Signal กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ในหมู่ผู้ใช้แอพส่งข้อความด้วย คุณสมบัติความเป็นส่วนตัวมันเป็นกีฬา. แต่ความนิยมยังนำมาซึ่งซีรีส์ของ ข้อบกพร่องและปัญหาที่ไม่คาดคิด สู่สปอตไลท์ ตัวอย่างเช่น บางครั้ง Signal อาจไม่สามารถเรียกข้อมูลผู้ติดต่อของคุณได้ เมื่อคุณกดตัวเลือก "แสดงรายชื่อติดต่อ" แอปอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่ามีปัญหาในการเรียกข้อมูลที่อยู่ติดต่อของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงส่งข้อความหาใครไม่ได้ มาสำรวจกันว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บน Android ได้อย่างไร
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลผู้ติดต่อของแอปสัญญาณ
ลองอีกครั้งในภายหลัง
แอป Signal จะแสดงรายชื่อติดต่อของคุณช้าเนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากพยายามเข้าร่วมแพลตฟอร์ม รอสองสามนาทีแล้วลองเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณอีกครั้ง ตรวจสอบบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Signal เพื่อดูข่าวเกี่ยวกับปัญหาและจุดบกพร่องที่ทราบ
ตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าถึงผู้ติดต่อ
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Signal ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ จากนั้นไปที่การตั้งค่า Android และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการซิงค์ผู้ติดต่อ
- นำทางไปยัง การตั้งค่า Androidและแตะ ความเป็นส่วนตัว.
- ไปที่ ตัวจัดการการอนุญาต และเลือก รายชื่อผู้ติดต่อ.
- ตรวจสอบว่าแอพใดของคุณสามารถเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณอยู่ในรายการ
- กลับไป การตั้งค่าและเลือก บัญชี.
- แตะ สัญญาณและไปที่ การซิงค์บัญชี.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการซิงค์ผู้ติดต่อ
ลองเพิกถอนการอนุญาตของ Signal เพื่อเข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ รอสามสิบวินาที จากนั้นให้อนุญาตแอปอีกครั้งเพื่อเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
ตรวจสอบการอัปเดตแอปและอุปกรณ์
หากคุณใช้แอป Signal เวอร์ชันที่ล้าสมัย คุณลักษณะและฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งาน
- เปิด Google Play Store แอพแล้วพิมพ์ว่า “สัญญาณ” ในช่องค้นหา
- ตี อัปเดต ปุ่มข้างแอป Signal เพื่อติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุด
- จากนั้นไปที่ การตั้งค่า Android, แตะ การอัปเดตระบบและตรวจสอบการอัปเดต
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากติดตั้งแอพ Signal ล่าสุดและอัปเดต Android OS
ล้างแคช
ลองล้างแคชของแอปและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหานี้แก้ปัญหาได้หรือไม่
- ไปที่ การตั้งค่า, แตะ แอพ, ไปที่ แอพทั้งหมดและเลือก สัญญาณ.
- จากนั้นเลือก พื้นที่จัดเก็บ และกด ล้างแคช ปุ่ม.
- เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบผลลัพธ์
ติดตั้งสัญญาณใหม่
หากปัญหายังคงอยู่และ Signal ยังคงไม่สามารถเรียกข้อมูลผู้ติดต่อของคุณได้ ถอนการติดตั้งแอพ. รีสตาร์ทเครื่องเทอร์มินัล เปิดแอป Google Play Store และติดตั้ง Signal อีกครั้ง
บทสรุป
หาก Signal ไม่สามารถดึงข้อมูลผู้ติดต่อของคุณได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Android และตรวจสอบว่าแอปสามารถเข้าถึงผู้ติดต่อของคุณได้ จากนั้นติดตั้งการอัปเดต Signal และ Android ล่าสุด หากปัญหายังคงอยู่ ให้ล้างแคชและติดตั้ง Signal ใหม่ วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง