PowerPoint มีคุณลักษณะที่มีประโยชน์มากที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถบันทึกเสียงในงานนำเสนอโดยใช้ไมโครโฟนของคอมพิวเตอร์
หากคุณสมบัตินี้ไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นใน Windows 10 หรือ Mac ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อ ช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการนำเสนอของคุณต่อได้
แก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง PowerPoint บน Windows 10
⇒ หมายเหตุ: เผื่อในกรณีที่ ให้ตรวจสอบระดับเสียงของไมโครโฟนและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไมโครโฟนไว้
1. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
Microsoft ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอย่างมากใน Windows 10 ผู้ใช้จำเป็นต้องยืนยันเป็นพิเศษว่าแอปใดบ้างที่สามารถเข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนของตนได้ มิฉะนั้น แอปจะไม่สามารถบันทึกเสียงหรือวิดีโออินพุตได้
- ไปที่ การตั้งค่า → เลือก ความเป็นส่วนตัว
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลื่อนลงไปที่ สิทธิ์ของแอพ → คลิกที่ ไมโครโฟน
- สลับกับตัวเลือกต่อไปนี้:
- อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
- อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ถ้าคุณเปิด PowerPoint โดยตรงจากแอปเดสก์ท็อปของคุณ
- อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง
Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะที่ตรวจจับและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการบันทึกเสียง
- ไปที่ การตั้งค่า → อัปเดต & ความปลอดภัย → เครื่องมือแก้ปัญหา
- ค้นหาและเรียกใช้ บันทึกเสียง ตัวแก้ไขปัญหา
ปิด PowerPoint แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ทดสอบว่าตอนนี้คุณสามารถบันทึกเสียงได้หรือไม่
3. ตั้งค่าอุปกรณ์บันทึกเริ่มต้น
ถ้าคุณมีอุปกรณ์บันทึกมากกว่าหนึ่งเครื่องที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ PowerPoint อาจไม่ทราบว่าจะใช้อุปกรณ์ใด นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์บันทึกเริ่มต้น
- คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงในทาสก์บาร์ → คลิกที่ เปิดการตั้งค่าเสียง
- คลิกที่ เสียง ในบานหน้าต่างด้านซ้าย และเลื่อนลงไปที่ ป้อนข้อมูล
- คลิกที่ จัดการอุปกรณ์เสียง
- ภายใต้ อุปกรณ์อินพุตเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเปิดใช้งานและใช้เป็นอุปกรณ์เริ่มต้นของคุณ
ใต้ข้อมูลเข้า มีอีกตัวเลือกหนึ่งที่มีประโยชน์ที่คุณสามารถใช้เพื่อทดสอบไมโครโฟนของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกแล้ว
พูดสักสองสามคำและตรวจดูว่าแถบไมโครโฟนเปลี่ยนสีในขณะที่คุณพูดหรือไม่ นี่แสดงว่ามันใช้งานได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถกด แก้ไขปัญหา ปุ่ม.
4. อัพเดทไดรเวอร์เสียงของคุณ
โปรแกรมควบคุมเสียงที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจป้องกันไม่ให้ PowerPoint บันทึกเสียงบนสไลด์การนำเสนอ
ในการอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ:
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ไปที่ ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม และขยายรายการ
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์
- หรือจะเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ให้ลบไดรเวอร์เก่าออกก่อนทำการติดตั้งใหม่แทน
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
เมื่อพูดถึงการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมดแล้ว และคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด ไปที่การตั้งค่า → อัปเดตและความปลอดภัย → ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
5. คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่โปรแกรมหรือกระบวนการบางอย่างอาจบล็อก PowerPoint ไม่ให้เชื่อมต่อกับไมโครโฟนของคุณ ในการแยกแยะนั้น คุณสามารถคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณและใช้เฉพาะชุดหลักสำหรับไดรเวอร์และกระบวนการ
ในลักษณะนี้ คุณลดความเสี่ยงของความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Windows Clean Boot คืออะไรและจะใช้งานอย่างไร.
