back Warranty
บริษัทได้แบ่งปันความคิดริเริ่มล่าสุดใน ข่าวประชาสัมพันธ์โดยสรุปแผนซึ่งรวมถึงแผนใหม่ Go5G Plus ด้วย Go5G Plus ลูกค้าจะสามารถรับข้อเสนอและราคาที่ดีที่สุดสำหรับสมาร์ทโฟนได้เสมอ สำหรับผู้ที่อยู่ภายใต้สัญญา จะสามารถอัปเกรดอุปกรณ์ของตนทุกๆ สองปีและเมื่ออัปเกรดได้ ถึงเวลาอัพเกรด ลูกค้าเหล่านั้นจะสามารถใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นที่มีอยู่ได้ที่ เวลา. นอกจากนี้ บริษัทยังแจกบรรทัดที่สามฟรี ซึ่งหมายความว่าคุณจะประหยัดได้มากขึ้นอีกเล็กน้อย นอกจากนี้แผน Go5G Plus ใหม่จะรวมทุกสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับแผนปัจจุบันของ T-Mobile แต่จะได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด 50GB ของข้อมูลฮอตสปอตทุกเดือนและข้อมูลเพิ่มขึ้นสูงสุด 15GB เพื่อใช้ในส่วนอเมริกาเหนือเช่นเมื่อเดินทางไปแคนาดาและ เม็กซิโก.
ที่มา: ที-โมบาย
T-Mobile จะยังคงจ่ายค่าธรรมเนียมอุปกรณ์ต่อไปเมื่อมีผู้กระโดดเรือจากผู้ให้บริการคู่แข่ง แต่ตอนนี้จะเสนอให้ โปรแกรม 'The Easy Unlock' สำหรับลูกค้ากลุ่มเดียวกันนี้ ทำให้พวกเขาสามารถนำอุปกรณ์ที่ล็อคไว้ไปแลกเครื่องใหม่ได้ หนึ่ง. และในฐานะส่วนหนึ่งของการรับประกัน Go Back ใหม่ T-Mobile จะให้ลูกค้ายกเลิกภายใน 30 วันโดยไม่มีปัญหาหากพวกเขาไม่พอใจกับบริการ ผู้ให้บริการจะมอบเงินให้ลูกค้า 50 ดอลลาร์ต่อสายสนทนา เพื่อให้สามารถนำไปใช้กับแผนร่วมกับผู้ให้บริการรายอื่นได้ นอกจากนี้ T-Mobile จะเสนอแผน Essential Savings ใหม่ โดยให้บริการพื้นฐาน เช่น ข้อความ การโทร และข้อมูลในราคาสุดคุ้ม
ที่มา: ที-โมบาย
มันยากที่จะเชื่อ แต่เหตุการณ์ Un-carrier ครั้งแรกเกิดขึ้นเมื่อเกือบสิบปีก่อน โดยที่ผู้ให้บริการได้ดำเนินไป ต่อต้านอุตสาหกรรมไร้สายในขณะนั้นด้วยการนำเสนอแผนไร้สาย Simple Choice ที่ไม่มี สัญญา บริษัทต่างๆ ในเวลานั้นพยายามล็อคลูกค้าด้วยสัญญาหลายปี ทำให้พวกเขาต้องจ่ายเงินแพงหากข้อตกลงเหล่านี้ถูกละเมิด ไม่กี่เดือนต่อมา งาน Un-carrier ครั้งที่สองของบริษัทก็จะเกิดขึ้น โดยเปิดตัว 'Jump' เป็นครั้งแรกที่ให้ลูกค้าสามารถอัพเกรดโทรศัพท์ของตนได้มากถึงสองครั้งต่อปี ปี.
T-Mobile จะเปิดตัวกิจกรรม Un-carrier ต่อไป โดยมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้ามากขึ้น เช่น การโรมมิ่งระหว่างประเทศฟรี และจ่ายเงินก่อนกำหนด ค่าธรรมเนียมการยกเลิกเมื่อลูกค้าเปลี่ยนจากผู้ให้บริการรายอื่น แผนถูกกว่า ทำให้บริการเพลงไม่นับรวมการใช้ข้อมูล และอื่น ๆ. แม้ว่าบางคนมองว่ากลยุทธ์เหล่านี้สิ้นหวัง แต่ความคิดเห็นเหล่านี้ก็เริ่มเปลี่ยนไปเมื่อ T-Mobile เริ่มได้รับความสนใจจากจำนวนสมาชิกที่เพิ่มขึ้น ผู้ให้บริการระบบไร้สายยังเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจอีกด้วย โดยคู่แข่งอย่าง AT&T, Sprint และ Verizon เปลี่ยนแผนและวิธีการดำเนินธุรกิจ
ตอนนี้ ดูเหมือนว่าประวัติศาสตร์กำลังซ้ำรอย และในขณะที่ T-Mobile อยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่ามาก แต่ก็อยู่ที่สิบ หลายปีที่ผ่านมา ส่วนใหญ่ยังคงเป็นจริง โดยมอบสิ่งจูงใจและข้อเสนอใหม่ๆ ให้กับลูกค้าใหม่และ เก่า. นอกเหนือจากบริการไร้สายแล้ว บริษัทยังได้เริ่มเข้าสู่ธุรกิจอินเทอร์เน็ตภายในบ้านอย่างจริงจัง โดยใช้ประโยชน์จากเครือข่าย 5G เพื่อนำอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงมาใช้ในที่ที่ปกติไม่สามารถใช้งานได้
แม้ว่าการซื้อ Sprint จะเป็นการซื้อครั้งใหญ่ แต่บริษัทก็ทำการซื้ออีกเช่นกัน การซื้อล่าสุดกับ Mint Mobile. หากได้รับการอนุมัติ บริษัทอาจเพิ่มบริษัทระบบเติมเงินที่ยอดเยี่ยมอีกบริษัทหนึ่งเข้าไปในพอร์ตโฟลิโอของบริษัท เพื่อขยายขอบเขตการเข้าถึงลูกค้าใหม่ สำหรับการเคลื่อนไหว Un-carrier ล่าสุด Phone Freedom จะมีให้บริการตั้งแต่วันที่ 23 เมษายน และแผน Easy Unlock และ Essentials Savings ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ในช่วงเวลาจำกัดเท่านั้น