หลังจากการยุติคดีความสำหรับข้อโต้แย้งเกี่ยวกับปัญหาไมโครโฟน Pixel/Pixel XL ของ Google แล้ว Google จะเสนอเงินสูงสุดถึง 500 ดอลลาร์ให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
อัปเดต 2 (19/2/20 @ 12:35 น. ET): ขณะนี้กำลังส่งเช็คสำหรับข้อตกลง Pixel ออกไปแล้ว และเจ้าของก็เริ่มได้รับเงินแล้ว
อัปเดต (13/08/19 @ 9:15 น. ET): ระยะเวลาการเคลมสำหรับเจ้าของ Google Pixel ที่มีไมโครโฟนชำรุดได้เปิดแล้ว
Google Pixel และ Pixel XL ส่วนใหญ่เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อเปิดตัวในปี 2559 อุปกรณ์เหล่านี้เป็นอุปกรณ์ชิ้นแรกๆ ที่รำลึกถึงการสิ้นสุดของ Nexus แบบเดิม และยังแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในทิศทางของ Google ในหลายแง่มุม ทุกวันนี้ก็ยังได้รับความรักอยู่พวกเขายังมี Android Q! อย่างไรก็ตาม แม้ว่าพวกเขาจะมีข้อบกพร่องอยู่บ้างก็ตาม หนึ่งในนั้นคือปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนอุปกรณ์ Pixel และ Pixel XL บางตัวมาพร้อมกับไมโครโฟนที่มีข้อบกพร่อง
Google ยอมรับว่ามีปัญหากับไมโครโฟนที่มีข้อบกพร่องในต้นปี 2560 เมื่อบริษัทยอมรับว่าอุปกรณ์จำนวนหนึ่งมี “เส้นผมแตกในการเชื่อมต่อบัดกรีบนตัวแปลงสัญญาณเสียง” ซึ่งแน่นอนว่าทำให้เกิดปัญหากับการโทรและ Google Assistant ฟังก์ชั่น บริษัทเสนอให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวเป็นครั้งแรกด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่ยังคงขายต่อไปโดยรู้เท่าทัน อุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่องเหล่านี้ ซึ่งเป็นแนวทางการดำเนินการที่คาดว่าจะทำให้พวกเขาถูกฟ้องร้องจากความโกรธ ลูกค้า
ฟอรัมพิกเซล XDAฟอรัม Pixel XL XDA
ขณะนี้คดีดังกล่าวได้รับการตัดสินแล้วเป็นเงิน 7.25 ล้านดอลลาร์เพื่อรอการอนุมัติจากศาล และเจ้าของอุปกรณ์ Google Pixel ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อาจได้รับเงินสูงถึง 500 ดอลลาร์ หากอุปกรณ์ของคุณผลิตก่อนวันที่ 4 มกราคม 2017 หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้การฟ้องร้องและดังนั้นจึงมีสิทธิ์ ตามข้อตกลงที่เสนอ หากคุณส่งคืนอุปกรณ์ Pixel/Pixel XL ที่ชำรุดเพียงเพื่อรับสินค้า โทรศัพท์ที่ชำรุดอีกเครื่องจาก Google คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยสูงสุดซึ่งก็คือ $500. หากคุณมีอุปกรณ์ชำรุดเพียงเครื่องเดียว คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินสูงสุด 350 ดอลลาร์ แม้แต่เจ้าของ Pixel ที่มีสิทธิ์ซึ่งไม่เคยประสบปัญหาใดๆ เลยก็อาจได้รับเงินสูงสุด 20 ดอลลาร์จากข้อตกลงนี้
ศาลยังไม่อนุมัติเรื่องนี้ คุณจึงยังยื่นคำร้องไม่ได้ อย่างไรก็ตาม คุณควรจับตาดูกรณีนี้หากคุณต้องการรับค่าชดเชยสำหรับอุปกรณ์ที่ชำรุดของคุณ
ทาง: หมิ่น
อัปเดต 1: เปิดการชำระบัญชี
เว็บไซต์ข้อตกลงสำหรับการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มเกี่ยวกับโทรศัพท์ Google Pixel ที่มีไมโครโฟนชำรุดได้เปิดขึ้นแล้ว เจ้าของ Pixel และ Pixel XL รุ่นปี 2016 สามารถยื่นคำร้องและรับเงินคืนได้ตั้งแต่ 350-500 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับจำนวนอุปกรณ์ที่ชำรุด ผู้ที่ชำระค่าประกันเพื่อเปลี่ยนโทรศัพท์จะได้รับเงินคืน และแม้ว่าคุณจะไม่มีปัญหากับ Pixel คุณก็สามารถรับเงิน $20 ได้ ยื่นคำร้องได้ที่ลิงค์ด้านล่าง
- การชำระพิกเซล
ทาง: ตำรวจแอนดรอยด์
อัปเดต 2: ส่งเช็คการชำระบัญชีแล้ว
เจ้าของพิกเซลที่ยื่นคำร้องในการดำเนินคดีแบบกลุ่มกำลังเริ่มได้รับเช็คเพื่อยุติคดี ผู้ใช้รายงานว่าได้รับเงิน $20 - $500 ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการเรียกร้องของพวกเขา หากคุณยื่นคำร้องและมีคุณสมบัติครบถ้วน คุณจะได้รับบางสิ่งทางไปรษณีย์เร็วๆ นี้
แหล่งที่มา: เรดดิต