มีรายงานว่าสหภาพยุโรปกำลังตรวจสอบว่า Google บังคับให้ OEM ใช้ Google Assistant บนโทรศัพท์ Android ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม
มีรายงานว่าคณะกรรมาธิการยุโรปกำลังตรวจสอบว่า Google บังคับให้ผู้ผลิตอุปกรณ์ Android ส่ง Google Assistant บนสมาร์ทโฟนหรือไม่
ตามรายงานจาก มเล็กซ์ (ทาง สำนักข่าวรอยเตอร์) หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปได้ขอให้ผู้ผลิตอุปกรณ์ที่ไม่เปิดเผยชื่อหลายรายแสดงหลักฐานว่าตนถูก Google บังคับให้กำหนดให้ Google Assistant เป็นบริการผู้ช่วยเสียงเริ่มต้นในอุปกรณ์ Android ในแถลงการณ์ถึง สำนักข่าวรอยเตอร์, Google กล่าวว่า "ผู้ผลิตสามารถเลือกได้ว่าผู้ช่วยเสียงตัวใดที่จะติดตั้งบนอุปกรณ์ของตน และผู้ใช้ยังสามารถเลือกได้ว่าจะใช้และติดตั้งผู้ช่วยตัวใด"
ในทางกลับกัน คณะกรรมาธิการยุโรปปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น สำนักข่าวรอยเตอร์ และอ้างถึงการแถลงข่าวของ Margrethe Vestager หัวหน้าฝ่ายต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรปในเดือนมิถุนายนแทน คณะกรรมาธิการกล่าวว่าได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับการผูกขาดและการผูกมัดที่เกี่ยวข้องกับเสียง ผู้ช่วย แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ขัดขวางผู้ผลิตอุปกรณ์อัจฉริยะจากการใช้งานผู้ช่วยเสียงที่แข่งขันกันหลายตัวพร้อมกันบนอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง ซึ่งเป็นการกระทำดังกล่าว
คณะกรรมาธิการจะออกรายงานขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการสอบสวนภาคส่วนของตนในช่วงครึ่งแรกของปี 2565 ซึ่งเป็นเวลาที่จะเกิดขึ้น เปิดการสอบสวนอย่างเป็นทางการใน Google หากเชื่อว่าบริษัทมีส่วนร่วมในการต่อต้านการแข่งขัน พฤติกรรม.
มิชาลใช้เวลา: ไม่เป็นความลับเลยที่ Google กำหนดให้รวมแอปพลิเคชันจำนวนมากบนอุปกรณ์ Android เพื่อจัดส่งอุปกรณ์ Android ด้วย Google Play Store (ตลาดแอปที่ใหญ่ที่สุดของ Android) และบริการ Google Play (แอปพลิเคชันที่ให้บริการ API และบริการที่สำคัญ ไปยังแอปพลิเคชันอื่นๆ นับล้าน) ผู้ผลิตอุปกรณ์จะต้องลงนามในข้อตกลงบางประการ ให้อุปกรณ์ของตนผ่านการทดสอบบางอย่าง และตกลงที่จะติดตั้งโปรแกรมอื่นๆ ของ Google บางส่วนไว้ล่วงหน้า แอพ ชุดแอปพลิเคชันที่ OEM ต้องตกลงที่จะจัดส่งบนอุปกรณ์ของตนเรียกว่า Google Mobile Services (GMS) แม้ว่าจะมีชุด GMS หลายชุดที่มีแอป Google มากหรือน้อยก็ตาม ในยุโรป OEM ไม่จำเป็นต้องจัดส่ง Chrome และ Search ซึ่งมีอยู่ภายในแอป Google โดยที่ส่วนที่เหลือของชุด GMS จะตามมาด้วย การพิจารณาคดีก่อนหน้านี้โดยคณะกรรมาธิการยุโรป. อย่างไรก็ตาม ยังมีประโยชน์ทางการเงินที่ชัดเจนสำหรับ OEM ส่วนใหญ่ในการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์แอปเหล่านี้ เนื่องจากช่วยให้ Google ทำงานหนักได้ พัฒนาเว็บเบราว์เซอร์และเครื่องมือค้นหา และช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเบราว์เซอร์และเครื่องมือค้นหาที่แพร่หลายที่สุดได้จากที่บ้าน หน้าจอ.
