การค้นพบใหม่บ่งชี้ว่า Samsung กำลังควบคุมประสิทธิภาพของแอพ Android นับพันบนสมาร์ทโฟน Galaxy
อัปเดต 1 (03/04/2022 @ 01:28 ET): ซัมซุงกล่าวว่าจะให้ทางเลือกแก่ผู้ใช้ในการจัดลำดับความสำคัญของประสิทธิภาพ เลื่อนไปด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม บทความที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2022 ได้รับการเก็บรักษาไว้ด้านล่าง
การค้นพบใหม่บ่งชี้ว่า Samsung กำลังควบคุมประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้นับพันราย แอพ Android บนสมาร์ทโฟน Galaxy ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อแอปยอดนิยมมากมาย รวมถึงแอปบุคคลที่หนึ่งของ Google และ Samsung
Samsung มีแอปชื่อ Game Optimization Service ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในโทรศัพท์ Galaxy หลายรุ่น แม้ว่าชื่อจะบ่งบอกว่าแอปนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการเล่นเกม แต่ดูเหมือนว่าจะใช้เพื่อจำกัดประสิทธิภาพของแอปที่ไม่ใช่เกม ผู้ใช้ในฟอรัมเทคโนโลยีของเกาหลี มีโก้ ได้โพสต์รายชื่อแอปที่ได้รับผลกระทบซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมปริมาณประสิทธิภาพ รายการนี้ประกอบด้วยแอพยอดนิยม 10,000 แอพ รวมถึง Instagram, TikTok, Netflix, Microsoft Office, Google Keep, Spotify, Snapchat, YouTube Music และอีกมากมาย แอพของ Samsung เช่น Samsung Pay, Secure Folder, Bixby และอื่น ๆ ก็อยู่ในรายการเช่นกัน น่าสังเกตว่าไม่มีแอปมาตรฐานอยู่ในบัญชีดำนี้
วิดีโอที่โพสต์โดย YouTuber ชาวเกาหลีแสดงให้เห็นว่าแอปที่ขึ้นบัญชีดำมีประสิทธิภาพต่ำกว่าอย่างไร ในขณะที่แอปมาตรฐานได้รับการแจกฟรี ในการทดสอบ YouTuber ได้เปลี่ยนชื่อแพ็คเกจของแอปเบนช์มาร์ก 3DMark เป็น Genshin Impact ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปที่อยู่ในบัญชีดำ 3D Mark เวอร์ชันที่ไม่ได้แก้ไขได้คะแนน 2,618 คะแนนในการทดสอบ Wild Life Extreme เมื่อเขาทำการทดสอบเดียวกันกับเวอร์ชันปลอมแปลง คะแนนลดลงอย่างเห็นได้ชัด — 1,141 คะแนน กล่าวอีกนัยหนึ่ง เวอร์ชันปลอมมีประสิทธิภาพแย่กว่าเวอร์ชันที่ไม่มีการแก้ไขถึง 56%
ยังไม่ชัดเจนในทันทีว่ามีการติดตั้งแอป Game Optimization Service บนโทรศัพท์ Galaxy ทุกรุ่นหรือไม่ ผู้มีอำนาจ Android โปรดทราบว่าพวกเขาไม่พบแอปดังกล่าว กาแล็กซี่ S22 ตัวเครื่องซีรีส์ Galaxy S20 FE และ Galaxy S10s ในขณะเดียวกัน, 9to5Google ระบุว่าติดตั้งอยู่ในหน่วย Galaxy S22 Plus เป็นไปได้ว่า Samsung อาจส่งแอปนี้ผ่านการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด
ตามกระทู้บน เนเวอร์ดูเหมือนว่า Samsung จะทราบถึงปัญหานี้แล้วและกำลังดำเนินการสอบสวนภายใน แม้ว่า Samsung จะไม่ได้ชี้แจงว่าทำไมจึงต้องควบคุมแอป Android แต่ก็มีแนวโน้มที่จะพยายามปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ OnePlus ถูกจับได้ว่าทำสิ่งที่คล้ายกันกับ OnePlus 9 Pro เมื่อปีที่แล้ว บริษัทใช้แอปที่ชื่อว่า OnePlus Performance Service เพื่อเค้นแอพ Android ยอดนิยม. บริษัทยืนยันในภายหลังว่าได้เพิ่มกลไกจำกัดประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่และการจัดการความร้อนของโทรศัพท์
อัปเดต: Samsung กล่าวว่าจะให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการจัดลำดับความสำคัญของประสิทธิภาพ
Samsung ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป Game Optimization Service Samsung กล่าวว่าแอป GOS ปรับประสิทธิภาพของ CPU และ GPU ให้เหมาะสมเพื่อป้องกันปัญหาความร้อนระหว่างการเล่นเกมที่ยาวนาน แม้ว่าการประกาศของ Samsung ไม่ได้กล่าวถึงอะไรเกี่ยวกับปัญหาการควบคุมปริมาณแอป แต่ก็มีการระบุไว้ บริษัทกำลังดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่จะเพิ่มโหมดลำดับความสำคัญด้านประสิทธิภาพให้กับ Game Launcher แอป. ตัวเลือกนี้จะสามารถเข้าถึงได้จากภายในแล็บบูสเตอร์เกม
นี่คือประกาศฉบับเต็มจาก Samsung (แปลโดยเครื่องเป็นภาษาเกาหลี):
“เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับ Galaxy S22 GOS เรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อขยายตัวเลือกผู้ใช้และมอบประสิทธิภาพสูงสุดโดยการรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า GOS (บริการเพิ่มประสิทธิภาพเกม) ของ Samsung Galaxy S22 series ได้รับการโหลดล่วงหน้าด้วยแอปของเรา ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ CPU และ GPU เพื่อป้องกันความร้อนที่มากเกินไประหว่างการเล่นเกมที่ยาวนาน เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลายในช่วงนี้ เราวางแผนที่จะใช้การอัปเดต SW นั้น มอบตัวเลือกลำดับความสำคัญด้านประสิทธิภาพในแล็บบูสเตอร์เกมภายในแอปตัวเปิดเกมทันที เป็นไปได้. เราจะรับฟังความคิดเห็นของผู้บริโภคต่อไปและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อความพึงพอใจของลูกค้าและการคุ้มครองผู้บริโภค
ขอบคุณ."
แหล่งที่มา: ฟอรั่ม Meeco (เกาหลี), เนเวอร์, @แกร์ยอนฮาน (ผ่านทางทวิตเตอร์)
ทาง: ผู้มีอำนาจ Android