WhatsApp เป็นบริการวิดีโอและข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่เชื่อถือได้ซึ่งมีผู้ใช้มากกว่าสองพันล้านคนทั่วโลก คุณสามารถใช้ได้บนแพลตฟอร์มมือถือและเดสก์ท็อปหลัก ๆ ทั้งหมดที่มีอยู่ ข้อเสนอ WhatsApp การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง และรับประกันว่าบุคคลภายนอกจะไม่สามารถเข้าถึงและอ่านข้อความของคุณได้ แต่บริการบางทีก็อาจจะ ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ เนื่องจากข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าคุณไม่สามารถโทรออกได้เนื่องจากคุณอยู่ในสายแล้ว มาสำรวจกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร
แก้ไข: คุณไม่สามารถโทร Whatsapp หากคุณใช้สายอื่นอยู่แล้ว
ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นแบบสุ่มบนหน้าจอเมื่อผู้ใช้พยายามโทรออกบน Android และบน iOS ในบางครั้ง ปัญหาเดียวคือพวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วมในสายอื่น
ล้างแคชและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หากแคช WhatsApp ของคุณเป็นต้นเหตุ การล้างแคชจะช่วยแก้ปัญหาได้ ไปที่ การตั้งค่า, เลือก แอพแตะ WhatsApp แล้วไปที่ พื้นที่จัดเก็บ. จากนั้นแตะ ล้างแคช ปุ่มและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณสามารถโทรออกใหม่ได้หรือไม่
ล้างไฟล์ขยะ
การล้างไฟล์ขยะเป็นประจำเป็นสิ่งจำเป็น หากคุณต้องการให้โทรศัพท์และแอพของคุณทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ไฟล์ขยะทั้งหมดเหล่านี้ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลอันมีค่าบนอุปกรณ์ของคุณและอาจรบกวนแอปที่คุณกำลังใช้งานอยู่
ไปที่ การตั้งค่า, เลือก พื้นที่จัดเก็บและกด ทำความสะอาด ปุ่ม. แตะ ไฟล์ขยะ และให้อุปกรณ์ของคุณลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเหล่านั้นทั้งหมด
หรือคุณสามารถใช้แอพที่สะอาดกว่าเพื่อล้างและปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
อัปเดต WhatsApp และระบบปฏิบัติการของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ WhatsApp และ Android OS เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ ดังที่คุณทราบแล้ว การเรียกใช้แอพที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดความผิดพลาดได้ทุกประเภท
หากต้องการอัปเดต WhatsApp ให้เปิดแอป Google Play Store ค้นหา WhatsApp แล้วกด อัปเดต ปุ่ม.
ในการติดตั้ง Android เวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า, เลือก ระบบแล้วแตะ การอัปเดตระบบ. 
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ติดตั้ง WhatsApp อีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง WhatsApp กดค้างที่ไอคอนแอพ WhatsApp จนกระทั่ง ลบ ตัวเลือกปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือกถอนการติดตั้งแอพและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอพอีกครั้งและตรวจสอบผลลัพธ์
โซลูชั่นเพิ่มเติม
- เปิดใช้งาน โหมดเครื่องบินรอหนึ่งนาทีแล้วปิดใช้งานตัวเลือก
- ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ของคุณ นำทางไปยัง การตั้งค่า, เลือก แบตเตอรี่, และปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่
- ปิด การใช้ข้อมูลต่ำ. ไปที่ การตั้งค่า WhatsApp, เลือก การใช้ข้อมูลและการจัดเก็บข้อมูล และปิดตัวเลือก
- เปิดใช้งาน การใช้ข้อมูลพื้นหลัง. ไปที่ การตั้งค่า WhatsApp, แตะ การใช้ข้อมูลและเปิดตัวเลือกข้อมูลแบ็กกราวด์
- ปิดแอปพื้นหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WhatsApp เป็นแอพเดียวที่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ
บทสรุป
หากคุณไม่สามารถโทรออกใหม่บน WhatsApp ได้ เนื่องจากแอปแจ้งว่าคุณมีสายอื่นอยู่แล้ว ล้างแคช ลบไฟล์ขยะ และรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นอัปเดต WhatsApp และติดตั้ง Android เวอร์ชันล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ติดตั้งแอปใหม่ วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง