คุณมีปัญหากับ Galaxy S21 Wi-Fi หรือไม่? วิธีแก้ไขคือ

กลุ่มผลิตภัณฑ์ Galaxy S21 เป็นโทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดแห่งปีและมีแนวโน้มที่จะแข่งขันกันเพื่อชิงตำแหน่งนั้นในปีที่ดำเนินไปและมีการเปิดตัวอุปกรณ์มากขึ้น แต่เพียงเพราะ Galaxy S21 นั้นยอดเยี่ยมมาก ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่พบปัญหาหรือปัญหาเป็นครั้งคราว

ปัญหาที่เกิดซ้ำๆ อย่างหนึ่งที่เราได้เห็นเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ผู้ใช้จะเห็นว่าโทรศัพท์ของตนเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่ไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ ผ่านเข้ามา และคุณจะไม่สามารถนำทางไปยังเว็บไซต์ใดๆ จาก Chrome หรือเบราว์เซอร์มือถืออื่นได้ อย่างไรก็ตาม ความหวังทั้งหมดไม่สูญเปล่า เนื่องจากมีวิธีการต่างๆ สองสามวิธีให้ลองก่อนที่จะยุติและติดต่อ Samsung เพื่อขอเครื่องทดแทน

มีการอัพเดตซอฟต์แวร์หรือไม่?

Samsung นั้นยอดเยี่ยมอย่างน่าประหลาดใจเมื่อถึงช่วงปลายเมื่อพูดถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ บริษัท ได้ออกการอัปเดตที่สำคัญและเพิ่มขึ้นสำหรับอุปกรณ์ในตระกูลปี 2020 และ 2021 ซึ่งหมายความว่าคุณอาจพลาดอย่างใดอย่างหนึ่ง การอัปเดตเหล่านี้ไม่เพียงแต่นำคุณลักษณะใหม่มาใช้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องมากมายเพื่อให้สิ่งต่างๆ ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นบนอุปกรณ์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใน Galaxy S21:

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. เลื่อนลงแล้วแตะ อัพเดตซอฟต์แวร์.
3. แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง ที่ด้านบนของหน้า
4. รอในขณะที่โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบการอัปเดต
5. หากมีการอัปเดต ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

รีบูต Galaxy S21 และ/หรือเราเตอร์ของคุณ

มีสุภาษิตไอทีเก่า - เพียงแค่ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง สิ่งนี้ยังคงเป็นจริงในปัจจุบัน เนื่องจากวัฏจักรพลังงานอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาประเภทต่างๆ ได้ รวมถึงหากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใน Galaxy S21 ตั้งแต่ Samsung เริ่มต้นรวมวิธีต่างๆ ให้คุณใช้ประโยชน์จาก “ปุ่มด้านข้าง” ฟีเจอร์นี้จึงไม่ได้ทำงานเหมือนปุ่มเปิดปิดปกติของคุณอีกต่อไป แต่นี่ก็หมายความว่ามีหลายวิธีในการรีสตาร์ท Galaxy S21 ของคุณ

1. ปลดล็อก Galaxy S21 ของคุณ
2. จากหน้าจอหลัก ปัดลงเพื่อแสดงเฉดสีการแจ้งเตือน
3. ปัดลงอีกครั้งเพื่อแสดงแผงการตั้งค่าด่วน
4. แตะไอคอนพลังงานที่มุมบนขวา
5. แตะไอคอนปิดเครื่องจากเมนู

อีกสักครู่ Galaxy S21 ของคุณจะถูกปิดโดยสมบูรณ์ หลังจากที่หน้าจอว่างเปล่า ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้สามวินาทีเพื่อให้โทรศัพท์เริ่มบูทได้

อีกวิธีหนึ่งที่คุณอาจต้องการทำพร้อมกันคือการรีบูตหรือรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ วิธีการจะแตกต่างกันไปตามรุ่นที่คุณใช้ แต่โดยปกติ คุณสามารถถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ได้ แต่ก่อนที่จะทำเช่นนั้น ให้ตรวจสอบคู่มือเราเตอร์ของคุณเพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการรีสตาร์ท

เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดใหม่

เมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ หนึ่งในขั้นตอนแรกที่แนะนำคือการเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน สาเหตุเป็นเพราะโหมดเครื่องบินปิดการเชื่อมต่อทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณ รวมถึง Wi-Fi เครือข่ายเซลลูลาร์ และบลูทูธ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเปิดโหมดเครื่องบินคือจากเมนูการตั้งค่าด่วนในหน้าต่างแจ้งเตือน เพียงปัดลงเพื่อแสดงหน้าต่างแจ้งเตือน จากนั้นแตะไอคอนเครื่องบินที่ด้านบนของแผงการตั้งค่าด่วน รอสักครู่ แล้วแตะไอคอนเครื่องบินอีกครั้งเพื่อปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง

ในกรณีที่คุณไม่ต้องการใช้แผงการตั้งค่าด่วนด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถเข้าสู่แอปการตั้งค่าใน Galaxy S21 ของคุณได้

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. แตะ การเชื่อมต่อ.
3. แตะสวิตช์ข้างโหมดเครื่องบินเพื่อเปิด
4. รอ 30 วินาทีถึงหนึ่งนาที
5. แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อปิดโหมดเครื่องบิน

ลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ

หากคุณคิดว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ระหว่างโทรศัพท์และเราเตอร์ของคุณเป็นต้นเหตุ คุณจะต้องทำให้ Galaxy S21 ของคุณ "ลืม" การเชื่อมต่อโดยสิ้นเชิง ไม่ต้องกังวล เพราะคุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้อีกครั้งหลังจากที่คุณได้พิจารณาแล้วว่านั่นคือปัญหาหรือไม่

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. แตะ การเชื่อมต่อ.
3. เลือก Wi-Fi ที่ด้านบน.
4. ภายใต้ เครือข่ายปัจจุบันให้แตะไอคอนรูปเฟืองถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่ระบุไว้
5. ที่ด้านล่าง แตะ ลืม.

ณ จุดนี้ คุณอาจต้องการรอสักครู่ หรืออาจรีบูต Galaxy S21 ของคุณก่อนที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันอีกครั้ง เมื่อคุณพร้อมแล้ว วิธีเชื่อมต่อใหม่มีดังนี้

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. แตะ การเชื่อมต่อ.
3. เลือก Wi-Fi ที่ด้านบน
4. ค้นหาชื่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณภายใต้ เครือข่ายที่ใช้ได้.
5. ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. แตะ เชื่อมต่อ.

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Galaxy S21

ดังที่เราได้เห็นแล้วว่า Galaxy S21 ของคุณอาจติดขัดระหว่าง 5G และ LTE เสาเซลล์ปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดความว่องไวเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับ เว็บ. หากคุณใช้วิธีการอื่นในการพยายามทำให้ Wi-Fi ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหมดแล้ว คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ Galaxy S21

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. เลื่อนลงแล้วแตะ การจัดการทั่วไป.
3. แตะ รีเซ็ต.
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
5. แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
6. ป้อนรหัสผ่านหรือรหัสผ่านของคุณหากได้รับแจ้ง
7. แตะ รีเซ็ต เพื่อยืนยัน.

เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การเชื่อมต่อต่อไปนี้จะถูกลบออก:

• รหัสผ่าน/การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บันทึกไว้
• การเชื่อมต่อบลูทูธ

นั่นหมายความว่าคุณจะต้องจับคู่สมาร์ตวอทช์หรือหูฟังกับ Galaxy S21 อีกครั้ง นอกจากนี้ ในครั้งต่อไปที่คุณไปบ้านเพื่อน คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi อีกครั้งเพื่อลงชื่อเข้าใช้

เปลี่ยนการตั้งค่าที่อยู่ Mac บน Galaxy S21. ของคุณ

ผู้ใช้บางรายอาจมองข้ามเรื่องนี้ไป แต่วิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือเปลี่ยนที่อยู่ MAC ของ Wi-Fi ของ Galaxy S21 ของคุณ ที่อยู่ MAC ไม่เกี่ยวข้องกับ Apple หรือ iPhone แต่เป็นตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันซึ่งกำหนดให้กับฮาร์ดแวร์แต่ละชิ้นที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย การเปลี่ยนที่อยู่ MAC สามารถช่วยระบุและรับรองความถูกต้องของการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณได้อย่างเหมาะสม ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมวิธีนี้จึงเป็นวิธีที่แนะนำ

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. แตะ การเชื่อมต่อ.
3. เลือก Wi-Fi ที่ด้านบน.
4. ภายใต้ เครือข่ายปัจจุบันให้แตะไอคอนรูปเฟืองถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่ระบุไว้
5. แตะ ขั้นสูง เพื่อแสดงการตั้งค่าเพิ่มเติม
6. แตะ ที่อยู่ MAC ประเภท.
7. เลือก สุ่ม MAC.

