หากคุณเพิ่งอัปเดต Android 10 บนโทรศัพท์ LG G8 และมีประสบการณ์ที่น่าผิดหวัง คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนพบว่าตนเองไม่สามารถรับการแจ้งเตือน เข้าถึงแอปโปรด หรือโทรออกโดยที่โทรศัพท์ไม่ขัดข้องและย้อนกลับไปที่หน้าจอหลัก
เราได้รวบรวมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองสามขั้นตอนเพื่อให้คุณได้ลองใช้งานโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง (โดยไม่ต้องต่อแถวที่ศูนย์บริการ) ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ เราขอแนะนำ (หากคุณสามารถ) สำรองข้อมูลทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้จากอุปกรณ์ของคุณ
แก้ไข 1: การชาร์จและการตรวจสอบ
นี้อาจดูเหมือนง่าย แต่ควรแยกแยะสิ่งที่ชัดเจนก่อนที่จะย้ายไปยังสิ่งที่หนักที่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่า LG ของคุณชาร์จเต็มแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตของคุณสะอาด และสายชาร์จและปลั๊กของคุณทำงานอย่างถูกต้อง เพื่อความปลอดภัย เราขอแนะนำให้ชาร์จด้วยตนเองแทนการชาร์จแบบไร้สายในสถานการณ์นี้
แก้ไข 2: เริ่มใหม่
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่หายไป คุณสามารถทำได้โดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มโฮมพร้อมกัน รอประมาณ 10 วินาที จากนั้นเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง เป็นแผนที่ดีที่จะลองทำสองสามครั้งก่อนที่จะดำเนินการต่อ
แก้ไข 3: โหมดปลอดภัย
มีโอกาสที่อาจเกิดปัญหากับแอปในโทรศัพท์ของคุณ แอปหลังการขายไม่ได้อัปเดตบ่อยเท่าที่ควร หากต้องการดูว่าเป็นแอปที่ทำให้คุณช้าลงหรือไม่ คุณจะต้องตั้งค่าโทรศัพท์ให้อยู่ในโหมดปลอดภัย ในโหมดปลอดภัย เฉพาะแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์เท่านั้นที่จะใช้งานได้
เมื่อหน้าจอเปิดอยู่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ เมนูพลังงานจะปรากฏขึ้น กดปุ่ม "ปิดเครื่อง" ค้างไว้ ระบบจะถามคุณว่าต้องการรีสตาร์ทโทรศัพท์ในโหมดปลอดภัยหรือไม่ นี่คือสิ่งที่เราต้องการ ดังนั้นคลิก "ตกลง"
เมื่อคุณอยู่ในโหมดปลอดภัยแล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าแอปทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ คุณจะต้องระบุว่าอันไหนและรับถ้าปิดโทรศัพท์ของคุณ
หากโทรศัพท์ของคุณยังขัดข้อง เราจะต้องดำเนินการแก้ไขในครั้งต่อไป
แก้ไข 4: ล้างแคช
ยังอยู่ในเซฟโหมด คุณสามารถล้างแคชของโทรศัพท์ได้ในกรณีที่มีบางอย่างที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณพัง เริ่มต้นที่หน้าจอหลัก เลือก "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "ทั่วไป" จากนั้นเลือก "ที่เก็บข้อมูล" จากนั้นคุณสามารถคลิก ในหัวข้อ “ที่เก็บข้อมูลภายใน” อนุญาตให้ "เพิ่มพื้นที่ว่าง" ในข้อมูล ไฟล์ และจากกล้องของคุณและลบ พวกเขา.
หากคุณมาถึงจุดนี้แล้วและโทรศัพท์ยังคงขัดข้อง คุณควรโทรติดต่อสายสนับสนุน พวกเขาอาจขอให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอย่างสมบูรณ์ ซึ่งอาจทำให้คุณหงุดหงิด – ยกเว้นว่าคุณได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณไว้แล้วใช่ไหม หากคุณทำการรีเซ็ตแบบสมบูรณ์ โปรดใช้ความระมัดระวังเกี่ยวกับแอปที่คุณเลือกนำกลับมายังอุปกรณ์ของคุณ หนึ่งในนั้นอาจยังคงเป็นสาเหตุของความผิดพลาดในการอัปเดตของคุณ