ผู้ใช้ Facebook รายวันปฏิเสธเป็นครั้งแรก

รายงานรายได้รายไตรมาสล่าสุดจาก Meta เปิดเผยว่าฐานผู้ใช้ของ Facebook ลดลงเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ในไตรมาสที่ 4 ปี 2021 Facebook มีผู้ใช้งาน 1.929 พันล้านรายต่อวัน (ผ่าน เดอะวอชิงตันโพสต์) ลดลงจากไตรมาสก่อนหน้าซึ่งแพลตฟอร์มดังกล่าวมีผู้ใช้งานรายวัน 1.93 พันล้านคน นั่นหมายความว่า Facebook สูญเสียผู้ใช้ไปประมาณหนึ่งล้านคนในช่วงสามเดือนสุดท้ายของปี 2021 แม้ว่าการลดลงนี้จะมีเพียงเล็กน้อยในโครงการใหญ่ๆ แต่ก็ยังถือเป็นอุปสรรคสำหรับบริษัทที่ให้ความสำคัญกับตัวเลขและตัวชี้วัดเป็นอย่างมาก

นอกจากนี้ยังน่าทึ่งอีกด้วย เนื่องจากนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2547 Facebook ไม่เคยพบว่าฐานผู้ใช้ลดลงเลย โดยบริษัทได้สร้างสถิติใหม่เกี่ยวกับผู้ใช้งานรายวันรายไตรมาสแล้วไตรมาสเล่า

ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา Facebook พยายามดิ้นรนเพื่อดึงดูดผู้ใช้อายุน้อยมายังแพลตฟอร์มของตน เมื่อเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่งอย่าง TikTok และ Snapchat

“เราเชื่อว่าบริการที่มีการแข่งขันกันส่งผลเสียต่อการเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ชมอายุน้อย” David Wehner, CFO, Meta กล่าว

ในระหว่างการเรียกรายได้ Mark Zuckerberg ไม่ได้พูดอะไรและเรียก TikTok ว่าเป็นหนึ่งในคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของ Facebook

“ผู้คนมีทางเลือกมากมายว่าต้องการใช้เวลาอย่างไร และแอปอย่าง TikTok ก็เติบโตอย่างรวดเร็ว TikTok มีขนาดใหญ่พอๆ กับคู่แข่งแล้วและยังคงเติบโตในอัตราที่รวดเร็วจากฐานที่ใหญ่มาก" ซัคเกอร์เบิร์กกล่าว “แม้ว่าเราจะทบต้นอย่างมาก แต่เราก็มีคู่แข่งที่ทบต้นในอัตราที่รวดเร็วเช่นกัน”

ในเดือนตุลาคมปีที่แล้ว Facebook Inc. เปลี่ยนชื่อเป็น Metaซึ่งเป็นอัตลักษณ์ใหม่ที่สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการสร้างเทคโนโลยี metaverse, AR และ VR อย่างไรก็ตาม หลายคนมองว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นความพยายามที่จะหันเหความสนใจของสาธารณชนไปจาก เอกสารเฟสบุ๊คซึ่งเป็นชุดเอกสารภายในที่เผยแพร่โดยอดีตพนักงาน Facebook