หน้าจอตัวเลือกสำหรับผู้ให้บริการค้นหาทั่วไปที่แสดงบนอุปกรณ์ Android ทั้งหมดที่จัดส่งภายใน EEA
หาก OEM ลงนามในใบอนุญาตการค้นหานอกเหนือจากการลงนามใน EMADA — หรือแอปพลิเคชันมือถือของยุโรป ข้อตกลงการจัดจำหน่าย — จากนั้นพวกเขาสามารถโหลดแอป Google ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ที่จำหน่ายภายในยุโรป เขตเศรษฐกิจ (EEA) และหากพวกเขาเลือกที่จะทำเช่นนั้น พวกเขาจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดส่วนที่เหลือของ GMS หนึ่งในข้อกำหนดเหล่านี้ — ตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 5.1 ของสำเนาเอกสารข้อกำหนด GMS เอ็กซ์ดีเอ ดู — ระบุว่าหากมีการโหลดแอป Google ไว้ล่วงหน้า จะต้องตั้งค่าเป็นแอปผู้ช่วยเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่มีแอป Google โหลดไว้ล่วงหน้าจะต้องตั้งค่า Google Assistant เป็นบริการผู้ช่วยเสียงเริ่มต้น Google ระบุเพิ่มเติมว่าบริการผู้ช่วยเริ่มต้น — เช่น Google Assistant ของบริษัท — จะต้องเรียกใช้เมื่อผู้ใช้กดปุ่มโฮมค้างไว้หรือปัดตามแนวทแยงผ่าน ท่าทาง เป็นข้อกำหนดที่คณะกรรมาธิการยุโรปมีแนวโน้มที่จะดำเนินการด้วย แม้ว่าเราจะไม่ทราบแน่ชัดจนกว่าคณะกรรมาธิการจะเปิดเผยรายละเอียดของการสืบสวนนี้จริงๆ
แม้ว่าโทรศัพท์ Samsung จะเรียกใช้ผู้ช่วยเสียง Bixby ของบริษัทเมื่อกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ แต่ Bixby ไม่ใช่ผู้ช่วยเสียงเริ่มต้นในอุปกรณ์ Samsung โทรศัพท์ Samsung ยังคงตั้งค่า Google Assistant เป็นส่วนประกอบผู้ช่วยเสียงเริ่มต้น อย่างน้อยนั่นเป็นกรณีของโทรศัพท์ที่จำหน่ายในสหรัฐอเมริกาที่เราตรวจสอบ เอกสารข้อกำหนด GMS ของ Google ไม่เคยระบุอย่างชัดเจนว่าควรกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้นาน ผู้ช่วยเริ่มต้นซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ Samsung สามารถตั้งค่าท่าทางนั้นเพื่อเปิด Bixby ของตัวเองได้ บริการ. อย่างไรก็ตาม Google กำลังสร้างท่าทางสัมผัสของปุ่มเปิดปิดแบบกดค้าง แอนดรอยด์ 12 เรียกใช้ผู้ช่วยเริ่มต้น และเราจะต้องรอดูว่าพวกเขาจะกำหนดให้ OEM ทำเช่นเดียวกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ก็เป็นไปได้ที่การอัปเดต Android 12 ของ Samsung จะเรียกใช้ Google Assistant โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แทน Bixby
แม้ว่า OEM จะได้รับอนุญาตให้จัดส่งผู้ช่วยเสียงหลายตัวบนอุปกรณ์ของตนได้ (ดู: Samsung และ Bixby) และผู้ใช้สามารถเปลี่ยนบริการผู้ช่วยเริ่มต้นได้หลังการตั้งค่า พลังแห่งค่าเริ่มต้น ส่งผลให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่เคยเปลี่ยนจากหรือลองใช้สิ่งอื่นใดนอกจาก Google Assistant คงต้องดูกันต่อไปว่าคณะกรรมาธิการยุโรปจะตัดสินต่อ Google หรือไม่ แต่คดีนี้ไม่ได้ตรงไปตรงมาอย่างที่ Google บอกเป็นนัยอย่างแน่นอน