ฉันได้ไปเยี่ยมชมร้านเรือธง 'Galaxy Harajuku' ของ Samsung ในญี่ปุ่น และมันก็น่าทึ่งมาก

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา Samsung ได้กลายเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีค่อนข้างมาก โดยมีความเชี่ยวชาญในทุกด้านของผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคและเชิงพาณิชย์ และครองส่วนต่างๆ ในกลุ่มเดียวกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะมีการปรากฏตัวในตลาดหลักๆ ไม่เพียงแต่กับผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงสถานที่ขายปลีกทางกายภาพด้วย ในปี 2019 Samsung ได้เปิดร้านเรือธงในญี่ปุ่นโดยเรียกมันว่า 'กาแล็กซี่ฮาราจูกุ' ตั้งอยู่ในเมืองโตเกียว ฉันอยู่ที่โตเกียวเมื่อเร็วๆ นี้ และคิดว่าร้านเรือธงแห่งนี้คุ้มค่าที่จะไปเยี่ยมชมในฐานะนักท่องเที่ยวและผู้ชื่นชอบเทคโนโลยี

อาคาร Galaxy Harajuku นั้นค่อนข้างสุขุมจากภายนอกแม้จะมีขนาดก็ตาม อาจเป็นเพราะอาคารเจ็ดชั้นสีดำผสมผสานกับป่าคอนกรีตโดยรอบ แต่ถ้าคุณสังเกตให้ดี มันก็จะมองเห็นได้ง่ายมาก แต่พอดูภายนอกแล้ว เข้าไปด้านในและสัมผัสประสบการณ์ Samsung ระดับพรีเมียร์ของญี่ปุ่นกันดีกว่า

เมื่อคุณก้าวเข้าสู่ประสบการณ์ 'Galaxy Harajuku' เป็นครั้งแรก คุณจะได้รับการต้อนรับจากพนักงานที่หน้าประตู และยังจะได้รับการต้อนรับด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์มือถือทั้งหมดของ Samsung ชั้นแรกเป็นที่ตั้งของ 'Hands-on Lounge' และ 'Community Square' เลานจ์จัดแสดงผลิตภัณฑ์มือถือใหม่ล่าสุดของ Samsung ปัจจุบันพื้นมี

กาแลคซี่ เอส22 ซีรีส์, กาแลคซี่ ซี พับ 3, กาแล็กซี ซี ฟลิป 3, และ กาแลคซี่ วอทช์ 4 ซีรีส์ บนจอแสดงผล. แม้ว่าคุณจะมองเห็นสิ่งเหล่านี้ได้ในร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ แต่ประสบการณ์ดังกล่าวก็มีข้อเสนอที่ไม่เหมือนใครจัดแสดงอยู่ เช่น การร่วมงานกันของ Maison Kitsuné

ในพื้นที่เดียวกัน ด้านหลัง มีพื้นที่สำหรับทำหน้าที่เป็นศูนย์การศึกษา ที่นี่ พนักงานของ Galaxy Harajuku ใช้เวลาในการสอนผู้ที่สงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของแบรนด์ มีการใช้เวลาในการให้ความรู้และมีเจ้าหน้าที่คอยตอบคำถามด้วย หลังจากการชุมนุม กลุ่มและเจ้าหน้าที่จะสำรวจแต่ละส่วนของ Galaxy Harajuku สิ่งนี้จะกลายเป็นประสบการณ์การเรียนรู้แบบลงมือปฏิบัติจริง โอกาสที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการเจาะลึกผลิตภัณฑ์ของตนเองหรืออาจต้องการเป็นเจ้าของสักวันหนึ่ง

ชั้นสองเป็นที่ซึ่งสิ่งต่างๆ น่าสนใจเนื่องจากมีร้านกาแฟ เลาจน์ และศูนย์ปรับแต่งเครื่องประดับที่เรียกว่า 'My' กาแล็กซี่' ด้วย My Galaxy คุณสามารถเลือกเคสสำหรับสมาร์ทโฟน Galaxy หรือผลิตภัณฑ์เครื่องเสียง Galaxy ของคุณ และเลือกชิ้นงานที่มีดีไซน์ขนาดเล็กได้ ตกแต่ง. นอกจากกรณีดังกล่าวแล้ว ยังมีเจ็ตแท็กสำหรับปรับแต่งด้วยเครื่องปักอีกด้วย แท็ก Jet สามารถปรับแต่งด้วยแบบอักษรต่างๆ ในภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษ นอกจากนี้ยังมีโลโก้ 35 แบบและสีให้เลือกถึง 10 สี หากยังไม่เพียงพอ ส่วนพวงกุญแจก็มีตัวเลือกและสีที่แตกต่างกันออกไป

