Google จะนำการเปลี่ยนแปลงใหม่มาสู่หน้าจอตัวเลือกเครื่องมือค้นหาใน EEA และสหราชอาณาจักร โดยเพิ่มจำนวนเครื่องมือค้นหาเป็น 12 รายการ
Google กำลังนำการอัปเดตใหม่มาสู่หน้าจอการเลือกเครื่องมือค้นหานั่นเอง เปิดตัวในยุโรปในปี 2019ตามคำแนะนำของสหภาพยุโรป ปลายปีนี้ ผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักรจะเห็นตัวเลือกสูงสุด 12 รายการสำหรับเครื่องมือค้นหาที่ต้องการสำหรับแอป Google ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและเบราว์เซอร์ Chrome การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นไปตามทิศทางของสหภาพยุโรป และจะทำให้ Google หลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินต่อต้านการผูกขาดในอนาคตอันเนื่องมาจากการผูกขาดที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาใน EEA และสหราชอาณาจักร
Google ประกาศว่าขณะนี้จะแสดงผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหา 5 อันดับแรกสำหรับแต่ละภูมิภาคบนหน้าจอ ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกผู้ให้บริการที่ต้องการได้ มันจะใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บ StatCounter เพื่อเลือกเครื่องมือค้นหายอดนิยมตามภูมิภาค และตัวเลขนี้มาจากผู้ให้บริการสี่รายที่เคยจัดแสดงที่นี่ก่อนหน้านี้
Google ยอมรับคำแนะนำจากสหภาพยุโรปในการเลือกผู้ให้บริการอันดับต้นๆ และจะไม่ใช้ประโยชน์จากการประมูลเพื่อเลือกตัวเลือกสี่อันดับแรกอีกต่อไป นอกจากตัวเลือกห้าอันดับแรกแล้ว Google
พูดว่าจะมีการนำเสนอตัวเลือกเพิ่มเติมอีก 7 รายการไว้ใต้ห้าอันดับแรก ห้าอันดับแรกและเจ็ดอันดับแรกจะแสดงในรายการเรียงลำดับแบบสุ่มสองรายการ แทนที่จะเป็นลำดับตามความนิยม เพื่อให้แน่ใจว่าการตัดสินใจของผู้ใช้จะไม่ได้รับอิทธิพลจากการจัดอันดับ ลำดับจะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่ผู้ใช้เห็นหน้าจอนี้ใน บล็อก โพสต์ Google ตั้งข้อสังเกต "เราเชื่อมาโดยตลอดในการเสนอทางเลือกให้กับผู้คนและธุรกิจและแข่งขันกับบริการของเรา และเรารู้ว่าผู้คนเลือก Google เพราะมันมีประโยชน์ ไม่ใช่เพราะไม่มีทางเลือกอื่น นั่นเป็นเหตุผลที่เราจะลงทุนใน Google Search และ Android ต่อไปเพื่อให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์มากที่สุด และเราขอขอบคุณที่มีการเจรจาอย่างเปิดเผยกับคณะกรรมาธิการยุโรปในด้านเหล่านี้"
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลใช้จริงตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2021 นอกจากนี้ ผู้ให้บริการค้นหาที่แสดงอยู่ในหน้าจอการเลือกนี้จะแตกต่างกันไปตามประเทศตามความนิยมในแต่ละประเทศ เมื่อผู้ใช้เลือกเครื่องมือค้นหาเริ่มต้น แอปของผู้ให้บริการจะถูกดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ หากต้องการได้รับเลือกจากตัวเลือกอันดับต้นๆ ในรายการนี้ เครื่องมือค้นหาจะต้องเสนอการค้นหาทั่วไป โดยไม่ได้กรองตามประเภทธุรกิจใดประเภทหนึ่ง และต้องรองรับการแปลผลลัพธ์และภาษาเป็นภาษาท้องถิ่น พวกเขาต้องมีแอปอยู่ในรายการบน Google Play Store แล้ว และต้องใช้งานได้ฟรี
ย้อนกลับไปในปี 2019 Google ได้ประกาศหน้าจอตัวเลือกนี้หลังจากถูกก ปรับ 5 พันล้านดอลลาร์ ในปีที่แล้ว สหภาพยุโรปเรียกเก็บค่าปรับจำนวนมหาศาลจากบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหา เนื่องจาก Google "กำหนดข้อจำกัดที่ผิดกฎหมายกับผู้ผลิตอุปกรณ์ Android และผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ เพื่อรักษาตำแหน่งที่โดดเด่นในการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป" ต่อมาหน้าจอตัวเลือกเครื่องมือค้นหาได้รวมอยู่ในอุปกรณ์ Android ที่จำหน่ายในภูมิภาค EEA (รวมถึงสหราชอาณาจักรก่อน Brexit) และเปิดตัวต่อผู้ใช้ในต้นปี 2020
อย่างไรก็ตาม กระบวนการก่อนหน้านี้ที่จะรวมไว้ในตัวเลือกอันดับต้นๆ นั้นขึ้นอยู่กับการประมูลแบบเสียค่าใช้จ่าย และทำให้คู่แข่งหลายรายไม่พอใจเช่นกัน DuckDuckGo ซึ่งยืนยันว่าการประมูลแบบชำระเงินทำให้ผู้ขายรายย่อยเสียเปรียบในการแข่งขันกับยักษ์ใหญ่อย่าง Google และ ไมโครซอฟต์ DuckDuckGo ยังเขียนถึงความจริงใจ บล็อก เพื่อชี้ให้เห็นว่าวิธีการจัดอันดับผู้ให้บริการค้นหานี้มีข้อบกพร่องโดยพื้นฐานแล้วเรียกว่า "การประมูลแบบจ่ายเพื่อเล่นซึ่งมีเฉพาะผู้เสนอราคาสูงสุดเท่านั้นที่อยู่ในเมนู” Google ตอบโต้คำวิจารณ์โดยเรียกวิธีนี้ว่า “เพื่อให้ผู้ให้บริการค้นหามีโอกาสประมูลอย่างเท่าเทียมกัน ไม่ให้การปฏิบัติต่อคู่แข่งบางรายเป็นพิเศษ."
โชคดีสำหรับผู้ให้บริการรายย่อยเหล่านี้ Google จะยกเลิกกระบวนการประมูลในปลายปีนี้ Google บอกว่า การประมูลสำหรับไตรมาสที่ 2 ปี 2021 ถือเป็นตัวเลือกสุดท้ายและตัวเลือกที่ทำในการประมูลนั้นจะยังคงแสดงต่อไปในไตรมาสที่ 3 ปี 2021 จนกว่าตัวเลือกที่มีอยู่จะได้รับการอัปเดตในเดือนกันยายน Google ยังชี้ให้เห็นว่าการอัปเดตตามข้อมูลของ StatCounter จะได้รับการรีเฟรชทุกปี