Google กำลังเรียกคืนสมาร์ทวอทช์ Fitbit Ionic เนื่องจากอันตรายจากการถูกไฟไหม้ บริษัทกำลังคืนเงินให้กับลูกค้าและเสนอส่วนลดให้กับลูกค้า
อุปกรณ์ติดตามฟิตเนสเป็นอุปกรณ์สวมใส่ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้บางคนบรรลุเป้าหมายด้านสุขภาพได้ มีผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นต้องใช้งาน เว้นแต่จะมีการแจ้งเตือนที่กระตุ้นให้พวกเขาทำมากกว่านี้ นอกจากนี้ยังช่วยให้เราติดตามข้อมูลสุขภาพอื่นๆ และสถิติที่เกี่ยวข้อง เช่น รูปแบบการนอน ความแปรผันของการเต้นของหัวใจ และอื่นๆ จุดประสงค์ของการมีอุปกรณ์เหล่านี้ไว้บนข้อมือคือการมีสุขภาพที่ดีและรู้สึกปลอดภัยยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม บางครั้งมันก็ส่งผลย้อนกลับ และท้ายที่สุดกลับกลายเป็นผลเสียมากกว่าผลดี ตัวอย่างเช่น หากแบตเตอรี่มีปัญหาความร้อนสูงเกินไป อาจมีความเสี่ยงที่แบตเตอรี่จะลุกไหม้และ/หรือระเบิด และนั่นคือเหตุผลว่าทำไม Fitbit ถึงเรียกคืนนาฬิกาอัจฉริยะ Ionic บริษัทได้ประกาศว่าแบตเตอรี่ของนาฬิกาเหล่านี้อาจมีความร้อนมากเกินไป ส่งผลให้เกิดอันตรายจากการถูกไฟไหม้
Google เข้าซื้อกิจการ Fitbit เมื่อปีที่แล้วโดยพยายามขยายขอบเขตการเข้าถึงอุปกรณ์สวมใส่ ก่อนที่จะมีการซื้อกิจการ Fitbit ได้จำหน่ายนาฬิกาอัจฉริยะ Ionic ตั้งแต่ปี 2560 ถึง 2563 หลังจากการค้นพบอันตรายจากการถูกไฟไหม้ บริษัทกำลังแนะนำให้ผู้ใช้นาฬิการุ่นนี้ทุกคนหยุดใช้นาฬิกาทันที อย่างไรก็ตาม ข้อความดังกล่าวระบุว่าความร้อนสูงเกินไปจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำกัดมากเท่านั้น นอกจากนี้ บริษัทยังเสนอการคืนเงินแก่ผู้ใช้และส่วนลดพิเศษในระยะเวลาจำกัดสำหรับผลิตภัณฑ์บางรายการเป็นการชดเชย โฆษกของ Fitbit ได้แชร์แถลงการณ์ต่อไปนี้:
ความปลอดภัยของลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดของฟิตบิทเสมอ และเรากำลังดำเนินการเรียกคืนสมาร์ทวอทช์ Fitbit Ionic ด้วยความสมัครใจ เราได้รับรายงานการบาดเจ็บในจำนวนที่จำกัดมาก - ยอดรวมในประกาศ CPSC น้อยกว่านั้น ยอดขายมากกว่า 0.01% - แบตเตอรี่ในสมาร์ทวอทช์ Fitbit Ionic เกิดความร้อนสูงเกินไป ส่งผลให้เกิดอันตรายจากการถูกไฟไหม้ เหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นน้อยมาก และการเรียกคืนโดยสมัครใจนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อสมาร์ทวอทช์หรืออุปกรณ์ติดตาม Fitbit รุ่นอื่นๆ
เป็นที่น่าสังเกตว่ามีเพียงนาฬิกาอัจฉริยะ Fitbit Ionic เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบจากการเรียกคืนครั้งนี้ หากคุณใช้รุ่นอื่น ก็ไม่มีอะไรต้องกังวล เว้นแต่บริษัทจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น Fitbit เตือนผู้ใช้ Ionic ว่าแม้ว่านาฬิกาของพวกเขาจะทำงานได้ตามปกติ แต่ก็ยังควรหยุดใช้งานทันที บริษัทยังได้เตรียมส่วนคำถามที่พบบ่อยในกรณีที่คุณมีคำถามบางอย่างเกี่ยวกับสมาร์ทวอทช์เรือนนี้และการเรียกคืน
คุณเคยใช้ Fitbit Ionic หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น แบตเตอรี่มีความร้อนสูงเกินไประหว่างการใช้งานหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง
แหล่งที่มา:ฟิตบิท