บางครั้ง Chromebook ของคุณอาจไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟนได้ แล็ปท็อปอาจแสดงว่าเครื่องกำลังชาร์จในตอนแรก แต่หลังจากนั้นไม่กี่วินาที แสดงว่าโทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จอีกต่อไป หาก Chromebook ของคุณยังคงทำเช่นนี้ไปมา ให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง
เหตุใดฉันจึงชาร์จโทรศัพท์ด้วย Chromebook ไม่ได้
⇒ หมายเหตุสำคัญ: Chromebook จะไม่ชาร์จโทรศัพท์ผ่าน USB หากปิดฝา เช่นเดียวกันหากแล็ปท็อปของคุณปิดอยู่
อัปเดตและรีสตาร์ท Chromebook ของคุณ
Chromebook ของคุณจะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดเครื่อง แต่ถ้าคุณยังต้องการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตัวเอง ให้คลิกที่ เวลาไอคอนและไปที่ การตั้งค่า. จากนั้นคลิกที่ เกี่ยวกับ Chrome OSและกด ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
ถอดปลั๊กโทรศัพท์แล้วรีสตาร์ทแล็ปท็อป เชื่อมต่อเทอร์มินัลของคุณกับ Chromebook และตรวจสอบว่าชาร์จได้ถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบสาย USB และพอร์ต
ตรวจสอบว่าสายเคเบิลของคุณเสียหายหรือชำรุดหรือไม่ อย่าใช้สายชาร์จที่ชำรุดหรือหลุดลุ่ยเพราะอาจทำให้ฮาร์ดแวร์เสียหายได้ นอกจากนี้ ให้ดูพอร์ตของ Chromebook ของคุณอย่างใกล้ชิด ใช้สำลีพันก้านเพื่อขจัดขุยหรือฝุ่นละอองที่อาจขัดขวางไม่ให้แล็ปท็อปรักษาพลังงานในการชาร์จโทรศัพท์อย่างต่อเนื่อง ใช้สายเคเบิลอื่นและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
ปิดการชาร์จอย่างรวดเร็ว
รองรับโทรศัพท์ Android รุ่นล่าสุด ชาร์จเร็ว. อย่างไรก็ตาม Chromebook ของคุณอาจไม่สามารถผลิตพลังงานเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการในการชาร์จอย่างรวดเร็วของโทรศัพท์ของคุณ ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ไปที่การตั้งค่าแบตเตอรี่ และปิดการชาร์จอย่างรวดเร็ว ปิดใช้งานการชาร์จแบบเร็วสุดเช่นกัน 
เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว พอร์ต USB 2.0 มักจะส่งออกกระแสไฟ 500mA (1/2A) ในขณะที่พอร์ต USB 3.0 จะเอาต์พุต 5V/1A ในทางกลับกัน โทรศัพท์ที่ชาร์จเร็วรองรับค่าแรงดันไฟฟ้า 5V, 9V หรือสูงถึง 12V และค่าแอมแปร์ที่ 2.6A, 3A และสูงกว่า
ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
หากคุณกำลังใช้ Chromebook ที่จัดการโดยโรงเรียน ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณอาจปิดใช้งานตัวเลือก “โทรศัพท์ Android” ที่อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อ Chromebook กับโทรศัพท์ของคุณ นั่นอาจอธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถชาร์จสมาร์ทโฟน Android จาก Chromebook ได้ โรงเรียนส่วนใหญ่ต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
บทสรุป
หาก Chromebook ของคุณไม่ชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์ ให้อัปเดต ChromeOS และรีสตาร์ทแล็ปท็อป จากนั้นตรวจสอบว่าสายเคเบิลของคุณเสียหายหรือชำรุดหรือไม่ ใช้สายเคเบิลอื่น และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ นอกจากนี้ ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ และปิดการชาร์จอย่างรวดเร็ว หากองค์กรของคุณจัดการ Chromebook โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เคล็ดลับเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง