ผู้ให้บริการตกลงที่จะเริ่มแชร์ข้อมูลตำแหน่งแนวตั้งสำหรับการโทร 911

การโทร 9-1-1 ในสหรัฐอเมริกา (และประเทศอื่นๆ อีกหลายประเทศ) จะส่งตำแหน่งของผู้โทรไปยังบริการฉุกเฉิน เพื่อให้ผู้มอบหมายงานสามารถส่งความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลตำแหน่งไม่สมบูรณ์แบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่รวมตำแหน่งแนวตั้งของผู้โทร ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในอาคารสูง ผู้ให้บริการรายใหญ่ 3 รายในสหรัฐฯ ได้ตกลงที่จะเริ่มให้ข้อมูลตำแหน่งแนวตั้งสำหรับการโทร 911 แม้ว่าอาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่บริการฉุกเฉินจะสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวได้

FCC เขียนใน ประกาศของมัน (ทาง มีส่วนร่วม), "ฟCC รักษาการประธานหญิง Jessica Rosenworcel วันนี้ ประกาศข้อตกลงที่ก้าวหน้ากับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ที่สุดสามรายของอเมริกา เริ่มส่งข้อมูลตำแหน่งแนวตั้งที่เกี่ยวข้องกับการโทร 911 ทั่วประเทศใน วันที่จะมาถึง ข้อมูลนี้จะช่วยให้ผู้เผชิญเหตุคนแรกสามารถค้นหาผู้โทร 911 รายในเครือข่ายหลายเครื่องได้อย่างรวดเร็วการสร้างเรื่องราวซึ่งจะช่วยลดเวลาตอบสนองและช่วยชีวิตผู้คนได้ในที่สุด"

FCC ประกาศครั้งแรกในปี 2558 ว่าผู้ให้บริการจะต้องเริ่มแชร์ข้อมูลตำแหน่งแนวตั้ง กำหนดเส้นตายเดิมคือวันที่ 2 มิถุนายน 2021 แต่ AT&T, T-Mobile และ Verizon ต้องการขยายเวลาออกไปอีก 18 เดือน (สันนิษฐานว่าเกิดจากปัญหาในการทดสอบฟังก์ชันการทำงานในช่วงการระบาดของโควิด-19) ใกล้ถึงกำหนดเส้นตายอย่างรวดเร็ว FCC

เริ่มการสอบสวนในเดือนเมษายน เพื่อค้นหาว่าอะไรที่ทำให้ผู้ให้บริการขนส่งใช้เวลานานมาก ผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้งสามรายได้ตกลงที่จะเริ่มให้ข้อมูลตำแหน่งแนวตั้งแก่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ 911 ภายในเจ็ดวันข้างหน้า และแต่ละบริษัทจะจ่ายเงิน 100,000 ดอลลาร์

ข้อตกลงนี้ยังเพิ่มขอบเขตของข้อมูลตำแหน่งแนวตั้ง แทนที่จะให้ข้อมูลเฉพาะในพื้นที่ที่เลือก ข้อมูลตำแหน่งแนวตั้งจะได้รับจากผู้ให้บริการขนส่งทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งสัปดาห์กว่าข้อมูลแนวตั้งจะถูกนำมาใช้ในการโทร 9-1-1 ส่วนใหญ่ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงจะต้องได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์และ (อาจ) การฝึกอบรมเพิ่มเติมในกรณีฉุกเฉิน ผู้มอบหมายงาน