การแก้ไขปัญหาปุ่ม Outlook Store ไม่แสดง

ปุ่ม Outlook Store อาจหายไปในบางครั้ง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถรับส่วนเสริมใหม่ได้ เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงไปอีก ปุ่ม Ribbon มักจะเป็นสีเทาเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ปัญหานี้ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Outlook 2016 บ่อยกว่าผู้ใช้รายอื่น

Office 365 ผู้ใช้ยังได้รับผลกระทบจากปัญหาที่คล้ายกัน บางครั้ง ปุ่มรับ Add-in หายไปใน Office 365 หากคุณเป็นผู้ใช้ Office 365 ให้ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาสุดท้ายเพื่อแก้ไขปัญหา

COM-Based Add-Ins เทียบกับ ร้านค้าเพิ่มเติม

แต่ก่อนที่เราจะลองแก้ไขปัญหานี้ มาดูกันว่าคุณกำลังพยายามเพิ่มส่วนเสริมใดบ้าง

• โปรแกรมเสริมที่ใช้ COM ใช้ได้กับบัญชีทุกประเภท และยังคงได้รับการสนับสนุนใน Outlook 2016
• ในทางกลับกัน, ร้านค้าเพิ่มเติม มีให้สำหรับบัญชี Exchange เท่านั้น หากคุณมีบัญชี POP3 และ IMAP คุณจะใช้ Add-in ของ Store ไม่ได้ ดังนั้น อย่าแปลกใจถ้าไม่มีปุ่ม Store ใน Outlook

โปรดทราบว่า Store Add-In นั้นใช้ได้เฉพาะกับบัญชี Exchange เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณอาจบล็อกการใช้ Store ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและถามพวกเขาว่าสามารถเปิดใช้งานการใช้ปุ่ม Store ได้หรือไม่

ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบประเภท Add-in ที่คุณเข้าถึงได้

• คลิกที่ ไฟล์ เมนูและเลือก ตัวเลือก → ส่วนเสริม.
• หรือคลิกที่ ไฟล์ → จัดการส่วนเสริม.

ถ้าไม่มี จัดการส่วนเสริม ปุ่มและคุณมีเพียงปุ่ม จัดการ COM Add-in แสดงว่าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Add-in ของ Store

วิธีแก้ไขปุ่ม Outlook Store ที่หายไป

เพิ่มปุ่มร้านค้าลงในแถบเครื่องมือด้วยตนเอง

ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการเพิ่มปุ่ม Store ไปที่ Outlook แถบเครื่องมือ

1. คลิกที่ ไฟล์ และเลือก ตัวเลือก.
2. ไปที่ แถบเครื่องมือด่วน.
3. จากนั้นค้นหา เรียกดูร้านค้าสำนักงาน ตัวเลือก. เพิ่มลงในแถบเครื่องมือ

โซลูชั่นทางเลือก

1. คลิกที่ ไฟล์ → ตัวเลือก.
2. ไปที่ ปรับแต่งริบบิ้น และเพิ่ม ส่วนเสริมของร้านค้า ไปที่ริบบอน

เพิ่มบัญชีใหม่

ผู้ใช้รายอื่นกำจัดปัญหานี้ด้วยการเพิ่มบัญชีใหม่

1. เปิด Outlook และไปที่ การตั้งค่า → บัญชี.
2. จากนั้นคลิก + เพิ่มบัญชี ปุ่ม → บัญชีใหม่.
3. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและกดดำเนินการต่อ
4. จากนั้นป้อนรหัสผ่านของคุณและเพิ่มบัญชี

หากคุณกำลังใช้โปรโตคอล Exchange Active Sync 

หากคุณกำลังใช้โปรโตคอล Exchange Active Sync แทนโปรโตคอล Exchange ให้ลองเพิ่มบัญชี Outlook.com ของคุณไปยังไคลเอ็นต์ Outlook ผ่านโปรโตคอล Exchange

เปิดบานหน้าต่างควบคุมแล้วไปที่ บัญชีผู้ใช้ → จดหมาย → เพิ่มโปรไฟล์ใหม่. ตอนนี้ เพียงเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณและป้อนรหัสผ่าน

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่า Store Add-in จำเป็นต้องมีบัญชีที่โฮสต์บน Exchange 2013 หรือใหม่กว่า เนื่องจากนั่นเป็นช่วงที่เปิดตัวฟีเจอร์ Store เป็นครั้งแรก ไอคอนร้านค้าควรปรากฏให้เห็นทันทีที่คุณกำหนดค่าบัญชีดังกล่าวใน Outlook 2013 หรือใหม่กว่า

สำนักงานซ่อม

ถ้าไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถซ่อมแซม Microsoft Office ได้

1. ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด แผงควบคุมและคลิกที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ.
2. จากนั้นเลือก Microsoft Office คลิกที่ เปลี่ยน ไอคอน.
3. เปิดตัว ซ่อมออนไลน์ กระบวนการ.

วิธีแก้ไขปุ่มรับ Add-In ที่หายไปใน Office 365

เปิดใช้งานประสบการณ์ที่เชื่อมต่อ

Office 365 จำนวนมากยืนยันว่าพวกเขาสามารถนำปุ่มรับ Add-in กลับมาได้ด้วยการเปิดใช้ Connected Experiences

1. นำทางไปยัง ไฟล์ → บัญชีสำนักงาน.
2. จากนั้นคลิกที่ จัดการการตั้งค่า ภายใต้ ความเป็นส่วนตัวของบัญชี.
3. ค้นหาและเปิดใช้งาน ประสบการณ์ที่เชื่อมต่อ. ตัวเลือกนี้มีอยู่ที่ด้านล่างของหน้า

ไปเลย; เราหวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ แจ้งให้เราทราบว่าคุณสามารถกู้คืนปุ่ม Outlook Store หรือปุ่มรับ Add-in ใน Office 365 ได้หรือไม่ กดความคิดเห็นด้านล่าง