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณได้ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนกลับเป็น โทรศัพท์ MAC จากแอปการตั้งค่า

คุณใช้ VPN หรือตัวบล็อกโฆษณาหรือไม่?

ความสวยงามของ Android คือความสามารถในการดาวน์โหลดและใช้งานตัวบล็อกโฆษณาแทบทุกอย่างที่คุณต้องการ แม้แต่ตัวบล็อกโฆษณาที่ไม่มีใน Play Store โดยตรง เช่นเดียวกับ VPN เนื่องจากเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นส่วนตัวและให้พ้นจากมือผู้ไม่หวังดี แต่เนื่องจากข้อมูลของเราส่งผ่านตัวบล็อคโฆษณาหรือ VPN จึงมีโอกาสเกิดปัญหาคอขวดซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้อย่างเหมาะสม

วิธีตรวจสอบว่าคุณใช้ VPN อยู่หรือไม่:

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. แตะ การเชื่อมต่อ.
3. แตะ การตั้งค่าการเชื่อมต่อเพิ่มเติม
4. เลือก VPN จากรายการ

หากติดตั้ง VPN แล้ว VPN นั้นจะปรากฏขึ้นที่ด้านบนและจะพูดชื่อบริการและ “เชื่อมต่อ” ใต้ชื่อ หากคุณต้องการลบ VPN ออกจากรายการ ให้แตะไอคอนรูปเฟืองถัดจากชื่อ แล้วเลือกลบโปรไฟล์ VPN

หากทุกอย่างล้มเหลว ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ดังนั้น คุณได้ใช้ตัวเลือกและขั้นตอนทั้งหมดที่เราวางไว้ที่นี่จนหมด พร้อมกับโซลูชันอื่นๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ แต่ Galaxy S21 ของคุณยังคงมีปัญหาและปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ณ จุดนี้ สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่จะติดต่อกับผู้ให้บริการของคุณหรือ Samsung โดยตรงคือทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะทำให้ Galaxy S21 ของคุณสะอาดหมดจด ลบข้อมูลบัญชี แอปพลิเคชัน และสิ่งอื่นใดที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์

ก่อนที่คุณจะเลือกนิวเคลียร์ คุณจะต้องแน่ใจว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณได้รับการสำรองข้อมูลแล้ว ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการกู้คืนทุกอย่าง หรืออย่างน้อยที่สุด สามารถเข้าถึงไฟล์ได้หลังจากการกู้คืนเสร็จสิ้น

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. เลื่อนลงแล้วแตะ บัญชีและการสำรองข้อมูล.
3. มีสองตัวเลือกในการสำรองข้อมูลของคุณ:
   • Samsung Cloud
   • Google ไดรฟ์
4. เลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้เพื่อสำรองไฟล์ของคุณ
5. แตะ การสำรองข้อมูลในขณะนี้ ปุ่ม.
6. รอจนกว่าการสำรองข้อมูลจะเสร็จสิ้น
   • แถบความคืบหน้าจะปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าจอ รอจนกว่าสิ่งนี้จะหายไปเพื่อยืนยันว่าการสำรองข้อมูลของคุณเสร็จสมบูรณ์

เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น ก็ถึงเวลารีเซ็ต Galaxy S21 กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. เปิด การตั้งค่า แอปบน Galaxy S21 ของคุณ
2. เลื่อนลงแล้วแตะ การจัดการทั่วไป.
3. แตะที่ รีเซ็ต.
4. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
5. เลื่อนลงแล้วแตะ รีเซ็ต.

กระบวนการนี้จะใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะพบกับเมนูการตั้งค่าแบบเดียวกับที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดโทรศัพท์เป็นครั้งแรก เพียงทำตามขั้นตอน กู้คืนข้อมูลสำรองหากต้องการ หรือตั้งค่าโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่