โครงการซ่อมด้วยตนเองของ Apple เปิดให้บริการแล้วในสหราชอาณาจักรและยุโรป

หลังจากประกาศแผนการให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการซ่อมอุปกรณ์บางส่วนที่บ้านเมื่อปีที่แล้ว Apple เปิดตัวโปรแกรมการซ่อมแซมแบบบริการตนเองในสหรัฐอเมริกา เมษายนนี้ ในตอนแรกโปรแกรมครอบคลุม iPhone บางรุ่นแต่บริษัท เพิ่มการรองรับสำหรับรุ่น Apple Silicon MacBook ไม่กี่เดือนข้างหน้า ขณะนี้ Apple ได้ขยายโครงการไปยังยุโรป ทำให้ผู้ใช้สามารถซ่อม iPhone และ Mac ที่บ้านได้มากขึ้น

โปรแกรมการซ่อมแซมแบบบริการตนเองของ Apple มีให้บริการแล้วในแปดประเทศเพิ่มเติม รวมถึงเบลเยียม ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี โปแลนด์ สเปน สวีเดน และผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรใน ภูมิภาคเหล่านี้สามารถซื้ออะไหล่และเครื่องมือของแท้ได้โดยตรงจาก Apple เพื่อทำการซ่อมทั่วไปสำหรับ iPhone 12 series, iPhone 13 series และ Apple Silicon แมคบุ๊ค

เมื่อพูดถึงการขยายธุรกิจ Jeff Williams ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Apple กล่าวว่า "เราเชื่อว่าเทคโนโลยีที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเราและสำหรับโลกคือเทคโนโลยีที่ยั่งยืน ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราออกแบบผลิตภัณฑ์ของเราให้มีความทนทานและแทบไม่ต้องบำรุงรักษาหรือซ่อมแซม แต่เมื่อจำเป็นต้องมีการซ่อมแซม เราต้องการให้ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายสำหรับการซ่อมที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และมั่นคง นั่นเป็นเหตุผลที่เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเปิดตัวบริการซ่อมด้วยตนเองในยุโรป เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถเข้าถึงชิ้นส่วน เครื่องมือ และคู่มือของแท้ของ Apple ได้โดยตรง"

ในฐานะส่วนหนึ่งของโปรแกรม ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงชิ้นส่วนและเครื่องมือมากกว่า 200 รายการ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังได้รับคู่มือการซ่อมโดยละเอียดเพื่อช่วยในกระบวนการนี้ Apple กล่าวว่าชิ้นส่วนที่มีในโปรแกรมนี้เหมือนกับชิ้นส่วนที่มีให้บริการโดยผู้ให้บริการซ่อมที่ได้รับอนุญาต และมีราคาเท่ากัน สำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการซ่อมแซม Apple ยังมีชุดเครื่องมือให้เช่าในราคา 49 เหรียญสหรัฐพร้อมค่าจัดส่งฟรี

หากคุณต้องการซ่อมแซม iPhone หรือ MacBook ที่เสียหายที่บ้าน ให้ไปที่ Apple's เว็บไซต์บริการซ่อมด้วยตนเอง และสั่งอะไหล่และเครื่องมือที่จำเป็นได้ทันที

---

แหล่งที่มา:ห้องข่าวแอปเปิ้ล