Instagram ได้ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับปัญหาล่าสุดของแอพ โดยระบุว่าผู้ใช้ iOS ควรคาดหวังว่าจะได้เห็นวิธีแก้ปัญหา
ขณะนี้ Instagram Reels มีปัญหาเล็กน้อย คุณอาจสังเกตเห็นแล้วหากคุณเป็นผู้ใช้ iOS มีรายงานเมื่อเร็วๆ นี้ว่าเสียงจากคลิปจะหายไปเมื่อดาวน์โหลดคลิปที่แก้ไขแล้วบน iPhone น่าเสียดายที่สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาเล็กน้อยสำหรับผู้ที่ต้องการแก้ไขและส่งออกผลงานสร้างสรรค์ไปยังแพลตฟอร์มอื่น โชคดีที่ดูเหมือนว่าบริษัทจะทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข
แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเล็กน้อย แต่ผู้สร้างเนื้อหาออนไลน์แบบสั้นได้บ่นมานานแล้วเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ตัดต่อของ TikTok โดยพบว่าซอฟต์แวร์ของ Instagram นั้นเหนือกว่า ด้วยเหตุนี้ ผู้สร้างบางคนจึงกระโดดเข้าสู่ Instagram สร้างและแก้ไขวิดีโอ จากนั้นจึงส่งออกเพื่อใช้บน TikTok น่าเสียดายที่ข้อผิดพลาดในปัจจุบันทำให้การดำเนินการนี้ท้าทายมากขึ้น เนื่องจากเสียงถูกดึงออกจากคลิปเมื่อส่งออก ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาในขณะนี้ โชคดีที่ผู้ใช้ Android สามารถใช้แอปต่อไปได้ตามปกติ เนื่องจากปัญหาที่ได้รับรายงานไม่ส่งผลกระทบต่อเวอร์ชันนั้น
Seine Kim โฆษกของ Meta กล่าวว่า:
เนื่องจากข้อบกพร่อง คุณลักษณะการดาวน์โหลด Reels จึงไม่ทำงานตามที่ต้องการสำหรับผู้ใช้ iOS และในบางกรณี เสียงที่ดาวน์โหลดขาดหายไป เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เลวร้าย เนื่องจาก Instagram มีช่วงเวลาที่เลวร้ายมาสองสามสัปดาห์แล้ว เพื่อต่อสู้กับ TikTok บริษัทเพิ่งดำเนินการเปลี่ยนแปลงฟีดของตน โดยใช้รูปลักษณ์แบบเต็มหน้าจอสำหรับรูปภาพและวิดีโอ นี้ ทำให้เกิดความขุ่นเคืองบางอย่าง ในชุมชน Instagram กระตุ้นให้บริษัท หลักสูตรย้อนกลับ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง TikTok ครองตำแหน่งวิดีโอขนาดสั้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่งผลให้คู่แข่งต้องปรับตัวและดำเนินการ
Instagram มีอัลกอริทึมที่จะจดจำวิดีโอที่มีลายน้ำของ TikTok เพื่อไม่ให้โปรโมตวิดีโอเหล่านั้น และ YouTube จะเริ่มดำเนินการ ใส่ลายน้ำให้กับกางเกงขาสั้น เพื่อส่งเสริมแพลตฟอร์มของตนต่อไป เมื่อภาพรวมของวิดีโอแบบสั้นเปลี่ยนแปลงไป จึงเป็นเรื่องน่าสนใจที่จะเห็นว่าบริษัทต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปมากเพียงใดในอนาคต
แหล่งที่มา: หมิ่น