ผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสใดๆ สามารถสร้างผลลัพธ์ที่เป็นเท็จได้ ผลบวกลวงคือจุดที่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสระบุบางสิ่งในเชิงบวกว่าเป็นไวรัส แต่ไม่ถูกต้อง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสจะปฏิบัติต่อการตรวจจับเสมือนว่าเป็นของจริง วิธีเดียวในการเปลี่ยนแปลงนี้คือการระบุการตรวจพบว่าเป็นผลบวกปลอมอย่างถูกต้อง จากนั้นจึงสั่งให้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแยกไฟล์ออก อาจฟังดูซับซ้อน แต่ท้ายที่สุด ก็ไม่ได้ยากอย่างที่คุณคิด!
การยกเว้นไฟล์และโปรแกรมสแกนไวรัสจะแนะนำให้ข้ามการทดสอบไฟล์นั้น ซึ่งหมายความว่าหากคุณมีไฟล์ที่ถูกตั้งค่าสถานะอย่างไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยสั่งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสให้ละเว้นไฟล์นั้น คู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการยกเว้นไฟล์ไม่ให้สแกนด้วย Windows Defender
เคล็ดลับ: โปรดใช้ความระมัดระวังในการยกเว้นไฟล์ ยกเว้นเฉพาะไฟล์ที่คุณมั่นใจอย่างยิ่งว่าปลอดภัย คุณควรรักษาจำนวนไฟล์ที่แยกออกให้เหลือน้อยที่สุด หากไวรัสสามารถแพร่ระบาดในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ไฟล์หรือไดเร็กทอรีที่แยกออกมาอาจติดไวรัสเพื่อหลบเลี่ยงการตรวจจับเพิ่มเติม
หากต้องการเปิด Windows Defender และการตั้งค่า ให้กดปุ่ม Windows พิมพ์ Windows Security แล้วกด Enter ในแอป Windows Security ให้คลิกที่แท็บ "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" จากนั้นคลิก "จัดการการตั้งค่า" ใต้ส่วนหัว "การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม"
คลิกลิงก์เพื่อ "เพิ่มหรือลบการยกเว้น" ใต้ส่วนหัว "การยกเว้น" อยู่ใกล้กับด้านล่างของหน้าการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
คลิกปุ่ม “เพิ่มการยกเว้น” จากนั้นเลือกประเภทของการยกเว้นที่คุณต้องการเพิ่ม คุณสามารถแยกแต่ละไฟล์หรือทั้งโฟลเดอร์และเนื้อหารวมถึงไดเรกทอรีย่อยได้ คุณยังสามารถยกเว้นไฟล์ทั้งหมดของไฟล์บางประเภทหรือบางกระบวนการได้
เคล็ดลับ: เมื่อยกเว้นไฟล์ ให้เจาะจงให้มากที่สุด และพยายามแยกให้น้อยที่สุด - รับโฟลเดอร์ที่เล็กที่สุดและแยกไฟล์ออก แทนที่จะแยกโฟลเดอร์เมื่อทำได้
หากต้องการแยกไฟล์ ให้เลือก "ไฟล์" จากรายการดรอปดาวน์ จากนั้นเลือกไฟล์ที่คุณต้องการแยกจากฮาร์ดไดรฟ์จากฮาร์ดไดรฟ์ การใช้การยกเว้นจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ และอาจจำเป็นต้องให้คุณคลิก "ใช่" ที่ข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)
เมื่อแยกไฟล์แล้ว ไฟล์นั้นจะปรากฏใต้ปุ่ม "เพิ่มการยกเว้น"
