วิดีโอใหม่ชี้ให้เห็นว่า Face ID หยุดทำงานหลังจากการซ่อมที่ไม่ได้รับอนุญาต แต่ก็ไม่ชัดเจนว่าเป็นข้อบกพร่องหรือฟังก์ชันการทำงานตามที่ตั้งใจไว้
Apple เพิ่งเปิดตัว iPhone 13 Series เมื่อต้นเดือนนี้ โดยมีให้เลือก 4 รุ่น ได้แก่ ไอโฟน 13, ไอโฟน 13 มินิ, ไอโฟน 13 โปร, และ ไอโฟน 13 โปรแม็กซ์. โทรศัพท์ก้าวขึ้นมาจากรุ่นก่อนๆ ด้วยจอแสดงผลที่นุ่มนวลขึ้นและกล้องที่ได้รับการปรับปรุง แต่เป็น iPhone 13 ซีรีส์ดูเหมือนจะเป็นการปรับลดรุ่นจาก iPhone รุ่นก่อน ๆ อย่างน้อยหนึ่งเรื่อง – Face ID จะหยุดทำงานหลังจากนั้น ใครก็ได้ ยกเว้น Apple (หรือศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตจาก Apple) จะเข้ามาแทนที่หน้าจอของคุณ
วิดีโอด้านล่างจาก กูรูซ่อมโทรศัพท์ (ทาง MacRumors) แสดงจอแสดงผลบนโทรศัพท์ iPhone 13 สองเครื่องที่กำลังสลับกัน แม้ว่าจอแสดงผลจะเป็นอะไหล่แท้ของ Apple และชุดหน้าจอไม่มีส่วนประกอบใดๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ Face ID แต่ผลลัพธ์ก็คือ Face ID ใช้งานไม่ได้อีกต่อไป
ยังไม่ชัดเจนว่านี่เป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือเป็นมาตรการอื่นในการซ่อม iPhone โดยไม่ได้รับอนุญาต Apple กลายเป็นศัตรูกับการซ่อมแซมโดยบุคคลที่สามมากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แอปเปิ้ลก็มีของตัวเอง
Apple ยังไม่ได้เผยแพร่คำแถลงเกี่ยวกับ Face ID และการซ่อมโดยบุคคลที่สาม หาก Face ID ตั้งใจที่จะพัง ก็มีแนวโน้มว่าจะช่วยเพิ่มแรงผลักดันให้กับการเคลื่อนไหว 'Right to Repair' ซึ่งได้ผลักดัน รัฐบาลทั่วโลกบังคับให้ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จัดทำชิ้นส่วนอะไหล่และคู่มือการซ่อมให้พร้อม มีอยู่. ประธานาธิบดีโจ ไบเดน ของสหรัฐฯ ลงนามคำสั่งบริหารเมื่อเดือนกรกฎาคม ที่เรียกร้องให้ FTC กำหนดแนวปฏิบัติในการซ่อมอุปกรณ์ และประเทศอื่นๆ ทั่วโลกก็อยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของการร่างกฎหมายที่คล้ายกัน