6. เริ่มบริการเสียงใหม่
บริการ Windows Audio จะจัดการและควบคุมอุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ การเริ่มต้นใหม่สามารถแก้ปัญหาการบันทึกเสียง PowerPoint ของคุณได้
- ไปที่ Windows Search แล้วพิมพ์ บริการ เพื่อเปิดแอปบริการ
- คลิกขวาที่บริการต่อไปนี้ทีละรายการและเลือก เริ่มต้นใหม่:
- Windows Audio
- ตัวสร้างปลายทางเสียงของ Windows
แก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง PowerPoint บน Mac
1. ให้ PowerPoint เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
- คลิกที่แท็บ แทรก เลือก เครื่องเสียง, แล้วก็ บันทึกเสียง
- ระบบจะถามว่าคุณอนุญาตให้ PowerPoint เข้าถึงไมโครโฟนของคุณหรือไม่
- คลิก ตกลง.
เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าตัวเลือกเริ่มต้นคือ “ไม่อนุญาต” ซึ่งหมายความว่าโปรแกรมไม่สามารถใช้ไมโครโฟนของคุณเพื่อบันทึกเสียงอินพุต
อีกวิธีหนึ่งในการอนุญาตให้ PowerPoint บันทึกเสียงโดยใช้ไมโครโฟน Mac ของคุณ:
- ปิด PowerPoint
- คลิกที่เมนู Apple และไปที่ ค่ากำหนดของระบบ
- คลิก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวแล้วคลิก ความเป็นส่วนตัว
- เลือก ไมโครโฟนและตรวจสอบ PowerPoint ในรายการแอปเพื่อให้สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของ Mac ได้
- เปิด PowerPoint ลองบันทึกเสียงอีกครั้ง
2. ใช้เซฟโหมด
สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเริ่มต้นระบบใหม่ทั้งหมดได้ ถ้าโปรแกรมและกระบวนการอื่นๆ ที่ทำงานในเบื้องหลังรบกวน Office for Mac การทำเช่นนี้อาจอธิบายได้ว่าทำไมฟีเจอร์ PowerPoint บางอย่าง เช่น การบันทึกเสียงบนสไลด์ จึงใช้งานไม่ได้
หากต้องการใช้เซฟโหมดบน Mac ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วกดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันที ทำสิ่งนี้เมื่อ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบ
เมื่อหน้าต่างเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น ให้เข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ ควรมีการแจ้งเตือน Safe Boot ที่มุมขวาของหน้าจอ ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถบันทึกเสียงบน PowerPoint ขณะอยู่ในเซฟโหมดได้หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ในเซฟโหมด ให้อัพเดทซอฟต์แวร์ของคุณ ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างถาวรหรือไม่
3. รีเซ็ต PRAM
การรีเซ็ต PRAM สามารถแก้ไขปัญหาเสียงทั่วไปบน Mac ของคุณได้
- รีสตาร์ท Mac ของคุณ และเมื่อรีสตาร์ท ให้กด. ค้างไว้ทันที ตัวเลือก คำสั่ง P และ R
- ปล่อยปุ่มหลังจากเสียงเริ่มต้นครั้งที่สองเล่นหรือหลังจากที่โลโก้ Apple หายไปเป็นครั้งที่สอง
- หลังจากที่ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่าระบบ, และปรับการตั้งค่าเสียงของคุณ
5. ลบแคช
ไปที่ ~/Library/Group Containers/ และ delete คอม.ไมโครซอฟต์.พาวเวอร์พอยท์. การดำเนินการนี้จะล้างไฟล์ชั่วคราวของ PowerPoint ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
6. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาด้วยการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้ด้วย
คุณมีวิธีแก้ปัญหา 6 วิธีในการแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง PowerPoint บน Windows 10 ควบคู่ไปกับโซลูชันอื่นๆ อีก 6 วิธีสำหรับคอมพิวเตอร์ Mac โดยเฉพาะ เราหวังว่าคุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ PowerPoint ทั้งหมดที่คุณต้องการได้ในขณะนี้