สมมติว่าคุณใช้ Outlook 2007, 2010 หรือ Outlook 2013 และ Outlook 2016 เวอร์ชันเก่ากว่า ในกรณีนั้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในไม่ช้าว่าผู้ดูแลระบบของคุณบล็อกเวอร์ชัน Outlook ของคุณ ข้อความอ่านดังนี้: “ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ของคุณได้บล็อกเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณใช้อยู่ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ“. มาพูดคุยกันว่าทำไมการแจ้งเตือนนี้จึงปรากฏขึ้นตั้งแต่แรก และคุณสามารถทำอะไรกับมันได้บ้าง
Office เวอร์ชันเก่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Microsoft 365 Services ได้
ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2021 เป็นต้นไป ข้อกำหนดเวอร์ชันขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อบริการ Outlook กับ Office 365 และ Microsoft 365 ได้เปลี่ยนไป Microsoft ไม่รองรับเวอร์ชันต่อไปนี้อีกต่อไป:
- Outlook 2007
- Outlook 2010
- Office 2013 เวอร์ชันที่เก่ากว่า 15.0.4971.1000
- Office 2016 เวอร์ชันเก่ากว่า 16.0.4600.1000
Microsoft เริ่มเปิดตัวบล็อกสำหรับ Outlook 2007 ในวันที่ 1 พฤศจิกายน การบล็อกจะส่งผลต่อผู้ใช้ Outlook 2010 ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โซลูชันที่ปลอดภัยที่สุดคือการอัปเกรดเป็น Office เวอร์ชันล่าสุด ซึ่งนำเสนอตัวเลือกความปลอดภัยและความเสถียรที่ได้รับการปรับปรุง และคุณลักษณะใหม่ๆ มากมาย
อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณใช้ Office 2007 หรือ 2010 และอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเรียกใช้ Office เวอร์ชันล่าสุดได้ ให้พิจารณาเปลี่ยนไปใช้ Office 2019 หากคุณกำลังใช้งาน Office 2013 ให้เปลี่ยนเป็นเวอร์ชัน 15.0.4971.1000 (Service Pack 1 พร้อมการอัปเดตเดือนตุลาคม 2017) หากคุณกำลังใช้ Office 2016 ให้ติดตั้งเวอร์ชัน 16.0.4600.1000 (เวอร์ชันที่มีการอัปเดตเดือนพฤศจิกายน 2017, KB4051890)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ และตรวจสอบ แผนงานการสนับสนุนการสิ้นสุดของ Outlook.
Outlook 2007 และ 2010 เข้ากันไม่ได้กับฟีเจอร์ที่ใหม่กว่า
ตามที่ Microsoft อธิบาย เวอร์ชันเก่าของ Outlook เข้ากันไม่ได้กับฟีเจอร์ความปลอดภัยล่าสุดและโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่ทันสมัย บริษัทกำลังดำเนินการเพิ่มการรองรับ HTTP/2 ใน Microsoft 365 ซึ่งเป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง
เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว Microsoft สนับสนุนเฉพาะ Office เวอร์ชันต่อไปนี้สำหรับการเชื่อมต่อกับบริการ Microsoft 365 และ Office 365:
- แอป Microsoft 365 สำหรับองค์กร (ก่อนหน้านี้คือ Office 365 ProPlus)
- แอป Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ (เดิมคือ Office 365 Business)
- Office LTSC 2021 และ Office LTSC Professional Plus 2021
- Office 2019 และ Office Professional Plus 2019
- Microsoft Office 2016 และ Office Standard 2016
บทสรุป
เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2021 Outlook 2007, Outlook 2010 และ Office 2013 และ Office 2016 เวอร์ชันเก่าจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ Office 365 และ Microsoft 365 ได้อีกต่อไป นั่นเป็นเหตุผลที่คุณได้รับการแจ้งเตือนว่าผู้ดูแลระบบบล็อกเวอร์ชัน Outlook ของคุณ
คุณวางแผนที่จะอัปเกรดเป็น Office เวอร์ชันใหม่กว่าในเร็วๆ นี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.