ในส่วนของคาเฟ่ก็มีบาริสต้าพร้อมรอชงเครื่องดื่มและยังเสิร์ฟขนมชิ้นเล็กๆ อีกด้วย มีบริเวณที่นั่งภายในพื้นที่ประสบการณ์ My Galaxy หรือคุณสามารถนั่งในเลานจ์คาเฟ่โดยเฉพาะ คุณยังสามารถไปที่บริเวณเลานจ์กลางแจ้งสำหรับวันที่สมบูรณ์แบบเหล่านั้นได้ แต่ในเดือนกรกฎาคม เนื่องจากความชื้นและความร้อนสูง ทุกคนจึงเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มในบ้าน หากประสบการณ์การค้าปลีก ร้านกาแฟ และโซนปรับแต่งเครื่องประดับยังไม่เพียงพอ คุณโชคดีแล้ว เพราะเราสามารถขึ้นไปบนชั้น 3 เพื่อสัมผัสประสบการณ์แปลกใหม่อย่างแท้จริงได้

บนชั้น 3 Samsung มีความร่วมมือกับกลุ่มงานศิลปะ teamLab ความร่วมมือดังกล่าวทำให้ผู้เยี่ยมชมได้เข้าสู่โลกดิจิทัลและโต้ตอบกับผลงานศิลปะโดยใช้โทรศัพท์ซัมซุง เป้าหมายของประสบการณ์นี้คือการจับสัตว์ เรียนรู้เกี่ยวกับพวกมัน และปล่อยพวกมันกลับคืนสู่ธรรมชาติ คุณสามารถทำได้สองวิธี วิธีแรกใช้ลูกศร และวิธีที่สองใช้ตาข่าย หากคุณไม่ชอบจับสัตว์เสมือนจริง คุณยังสามารถเดินไปรอบๆ พื้นที่และสัมผัสร่างกายของสัตว์เหล่านั้นได้ เจ้าหน้าที่มีความเฉพาะเจาะจงมาก และขอให้ปล่อยสัตว์ทั้งหมดอย่างดีเนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของโลก ประสบการณ์ของ teamLab นั้นยอดเยี่ยมมาก โดยนำเสนอตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของนิทรรศการทั้งหมดซึ่งอยู่ห่างออกไปประมาณหนึ่งชั่วโมงโดยรถไฟ

ชั้น 4 เป็นพื้นที่จัดกิจกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งและปัจจุบันเป็นที่จัดแสดงนิทรรศการร่วมกับศิลปิน มีการจัดแสดงผลงานศิลปะหลายชิ้นจากคอลเลกชั่นต่างๆ และพื้นที่จัดการแข่งขันวาดภาพด้วยแท็บเล็ต ผู้เข้าชมสามารถเข้าร่วมและส่งภาพวาดเพื่อลองรับรางวัล ที่ชั้น 5 S Pen Atelier มีเวิร์คช็อปเล็กๆ ที่นักท่องเที่ยวสามารถฝึกฝนทักษะการวาดภาพได้ เอส เพน อุปกรณ์ นี่เป็นพื้นที่ส่วนตัวขนาดเล็กที่มีเพียงห้องเล็กๆ พื้นที่นี้ค่อนข้างใหญ่กว่าทั้งหมด แต่ครึ่งหนึ่งเป็นพื้นที่สำหรับ VR ซึ่งถูกปิดเนื่องจากการแพร่ระบาด

ชั้นบนสุดเป็นจุดถ่ายรูปที่ทำร่วมกับวงดนตรี BTS มีพื้นที่อินเทอร์แอคทีฟพร้อมเฟอร์นิเจอร์ที่ดูเหมือนฉากจากมิวสิกวิดีโอของ BTS ส่วนสุดท้ายคือชั้นใต้ดินซึ่งมีศูนย์บริการและร้านค้า น่าเสียดายที่เราไม่ได้ไปถึงบริเวณนี้ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งว่ามีบางอย่างอยู่ต่ำกว่าระดับพื้นดินมากเกินไป

เพื่อเป็นการอำลาครั้งสุดท้าย Samsung เปิดโอกาสให้แขกได้ลองเสี่ยงโชคที่ เครื่องกาชาปอง (มากถึงห้าครั้ง) เพื่อรับรางวัล ไม่ใช่วิธีที่ไม่ดีในการสิ้นสุดการทัวร์ชมประสบการณ์ค้าปลีก Samsung ที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น

คุณคิดว่าส่วนไหนที่น่าตื่นเต้นที่สุดของประสบการณ์ Galaxy Harajuku? คุณจะไปเยี่ยมชมถ้าคุณมีโอกาส?