การเอาไป ภาพหน้าจอบน Chromebook เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือกด Ctrl และ แสดงหน้าต่าง คีย์พร้อมกัน ขออภัย บางครั้ง Chromebook อาจล้มเหลวในการบันทึกภาพหน้าจอ เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอว่า “เกิดข้อผิดพลาด ไม่สามารถบันทึกภาพหน้าจอ” การรีสตาร์ทแล็ปท็อปอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกำจัดมัน
ทำไมภาพหน้าจอของฉันไม่บันทึกบน Chromebook
เปลี่ยนตำแหน่งดาวน์โหลด
ข้อผิดพลาดนี้มักบ่งชี้ว่า ChromeOS ไม่พบตำแหน่งดาวน์โหลดของคุณ ในการแก้ไข ให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งดาวน์โหลด
นำทางไปยัง โครเมียมการตั้งค่า, ไปที่ ขั้นสูง และเลือก ดาวน์โหลด. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าตำแหน่งดาวน์โหลดปัจจุบันของคุณถูกต้องหรือไม่ ตี เปลี่ยน ปุ่มเพื่อเลือกตำแหน่งดาวน์โหลดอื่น
ลองบันทึกภาพหน้าจอของคุณไปยังโฟลเดอร์อื่นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ตามหลักการแล้ว อย่าใช้โฟลเดอร์ "ไฟล์ของฉัน" ที่เป็นค่าเริ่มต้นเป็น บันทึกการดาวน์โหลดของคุณ และภาพหน้าจอ หากคุณต้องการ powerwash อุปกรณ์ของคุณ คุณอาจสูญเสียไฟล์ของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ส่งภาพหน้าจอไปที่ Google ไดรฟ์โดยอัตโนมัติ
- กลับไป ดาวน์โหลดและคลิก เปลี่ยน ปุ่ม.
- เลือก Google ไดรฟ์ และกด แฟ้มใหม่ ปุ่ม.
- สร้างโฟลเดอร์ใหม่สำหรับภาพหน้าจอของคุณ ตั้งชื่อมัน "ภาพหน้าจอของฉัน.”
- จากนั้นกด เปิด ปุ่มเพื่อตั้งค่า "ภาพหน้าจอของฉัน" เป็นตำแหน่งดาวน์โหลดภาพหน้าจอใหม่ของคุณ
เพิ่มพื้นที่ว่าง
หากตำแหน่งดาวน์โหลดเต็ม และไม่มีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับภาพหน้าจอ Chromebook จะไม่สามารถบันทึกภาพได้ แน่ใจว่าไม่ได้วิ่ง พื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ช่องว่าง. ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากที่จัดเก็บในตัวเครื่อง รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ และตรวจสอบผลลัพธ์
ล้างแคชของคุณ
ลองล้างแคชและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหาด่วนนี้เหมาะกับคุณหรือไม่
- เปิด Chrome และไปที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม.
- เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ จาก ตลอดเวลา.
- เลือก คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ และ รูปภาพและไฟล์แคช.
- ตี ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.
- ถ่ายภาพหน้าจอใหม่และตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณสามารถบันทึกได้หรือไม่
ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
หากองค์กรของคุณจัดการ Chromebook โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม บางทีพวกเขาอาจเพิ่งอัปเดตการตั้งค่าเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้จับภาพหน้าจอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายปัจจุบัน พิมพ์ chrome://policy ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
หากคุณติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีโดยตรงไม่ได้ โปรดขอให้ครูขอความช่วยเหลือในนามของคุณ
บทสรุป
หาก Chromebook ของคุณไม่สามารถบันทึกภาพหน้าจอได้ ให้เปลี่ยนตำแหน่งดาวน์โหลดและให้ภาพหน้าจอไปที่ Google ไดรฟ์โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากที่จัดเก็บในตัวเครื่องเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างและล้างแคชของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณพบวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้และบันทึกภาพหน้าจอของคุณหรือไม่ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง